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标题: 转: 同一台空调,11家维修商竟只有两家说了真话!其余都骗 [打印本页]
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[1 楼] 作者: ditiesihao    时间: 2018-7-11 09:28     标题: 转: 同一台空调,11家维修商竟只有两家说了真话!其余都骗

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[2 楼] 作者: 肯德鸡    时间: 2018-7-11 09:35

对头
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[3 楼] 作者: haiyangsea    时间: 2018-7-11 09:49

ditiesihao 发表于 2018-7-11 09:28
http://www.qztv.cn/index/News/detail/id/46310.html
汽车维修是不是也有类似情况?
家电维修利润微薄,所以商家大体如此。
我家空调坏过一次,换个电容200块钱,其实这个电容也就三四十,这算不错的告诉你问题在哪。
冰箱总是结霜,修了三四次都是说电路板,索性没修。后来我看风扇不转,就让给维修工换了风扇,故障解决了。
[4 楼] 作者: pismire    时间: 2018-7-11 09:54

为了钱,什么缺德事都可以干。有些维修工程师,其实也可能什么都不懂,就知道换件,分析问题思路可能还没你清楚。现在维修行业就是这个德性。
[5 楼] 作者: 3721小小鸟    时间: 2018-7-11 10:03

已经变常态化的没有诚信的社会成本!!
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[6 楼] 作者: 3721小小鸟    时间: 2018-7-11 10:04

相互挖坑。。。。
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[7 楼] 作者: wulei56    时间: 2018-7-11 10:08

haiyangsea 发表于 2018-7-11 09:49
家电维修利润微薄,所以商家大体如此。
我家空调坏过一次,换个电容200块钱,其实这个电容也就三四十,这算不错的告诉你问题在哪。
冰箱总是结霜,修了三四次都是说电路板,索性没修。后来我看风扇不转,就让给维修工换了风扇,故障解决了。
风扇在哪个位置能看到?我回去看看我的。
[8 楼] 作者: qtwjj8079    时间: 2018-7-11 10:09

ditiesihao 发表于 2018-7-11 09:28
http://www.qztv.cn/index/News/detail/id/46310.html
汽车维修是不是也有类似情况?
就是这类的普遍现象,逼着能自己动手就不找外修,能换新的的不想修,否则处处是陷阱

从维修从业者而言,实诚的做事,往往回报就是收入还付不起各种支出,只能尽力坑蒙拐骗,以此盈利为生存。
就像楼主说的这件事,如果真的实诚,上门把遥控器调好,撑死了也就收个几十块钱。所以,只有小病大医才让消费者觉得钱花的值。

用我们的消费观念衡量,老外人工费奇贵,东西本身也许就几块钱,人工几百很正常,所以,欧美的东西能换新就不修。
[9 楼] 作者: 望远镜    时间: 2018-7-11 10:10

这是中国人不认可人力成本,不认可脑力劳动价值造成的。
改变这种观念需要时间。
[10 楼] 作者: 舟悠舟采歌    时间: 2018-7-11 10:12

人人坑我  我坑人人
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[11 楼] 作者: haiyangsea    时间: 2018-7-11 10:12

wulei56 发表于 2018-7-11 10:08
风扇在哪个位置能看到?我回去看看我的。
我家那个冰箱打开门以后就能看见半透明的装饰板,后面风扇隐约能看见扇叶,我观察了好几次扇叶都在一个位置,觉得可能是电机坏了扇叶不转。后来换了总成发现问题就是它。
[12 楼] 作者: yifanker    时间: 2018-7-11 10:13

一心只抓经济的弊端,忽略了道德
[13 楼] 作者: wulei56    时间: 2018-7-11 10:17

haiyangsea 发表于 2018-7-11 10:12
我家那个冰箱打开门以后就能看见半透明的装饰板,后面风扇隐约能看见扇叶,我观察了好几次扇叶都在一个位置,觉得可能是电机坏了扇叶不转。后来换了总成发现问题就是它。
我的没有半透明饰板。。。
[14 楼] 作者: young999    时间: 2018-7-11 10:21

两种可能,
一是技术不足,二是品德不足。
[15 楼] 作者: haiyangsea    时间: 2018-7-11 10:21

wulei56 发表于 2018-7-11 10:17
我的没有半透明饰板。。。
你家冰箱要是老结霜的话,重点怀疑这。
风扇一般都在冰箱内部背板后面,你看看吧。
[16 楼] 作者: sandoo    时间: 2018-7-11 10:27

