主题:佳能 S100V ‘镜头错误’故障维修及讨论 [主题管理员:ChK]
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泡菜
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楼主描述的情况和我今天遇到的完全一样!我是在百度S100V的镜头错误情况时看到这个帖子的。
相机是2012年1月6号在深圳顺电购买的,机身编号:324030008827,至今拍摄的相片没有超过4000张。
今天在外面拍照的时候,第一次出现镜头错误,重启之后就可以使用了,但是重启之后只拍了五张相片之后,再开机就黑屏先是镜头错误。最初按回放键之后,镜头可以缩回,多重启了几次之后,镜头都无法缩回了!
在这个过程中相机一直放在脚架上,不存在挤压或碰撞情况。
幸好还多带了一个相机去,否则大老远跑出去玩结果相机坏掉很扫兴的。
后来镜头就一直在外面支着收不回来,一直到两个多小时之后,试着按了一下回放键镜头才缩回来。现在也不敢再开机了,怕镜头又收不进去,只好准备拿去顺电服务台帮忙检测送修。
后续进展我会继续提供。
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泡菜
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昨天刚购入港货S100V,但愿不会中彩,惴惴不安中.......
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ChK
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今天去mobile01网站看了一下,已经有人第二次送修了,看来,情况不乐观啊,要买的同学请三思,特别是买水货无保修的

===============================================
haha7716
2012-05-14 01:13  #31
我一定要連署(氣)
我的鏡頭錯誤已發生第二次了!!!!!!!
相機於101-01-20買
第一次鏡頭錯誤-無法縮回去是發生在101-03-31
我花了大概一個禮拜拿回修好的相機

誰也沒想到他居然會再次壞掉
當下心真的涼到不行

第二次鏡頭錯誤-還可以縮回去,但在也無法拍照就一直顯示鏡頭錯誤,這發生在101-05-12
拍媽媽節拍的正開心,真的超掃興的

明天又要摸摸鼻子自認倒楣的拿去送修了

希望佳能可以正視這個問題!!!!!!!!!!!拜託!!!!!!!!!!!!!!!!
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带电机自动伸缩的镜头,就是可靠性差,天生的
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心里总感觉不踏实啊。
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相机到手了,别人帮取回来的,维修单写的是“更换镜头调整”,修回的镜头很干净,印象里送修时是有点灰的,维修的人应该没有闲工夫帮我擦灰,有可能是换了镜头组件,我也不是太确定。
如果的确是更换镜头,那么有两种可能:
1. 佳能现在还不知道哪里出了问题,只好更换整个组件
2. 有可能原来那个批次的镜头组件有缺陷,重新换了个没问题的

如果是1, 问题比较严重,因为还有可能出同样的故障。因为是最近两个月才集中出的问题,所以台湾那个帖子到目前为止还没有出现修好后再次出故障的情况
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请ChK兄取机时问清是如何修理的。
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昨天快修中心通知机子已修好,还没去取。从中推测的几个可能:
维修速度比较快,没有像台湾同学那样长达一个月(有的还提供代用机),也许在大陆还没有普遍发生这个问题,或者虽然有比较多的机子出问题但配件比较充足。从网上查询来看,S100V的机型鲜有发帖报告故障的,是有故障的人都不上网,还是真的故障率比S100低?
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fanmonkey 发表于 2012-5-15 07:29
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S100到手日:2012.05.13
使用强度:试用当天出现1次“镜头错误”,取出电池后重新开机正常
序列号:422032002546

目前使用正常,惴惴不安中.......

持续关注,不知道佳能DC的机身序列号都有啥含义。
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S100到手日:2012.05.13
使用强度:试用当天出现1次“镜头错误”,取出电池后重新开机正常
序列号:422032002546

