主题:行业领军品牌——思锐SIRUI讨论区(二) [主题管理员:思锐]
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ps21cn8424 发表于 2015-11-14 14:54
订了套4214x  到底是2.2kg还是2.5kg?

您好,思锐R-4214X的重量为2.2kg。
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订了套4214x  到底是2.2kg还是2.5kg?
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aimeca 发表于 2015-11-8 18:06
你好,在欧洲思锐的架子卖的特别好,评价也特别高,但是价格比国内高约1-1.5倍,比如我想买的R5214X,国内也就3000多,欧洲要900欧元,差不多7000人民币,一般国内外销的产品的质量都会比国内销售的要好,思锐会不会有相同的问题?如何保证在国内买到的行货和国外买到的思锐拥有相同的质量?谢谢。
影友您好,首先非常感谢您对思锐产品的关注,有关您的问题,我们回复如下,希望可以为您解开疑问和消除顾虑。
1. 有关价格问题,由于欧洲离中国较远,欧州代理商从中国进口产品,运费比较贵(而在国内,物流成本相关较低),并且在进口时,海关需要针收各种不同的税,增加了各项成本,这才会导致产品在欧州销售和中国销售的零售价格不一样。
2. 我们思锐产品不管是销售到中国,还是出口到世界各地,产品质量都是经过层层把关,最终终检合格后才可以出厂,所以从我们工厂发出的所有产品质量都是绝对有保证的,并且质量在国内外都是一样的。
   我们目前在全世界各地都有独家代理商,所以如果您需要购买R-5214X,建议您去当地授权经销商处购买正品,这样您可以充分享受6年保修政策。
再次感谢您对思锐产品的支持,如您还有任何其它疑问,请随时联系我们:)
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anyidemao 发表于 2015-11-7 07:16
你好,请问思锐K10、K20云台和G10、G20云台哪款更好一些?看论坛上一些朋友说K系列更好,但是发现带有这款云台的脚架并不多。我主要用的相机是K3,最大的镜头是60-650 F4,也有10-20镜头,偶尔玩下延时和长曝。
影友您好,K系列和G系列云台的处理工艺不同,K系列工艺更好,精度高,设计更精密,锁紧力更强,因此造成了价格上的差别。至于选择哪款云台好,这个需要按照您平时的使用习惯,如果说常用的是60-650的话,建议您选择K30以上或者像PH-20这样的云台更稳定些,如果您常用的是10-20这类镜头的话,建议您购买K20,相对更轻便,以上内容可以作为参考:)
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你好,在欧洲思锐的架子卖的特别好,评价也特别高,但是价格比国内高约1-1.5倍,比如我想买的R5214X,国内也就3000多,欧洲要900欧元,差不多7000人民币,一般国内外销的产品的质量都会比国内销售的要好,思锐会不会有相同的问题?如何保证在国内买到的行货和国外买到的思锐拥有相同的质量?谢谢。
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你好,请问思锐K10、K20云台和G10、G20云台哪款更好一些?看论坛上一些朋友说K系列更好,但是发现带有这款云台的脚架并不多。我主要用的相机是K3,最大的镜头是60-650 F4,也有10-20镜头,偶尔玩下延时和长曝。
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思锐 发表于 2015-10-26 17:12
※※打我们的售后维修电话:400 830 2299,跟客服人员沟通为您解决:)


谢谢
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mike2009 发表于 2015-10-22 20:44
您好, 我的思锐R1004的2个锁片也碎了,不知道怎么维修,大连的。
能给给提示吗?
※※打我们的售后维修电话:400 830 2299,跟客服人员沟通为您解决:)
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思锐 发表于 2015-9-25 15:28
影友您好,对于机器摔坏的事情我表示非常遗憾,我也非常理解您的心情,但是真的不好意思,目前还没有哪个附件厂商可以做得到这么大手笔的售后服务(也没有办法去鉴定)。我只能说,希望您在今后的使用过程中更加要注意保护机器的安全,使用前检查脚架和云台各个环节是否有问题,使用时不要超出脚架和云台的最大承重范围,注意脚架放置的位置是否平稳等等,避免因操作不当或疏忽造成不必要的损失……另外,如果是脚架出现了问题,应及时联系售后服务进行返修后再使用,思锐所有脚架6年保修:)


您好, 我的思锐R1004的2个锁片也碎了,不知道怎么维修,大连的。
能给给提示吗?
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lym568 发表于 2015-10-14 22:40
补充一下,刚试了一下最低高度,短中轴连接螺丝已顶天立地,只好将短中轴往上移动(有点间隙),另外脚架这个最低角度受力太小,要不了2kg就会趴下.
影友您好,感谢您的热心建议,已将建议提交给开发工程师,感谢您一直支持思锐!:)
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yjli 发表于 2015-10-10 09:15
都说三节的稳定性好。纠结R-5214X,还是R-4213X  是不是连接云台的底座部分金属件尺寸是一样的
影友您好,这两款脚架的主要区别在于管径的大小和节数、高度,其他的部位基本相同,拉钮都是一样的。影响稳定性的主要因素也是节数:)
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补充一下,刚试了一下最低高度,短中轴连接螺丝已顶天立地,只好将短中轴往上移动(有点间隙),另外脚架这个最低角度受力太小,要不了2kg就会趴下.
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做工质量无可挑剔,只是短中轴没有设计第二道保险,容易滑脱损坏设备,与商家无关,是厂家设计问题. 本帖最后由 lym568 于 2015-10-14 22:03 编辑