我给格力空调打电话,说我家空调偶尔出现E2故障码。随后就有本地格力售后打电话过来说要更换电脑板,收费500。我说你连型号都没问就说知道更换电脑板? 还故意说格力只保修2年,我说格力官方不是说6年吗?他又强词狡辩说有的六年,有的二年。最后拒绝维修,投诉格力400也没下文了。
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[17 楼] 作者: 弄着玩儿    时间: 2018-7-11 10:27

ditiesihao 发表于 2018-7-11 09:28
http://www.qztv.cn/index/News/detail/id/46310.html
汽车维修是不是也有类似情况?
汽车维修出现这类情况也十分.十分正常!
[18 楼] 作者: yqwong    时间: 2018-7-11 10:29

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[19 楼] 作者: wulei56    时间: 2018-7-11 10:48

haiyangsea 发表于 2018-7-11 10:21
你家冰箱要是老结霜的话,重点怀疑这。
风扇一般都在冰箱内部背板后面,你看看吧。
好的谢啦
[20 楼] 作者: 杂草一样的人生    时间: 2018-7-11 10:53

yqwong 发表于 2018-7-11 10:29
如果我是空调安装维修工人,你一个电话我上门,先不说有没有故障,我就应该收费。现在没人这样收费。

我查清故障,应该再次收费。现在也没人这样收费。

换零件,单价另说,安装也应该收费。现在也没人这样收费。

参照医院的挂号、门诊、药费、处置费.......

现在的工人收一个电容的钱里面其实含有这些费用,只不过没有医院那么明细。

如果自己有动手能力,干过一次,知道辛苦,就不会说这种话,也不会出这种事。

不要总是说工人骗,可能是你自己不尊重人家的劳动。
上门就收费,我是顾客我也不愿意啊。你要是说,能搞定问题,上门费没问题。但是你连问题都不知道,能不能修好也不知道。我付了你几十上百的上门费,你到了后捣鼓一番说问题太大维修搞不定或者只能买新的,那我不是白出了上门费?
[21 楼] 作者: yqwong    时间: 2018-7-11 11:00

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[22 楼] 作者: zhaoleslie    时间: 2018-7-11 11:01

sandoo 发表于 2018-07-11 10:27
我给格力空调打电话,说我家空调偶尔出现E2故障码。随后就有本地格力售后打电话过来说要更换电脑板,收费500。我说你连型号都没问就说知道更换电...
下次记得别买。
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[23 楼] 作者: 星矢不是圣斗士    时间: 2018-7-11 11:06

隔行如隔山,不就欺负门外汉么?哪行哪业,哪个国家不都是这样。
[24 楼] 作者: sandoo    时间: 2018-7-11 11:26

zhaoleslie 发表于 2018-07-11 03:01


下次记得别买。
其他房间刚买了美的,安装小工非常认真负责,抽真空,焊铜管,非常规范,价格也是只按照目录收了个焊铜管50。他说下个月不干了,干这行高楼外机作业太冒生命危险。唉,好人不挣钱。
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[25 楼] 作者: jbl    时间: 2018-7-11 11:27

都黑了心了,厂家不抓好这一块,品牌都会给毁掉。现在买东西,只能找口碑好的,质量有保障的,免得挨宰。
[26 楼] 作者: nhyygb    时间: 2018-7-11 11:30

楼主,现在一个工人一天工资400块,收你几块钱配件钱,换你做维修工,你干吗?

舍不得维修费不如换个新空调好得多。
[27 楼] 作者: 弄着玩儿    时间: 2018-7-11 11:34     标题: 转: 同一台空调,11家维修商竟只有两家说了真话!其余都骗

nhyygb 发表于 2018-7-11 11:30
楼主,现在一个工人一天工资400块,收你几块钱配件钱,换你做维修工,你干吗?
舍不得维修费不如换个新空调好得多。
俺工人几十年,加班1天工资127块,但俺从来干不出这样的缺德事! 本帖最后由 弄着玩儿 于 2018-7-11 11:36 编辑