目前使用正常,惴惴不安中....... 本帖最后由 fanmonkey 于 2012-5-15 07:30 编辑

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starlitH 发表于 2012-5-13 15:53
我在香港买的s100今天也出现了同样的错误
完全不曾摔过压过
非常的郁闷。。。
方便的话,请像首帖那样提供一下购机日、使用强度、出问题的日期,看看是不是批次上的问题,数据多了,总会给后来同学有个参考
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刚买S100V,关注!
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我在香港买的s100今天也出现了同样的错误
完全不曾摔过压过
非常的郁闷。。。
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我买的水货S100,为了GPS,希望……
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木几机 发表于 2012-5-10 20:15
感谢楼主的信息,本来考虑是否购入S100V,现在要慎重了,应多考虑S95了
S90/S95/S100我都用过,从很多方面来讲,S100都还是值得的,比如最简单的,后面那个拨轮的手感改善就很明显。
至于这个镜头故障,要等等看具体是什么问题,如果只是某些批次的配件质量问题,那就可以考虑买。否则,不着急用的话,就等S110出来再买吧
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感谢楼主的信息,本来考虑是否购入S100V,现在要慎重了,应多考虑S95了
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ChK 发表于 2012-5-10 18:20
一句题外话:
刚发完帖子,上GG和百度查“S100V 镜头错误”,俺这个帖子已经排在第一条了,MY GOD,这么高的效率,怎么实现的?还以为要过一阵子才能查到呢


一直是这样的。所以有时要查无忌或其他论坛的帖子,我常常是通过百度。
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一句题外话:
刚发完帖子,上GG和百度查“S100V 镜头错误”,俺这个帖子已经排在第一条了,MY GOD,这么高的效率,怎么实现的?还以为要过一阵子才能查到呢
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以下是我前两天在S100V俱乐部发的帖子拷过来的:

=====================================================
报告一个S100V的故障:
我也是第一批S100V的用户,拿到机子的时间只比楼主晚了一天,说实话,我是一直从S90等过来的,看着牙膏挤得差不多了才下手的,没想到,今天杯具了。
上午有个我们部门办的比较重要的会议,因为离单位有点远,懒得带单反,加上对S100V的弱光表现还比较自信,所以只带了这个小机机。结果一开机镜头伸出来后就提示“镜头错误...”的信息,LCD黑屏,按键都无反应,再按一次电源键,镜头伸缩一下后正常,开始没在意。结果,第二次开机时又是同样的问题,再按一次电源键就能用了,赶着拍了几张,因为有个重要人物路上堵车还没到,一会还得补拍,于是我坐下来看看到底是什么问题。发现每次开机都报同样的错,再按电源键后恢复。
开始我在回忆是不是装包里挤了镜头了,但怎么也想不出来曾经有挤过的场景。然后怀疑是信号线接触不良,于是反复开机试。结果,杯具了,经过几轮折腾后,每次只是“镜头错误”的提示,重复按电源键也不能解决,每按一下,镜头就快速伸缩一次,结果还是同样的错误,我一下子就头大了,因为会场图片要发新闻的话,主席台上还差一个人。后来人到齐后,我已经确认相机没法工作了,只好请旁边的人用水果机帮我拍了几张对付。
更杯具的是,那个镜头再也缩不回去了,因为每按一次快门,相机就试图开一次机,每次都报错,然后镜头伸着,我几乎要去找个大盒子来装它了(因为镜头伸着很怕挤压),忽然想起来试试回放键,结果,按下回放,镜头收回去,进入回放模式,再按一下回放或电源,终于可以把镜头收回去了。
以上供经验,供收不回去镜头的同学参考
准备过两天送到保福寺的维修点去保修。

希望只是个案,不是设计上的缺陷,否则,又将面临没有可靠的随身小DC的现状了。说实话,我很喜欢这个小机子,功能方面也用熟了,加上还不错的弱光表现,如果是设计的问题导致不可靠,就太可惜了。因为那样的话,在很多场合你都不能指望它了。

刚看了一下图片编号,到目前为止,拍了1700多张(有一小部分视频),估计每次开机拍的图片平均10张不到,也就是说镜头伸缩也就200来次,太短命鸟。
我手上用的时间比较长的佳能器材差不多有将近10万元的东西,除了A70/A80小DC因为CCD问题招回过,这是第一个出问题的(而且多出问题到彻底坏掉时间极短,令人措手不及),最早的G2除了电池容量变小以外没有其他问题,拍摄张数超过2万。就连350D/400D这样的塑料拖鞋,随便用用也都有一两万次快门了,从没掉过链子。
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ChK
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我是在S100V刚上市时买的,功能和性能方面非常满意,但在前天一个重要场合出了“镜头错误”的故障,通过GG查询,这个故障在S100上看来还不是个案,台湾和其他国家都有大量故障报告的帖子,但在大陆好象还很少,至少GG上没有查到。
原本只是在“佳能S100V俱乐部 https://forum.xitek.com/thread-950988-1-1-1.html ”发了个帖子,但考虑到那边主要是图片交流的内容,也为了以后出问题的同学方便交流,就专门再开个帖子。