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思锐先生你好,上次因为中轴挂钩找过你们,很快给我解决了问题,表示感谢.这次可是来提意见的,为了拍微距专门买了T1005三脚架和VA5液压云台,说实话做工质量无可挑剔,只是对T1005有点不满意,即短中轴专门为微距而生,为什么在短中轴下面不加个起保险作用的盖呢,因我经常只使用短中轴拍微距,拍照时经常手提脚架移动,在这种情况下短中轴容易滑脱造成设备损坏,如果有保险盖就不会在中轴锁松了的情况下产生滑脱的问题.我有N-2205X,短中轴就加有承重的锁盖.如果贵公司以后有改进,可别忘了我还有一付T1005哟.
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plava 发表于 2015-10-9 17:20
308楼为何无回复?
已回复,多谢关注!:)
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bjlq 发表于 2015-9-25 15:49
买过一套思锐的M-2204.当时说保修六年。
结果用了四年多锁片坏了。找遍北京(包括指定的维修点)竟然无配件!!!
最后与厂家联系,答曰:已停产,找找看。
万幸。找到了。自费买到锁片(连邮费都要自费的)。
这就是思锐的售后,思锐的保修。
影友您好,首先说明一点,如果您在维修时没有提供有效的购买凭证,是无法享受我司6年保修服务的;其次,已与公司维修部门核实过,从未有人收取过止滑片费用,维修时也只是需要您承担寄出配件的运费而已;另外,如果您的情况满足一切免费保修条件但我们却收取了您的止滑片费用,请提供付款凭证和收取您费用的人名,一定给您严肃处理!

我们的保修条件:
1、保修的产品必须为思锐(SIRUI)授权经销商和授权网店售出的思锐旗下产品;
2、顾客能提供有授权经销商人员签名或盖章的保修卡,以及有效的收据或发票。
不适用保修服务的情况:
1、非思锐(SIRUI)指定授权经销商和授权网店购买的产品;
2、不能出示有效保修卡和发票(收据)的;
3、人为原因造成产品损坏的;
4、自行改装、修理或非思锐指定的第三方拆动、改装、维修的;
5、搬运、挤压、跌落、受潮、进液等原因造成损坏的;
6、事故、灾害、战争等不可抗力因素造成损坏的。

售后和保修服务电话400 830 2299,也希望其他影友今后能注意。

祝您生活愉快!:)
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yjli 发表于 2015-10-10 09:15
纠结R-5214X,还是R-4213X  是不是连接云台的底座部分金属件尺寸是一样的
还有这个部位尺寸是不是一样的 本帖最后由 yjli 于 2015-10-10 09:33 编辑

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思锐 发表于 2015-10-9 11:49
影友您好,目前暂时没有R-5213X,只有R-4213X  :)
都说三节的稳定性好。纠结R-5214X,还是R-4213X  是不是连接云台的底座部分金属件尺寸是一样的

本帖最后由 yjli 于 2015-10-10 09:35 编辑

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308楼为何无回复?
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yjli 发表于 2015-10-9 08:38
有没有思锐R-5213X.就是3节的
影友您好,目前暂时没有R-5213X,只有R-4213X  :)
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jiang318 发表于 2015-9-25 18:51
思锐保修需要发票吗?

影友您好,思锐保修需要提供相应发票或者购买的凭证哦。
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jiang318 发表于 2015-9-29 19:20
刚刚进t1005x g10x  做工可以 小重

好的,感谢您的支持!如您在使用过程中遇到问题,可于工作日致电思锐客服热线:400 830 2299 咨询。
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jiang318 发表于 2015-9-24 22:39
楼主好 1.5公斤的器材。700左右的预算
有什么推荐 t1005x g10x
或者t005+c10x

这两个组合都能承受嘛?

影友您好,T-1005X+G-10X和T-005+C-10X的重量分别是1.41kg和1kg,最大承重分别为10kg和4kg,这两套组合的售价分别是780元和580元,欢迎您选购哦~ 本帖最后由 思锐 于 2015-10-8 10:58 编辑

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aflex 发表于 2015-9-26 22:09
思锐球径最小的球台是哪一款?

您好,思锐目前直径最小的云台是C-10X和G-10KX,两者直径均是29mm。
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yjli 发表于 2015-9-29 13:09
思锐R5214X有没有升级计划

影友您好,思锐R-5214X目前尚未有升级计划。
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刚刚进t1005x g10x  做工可以 小重
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思锐R5214X有没有升级计划
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lyp10 发表于 2015-9-28 13:42
看了马小路云台的全景功能,觉得功能很实用,是云台快装板那下面转动,避免了整体云台转动带来的相机倾斜,现在用思锐的K20X转动云台时候,自然就变倾斜了。如果接片时候保证水平,只能是转动一次,就需要重新调整一下水平,有点不方便,希望思锐公司设计人员能研发一下。
坊間有售的全景轉盤多的是,二佰以內都有,需要用時才裝上去;為甚麼一定要跟在人家後方,人云亦云,冇自己的思維呢? 本帖最后由 曬駱駝 于 2015-9-28 15:07 编辑

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看了马小路云台的全景功能,觉得功能很实用,是云台快装板那下面转动,避免了整体云台转动带来的相机倾斜,现在用思锐的K20X转动云台时候,自然就变倾斜了。如果接片时候保证水平,只能是转动一次,就需要重新调整一下水平,有点不方便,希望思锐公司设计人员能研发一下。
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