[28 楼] 作者: 777a    时间: 2018-7-11 11:38

ditiesihao 发表于 2018-7-11 09:28
http://www.qztv.cn/index/News/detail/id/46310.html
汽车维修是不是也有类似情况?
必须的
[29 楼] 作者: 777a    时间: 2018-7-11 11:50

只有个别的师傅有水平, 一般的就知道换件, 更差的是夸大问题。

碰到一次,官方维修店,如果上门来看,要上门费, 不管修不修, 这个我能接受, 毕竟大热天跑一趟。就详细说了问题表现,直接说换主板,700。

另外找了个师傅, 水平是真高, 居然带来万用表,检测分析,换了个电阻,修好了。收350, 给他,电阻没几个钱,这是技术钱,应该鼓励下。
[30 楼] 作者: monocki    时间: 2018-7-11 11:59

777a 发表于 2018-7-11 11:50
只有个别的师傅有水平, 一般的就知道换件, 更差的是夸大问题。

碰到一次,官方维修店,如果上门来看,要上门费, 不管修不修, 这个我能接受, 毕竟大热天跑一趟。就详细说了问题表现,直接说换主板,700。

另外找了个师傅, 水平是真高, 居然带来万用表,检测分析,换了个电阻,修好了。收350, 给他,电阻没几个钱,这是技术钱,应该鼓励下。
我情愿多花350换主板。

因为我都出了上门费,350的电容费,干嘛不换个新的主板?

[31 楼] 作者: monocki    时间: 2018-7-11 12:02

杂草一样的人生 发表于 2018-7-11 10:53
上门就收费,我是顾客我也不愿意啊。你要是说,能搞定问题,上门费没问题。但是你连问题都不知道,能不能修好也不知道。我付了你几十上百的上门费,你到了后捣鼓一番说问题太大维修搞不定或者只能买新的,那我不是白出了上门费?
那就不上门,自己拆了送过去修。

这就没有上门费啦~~

皆大欢喜


[32 楼] 作者: simpletime    时间: 2018-7-11 12:13     标题: 转: 同一台空调,11家维修商竟只有两家说了真话!其余都骗

逆向淘汰外加鸡贼用户就是这样的结果啊.

其实有技术的员工上门检测应该收费的, 然后标准化的维修按照牌价收费.
结果现在的现实是厂商对售后失控,维修员工素质参差不齐,然后垃圾的那些骗子赚到了钱不受惩处反过来笑话守规矩的,结果就是越来越烂了.
其实所有的行业都有这个问题, 逆向淘汰,好人没好报.   
最后社会运行成本急剧增大,所有的人做什么事不成为半个专家就要挨宰   

这也是很多人喜欢京东自营这类企业的原因. 本帖最后由 simpletime 于 2018-7-11 12:15 编辑


[33 楼] 作者: technician    时间: 2018-7-11 12:14

07年买的三台大金还剩一台换过主板还能用,但冬天除霜比较频繁,目前主力是三菱电机。
[34 楼] 作者: zhaoleslie    时间: 2018-7-11 13:17

technician 发表于 2018-7-11 12:14
07年买的三台大金还剩一台换过主板还能用,但冬天除霜比较频繁,目前主力是三菱电机。
我家里全部都是日货。

哎。

没办法。
[35 楼] 作者: QuiGonJinn    时间: 2018-7-11 13:29

monocki 发表于 2018-7-11 11:59
我情愿多花350换主板。

因为我都出了上门费,350的电容费,干嘛不换个新的主板?
呵呵,新主板???

太天真了~~~
[36 楼] 作者: sandoo    时间: 2018-7-11 13:37

monocki 发表于 2018-7-11 11:59
我情愿多花350换主板。

因为我都出了上门费,350的电容费,干嘛不换个新的主板?
你以为他们真换主板吗?最多拆开盖子,装模做养拧几颗螺丝下来重新拧回去。我单位有个AC,采购价是15000。坏了送电脑公司维修,报价9000更换主板。我嫌贵没修,后来自己拆开盖子一看,里面就是一个开关电源,一个主板,一个2.5寸笔记本硬盘。淘宝上搜了一下电源型号,同型号90块钱。换上就好了。
他们吃定了你不会拆开机器看是不是真换了主板的。如果你坚持在现场看,他会找个种理由,比如说这个需要进货,拆下来带回去对比一下型号,明天擦干净了重新给你装回去。
[37 楼] 作者: alpha7    时间: 2018-7-11 13:37