故障描述:
开机后镜头伸出并黑屏,左下角出现“镜头错误”等字样,大约几秒后文字消失,刚开始几次,通过按电源按钮的方式,镜头快速伸缩一下可能还能恢复使用,但彻底坏了以后就不行了,镜头也收不回去。
出现故障后收回镜头的方法:按一下回放键,镜头收回,同时能正常进入浏览模式,这时再按一次回放或电源键即可关机。

这个是台湾同学的诉苦帖,内容比较丰富,有参考价值,但要翻墙才能看:
http://www_mobile01_com/topicdetail.php?f=538&t=2664727&last=35511924
刚发现01网站有一个新域名不用翻墙了,而且该帖也加入了我们这个帖子的链接:
http://www_5i01_cn/topicdetail.php?f=538&t=2729437&p=1
从目前收集的信息来看,我个人推测是排线的设计出了问题,可能与上两代相比,镜头焦段的变化导致机械结构有了大的调整,排线在某个地方的弯曲空间不足,导致被往复折叠而远远达不到设计的寿命。而台湾网站的最新信息显示(2012-7-6),已有连续三次送修的案例了,还有不少是二次送修的。这样看来,厂家应该还有没解决方案,修好的机子也不能放心用,这样机子的实用性就大打折扣了。

这是国内故障机的分解帖,原因是排线折断:
http://dcbbs.zol.com.cn/123/232_1225357.html

从网上的一些资料来看,故障原因为排线折断的可能性比较大
2012-06-28: 佳能正式公布产品缺陷(序列号头两位从”29”到”41”的产品)及承诺免费维修(见67楼),但没有说是否无条件维修(比如非大陆地区销售的产品,记忆中,前几年索尼CCD缺陷涉及几乎所有品牌的DC,佳能的是无条件维修的(不需要看保修卡和发票的)。

故障汇总情况(为节省空间,后继一些没有机身号的故障帖就没有再收集了):

ChK S100V 324030000393:
2011-12-23购入,拍了1700张(包括图片和少量视频),估计开机有200-300次
2012-05-08故障
2012-05-10送修(预计3-5个工作日)
2012-05-16取回(更换镜头)

采桑采桑 S100V 324030008827:
2012-01-06购入,拍了不到4000张
2012-05-20故障
2012-05-20送修(预计15个工作日)
2012-06-04取回(更换镜头,零件编号CY1-9182-000)

tomatojack S100V 324030000948
2012-03-27购入,快门4000次,
2012-05-26故障
2012-05-27送修(武汉佳能维修,预计6月6日修回)

redcat600 S100V
2012-06-05故障
2012-06-10送修
2012-06-16取回

小彤妖怪 S100V
2012-03-01购机,快门2000次
2012-06-06送修(成都快修)
2012-06-08修好寄到武汉

32XXXXXXXX出问题的用户:
ufoismey3k,redcat600,Hoser ,无烟煤[4300张],阳光010(324030002540)[1000张],可乐没汽(324030006985)[4000张],simonbmw(324032000271),xww0 ,OMMH(324030009516)[2311张],花花爱朱朱(324032000787)[2241张]

43XXXXXXXX出问题的用户:
RouX(434032000112),chenkatrina87(438132008959)

序号不明确的用户:
starlitH,鸡蛋糕同事(刚购入就发生故障,协商退货),6886086

无发票案例:
无烟煤(32XXXXXXXX),电话咨询佳能售后要求有发票,后通过代理公司送修成功

特殊案例:
policr S100V
快门4000次
因自行拆机,无保修,在佳能快修花费900元

fanmonkey S100 422032002546:
2012-05-13购入,当天出现1次“镜头错误”,取出电池后重新开机正常

二次以上故障案例:
可乐没汽(324030006985)4000张后第一次故障,2000张后第二次故障(2012-7-30)
wangcheng1977(324030014195),水货第一次没在厂家维修店修理,第二次在厂家维修店花了150元
本帖最后由 ChK 于 2012-9-8 09:54 编辑

相关标签: 佳能 索尼 CCD 快门
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