杂草一样的人生 发表于 2018-7-11 10:53
上门就收费,我是顾客我也不愿意啊。你要是说,能搞定问题,上门费没问题。但是你连问题都不知道,能不能修好也不知道。我付了你几十上百的上门费,你到了后捣鼓一番说问题太大维修搞不定或者只能买新的,那我不是白出了上门费?
有这种顾客,也就只能活该被坑。

你去医院看病,然后死了,你让医院退钱不?
或者不说那么难听吧,你去医院看病,医生检查一圈说,脑癌,俺们医院治不了,你去协和吧。你觉得这大夫是在坑你??大夫应该直接给你锯开,治死拉倒?
[38 楼] 作者: 杂草一样的人生    时间: 2018-7-11 13:47

alpha7 发表于 2018-7-11 13:37
有这种顾客,也就只能活该被坑。

你去医院看病,然后死了,你让医院退钱不?
或者不说那么难听吧,你去医院看病,医生检查一圈说,脑癌,俺们医院治不了,你去协和吧。你觉得这大夫是在坑你??大夫应该直接给你锯开,治死拉倒?
第一:有没有这种情况,我一个门外汉,啥也不会,挂个维修的牌子。你打电话来说电器需要维修,说好100元上门费,我来了后装模作样的捣鼓了一番说,彻底修不了买新的吧。然后100元到手,赶场下一家,一圈下来几千块骗到手。
第二:继续目前的状况,该蒙还是蒙该骗还是骗,但是还要多收你一笔上门费。本来固定个螺丝,紧一下插头就能搞定的事情,继续让你换这换那的。人的良心不会因为你多付了个上门费就能长出来的。
[39 楼] 作者: alpha7    时间: 2018-7-11 13:58

杂草一样的人生 发表于 2018-7-11 13:47
第一:有没有这种情况,我一个门外汉,啥也不会,挂个维修的牌子。你打电话来说电器需要维修,说好100元上门费,我来了后装模作样的捣鼓了一番说,彻底修不了买新的吧。然后100元到手,赶场下一家,一圈下来几千块骗到手。
第二:继续目前的状况,该蒙还是蒙该骗还是骗,但是还要多收你一笔上门费。本来固定个螺丝,紧一下插头就能搞定的事情,继续让你换这换那的。人的良心不会因为你多付了个上门费就能长出来的。
你要这么想,也可以去试试看行不行。
反正谁给我100块,让我爬一次空调室外机,我是不会爬的。
[40 楼] 作者: 随风8122    时间: 2018-7-11 14:10

可以沟通的。

直接聊一会儿,和对方拉近距离。
然后声明,不换件能搞定,能说清问题在哪儿,个人技术可以收费,费用你说了算,不用开单。(一般就喊100-200)

维修员的技术得到尊敬,收入有了保证,认真研究一下技术,一般来说都能搞清楚问题在哪儿。
要是技术得不到尊敬,那就只有换件,挣钱了。
[41 楼] 作者: 777a    时间: 2018-7-11 14:29     标题: 转: 同一台空调,11家维修商竟只有两家说了真话!其余都骗

monocki 发表于 2018-7-11 11:59
我情愿多花350换主板。

因为我都出了上门费,350的电容费,干嘛不换个新的主板?
主板是新的概率多大? 基本都是换了前家的,换个元件,用给下一家。 呵呵。

350是所有费用,含上门费, 师傅还回去拿电阻电焊, 跑了2趟。 本帖最后由 777a 于 2018-7-11 14:48 编辑


[42 楼] 作者: 777a    时间: 2018-7-11 14:30

QuiGonJinn 发表于 2018-7-11 13:29
呵呵,新主板???

太天真了~~~
明白人
[43 楼] 作者: kimleechn    时间: 2018-7-11 14:52

monocki 发表于 2018-7-11 11:59
我情愿多花350换主板。

因为我都出了上门费,350的电容费,干嘛不换个新的主板?
一般都是修理的板子,换来换去,这家拆下的板子修一下,换给下家
[44 楼] 作者: amosmos    时间: 2018-7-11 15:03

家里的空调这两年都坏,因为是小区统一配的,小区的空调维修工每次过来修空调,不是说马达坏就是主板、压缩机坏,开口就要几千维修费。
然后我说最多五百,超过了空调不要了,换新的。
然后维修工就会找出五百的毛病把我的空调弄好。。。第二年估计又要坏。

我考虑要换个修空调的

[45 楼] 作者: sunnyquan    时间: 2018-7-11 15:08

所有家电坏了都自己修,特殊工具的没办法了!
[46 楼] 作者: amosmos    时间: 2018-7-11 15:09

杂草一样的人生 发表于 2018-7-11 10:53
上门就收费,我是顾客我也不愿意啊。你要是说,能搞定问题,上门费没问题。但是你连问题都不知道,能不能修好也不知道。我付了你几十上百的上门费,你到了后捣鼓一番说问题太大维修搞不定或者只能买新的,那我不是白出了上门费?
你这个心态有问题。别人的时间不是钱?
你去医院看不好病,难道医院还能退你挂号费门诊费?

而且很奇怪你们那儿不收上门费? 上海修家电上门费一般30~50,其它费用另算。我觉得很合理,路费、时间费总得付吧?
[47 楼] 作者: haohaodaku    时间: 2018-7-11 15:14

amosmos 发表于 2018-07-11 07:09


你这个心态有问题。别人的时间不是钱?
你去医院看不好病,难道医院还能退你挂号费门诊费?

而且很奇怪你们那儿不收上门费? 上...
医院有经营的许可证,有备案,所有工作人员都有合法备案,有资质许可.
修空调的师傅和所在公司如果也有这些,那么,付给他们上门费没问题
但是如果没有这些,而且维修是个体私活儿,我个人觉得就以互相商量为准,否则就是强买强卖.业务很多时候就是个打包服务,有利润,也有风险,对双方都是.
说一千道一万,这事儿很体现人性,中国人做事没规矩


本帖由 无忌论坛V3.1.0 iPhone6plus iOS11.3.1 客户端编辑于:2018-07-11 15:15:41

[48 楼] 作者: monocki    时间: 2018-7-11 15:18

haohaodaku 发表于 2018-7-11 15:14
医院有经营的许可证,有备案,所有工作人员都有合法备案,有资质许可.
修空调的师傅和所在公司如果也有这些,那么,付给他们上门费没问题
但是如果没有这些,而且维修是个体私活儿,我个人觉得就以互相商量为准,否则就是强买强卖.业务很多时候就是个打包服务,有利润,也有风险,对双方都是.
说一千道一万,这事儿很体现人性,中国人做事没规矩
那就自己拆过去修。

反正90年代修东西就这样啊,自己抗电视,音箱去修理铺。


[49 楼] 作者: 居有容    时间: 2018-7-11 15:20

实际上是社会共同促成的目前这种情况,一是不尊重知识产权,不尊重人的劳动;二是社会道德滑坡严重,诚信严重缺乏,显然这是整个机制造成的问题。归根结底,一句话,呵呵。
[50 楼] 作者: 杂草一样的人生    时间: 2018-7-11 15:31

amosmos 发表于 2018-7-11 15:09
你这个心态有问题。别人的时间不是钱?
你去医院看不好病,难道医院还能退你挂号费门诊费?

而且很奇怪你们那儿不收上门费? 上海修家电上门费一般30~50,其它费用另算。我觉得很合理,路费、时间费总得付吧?
为啥大家总拿医院来对比呢。首帖说现在的家电维修行业乱象丛生坑蒙拐骗,明明一元能搞定的非要给你搞成100元。医院大多没这问题吧?莆田系不算。更何况,医院普通的挂号费也没30-50元这么高不是。
上门费,不是不可以收。问题是,目前这种情况下收了上门费,服务是不是就能让人满意了。比如同一个维修工,去A家,没上门费,然后10块能搞定的问题忽悠你还这换那的收了你100。去B家,先收30上门费,然后就能良心发现,10块搞定你的问题?或者喊来了第一个维修工,给了几十块上门费,结果一看说搞不定,再来一个又是几十块,还搞不定。。。作为顾客来说,我这几十上百的没了,问题还没解决,搁谁身上都不舒服。你说这种情况该怎么解决?
我最初的回复,主要想表达,目前的行业乱象,不是你收个上门费就能改变的。
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