Tamron镜头的售后服务实在太差劲，千万不买腾龙镜头

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hive

泡菜

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2016-11-30 16:05

都说日本镜头把最好的产品留在本土销售，这样就在淘宝这家店铺杭州盛源数码店 https://shop106080351.※※※※※※.com ... _number_id=12774427买了一个水货新的150-600mm镜头。买来一直没用，大约在半年的时间使用一次，发现这个镜头自动对焦功能不好用，自动对焦档没有反应。这样找到淘宝这个商家，商家说可以修，就给寄回去修理，一个月修理完寄回来，上去试用忽有忽无的，还是不好用。再找商家，不理睬了。估计就是把我拉黑了。这个镜头花了近7000元，到现在正好两年，也没处修理。找到腾龙公司，腾龙公司说不是大陆商品不给修，用户花钱也不给修。这样7000元买来一个全新的手动镜头，小日本腾龙产品坑死人。所以警示大家，千万不要买腾龙镜头，更不要到这里买的日本镜头。人家保5年，它2年就不保修，花钱修都不给修。气死人。 本帖最后由 hive 于 2016-11-30 16:07 编辑

相关标签：腾龙 Tamron 自动对焦

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丘比猫猫

禁言中

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2017-02-25 08:02

自费还不给修，这厂商也够奇葩了。
以后不再买腾龙任何镜头。
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iorycloudy

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2017-02-25 00:04

谁让你买水货的。。。

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Zippo0001

泡菜

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2017-02-23 18:58

碰到不好的经销商，不要怪厂家。说这种以一概全的气话没用
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番茄花园

资深泡菜

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2017-02-21 13:19

奇怪了，这次怎么都针对楼主啊，简直不像无忌风格。

不负责水货维修是霸王条款，应该一律按照行货过保的标准进行售后处理。

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時光機

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2017-02-21 12:12

表妹今晚别走了发表于 2016-12-5 11:05
难道就我一个人认为是楼主的问题吗？
从腾龙的回复来看，卖家出售给楼主的镜头为全新水货，如果楼主在当时知道是水货，并且还购买，那么楼主已经具备水货无法保修的知情权。

楼主收到镜头半年后才试用，这个也说不过去，且不说签收前测试功能完好，签收后一两天内测试一下总可以的吧。出现问题后卖家配合楼主做保修工作，我猜测卖家估计也搞不定这镜头，但没私吞，又寄回去给楼主。楼主胆子也真大，如果遇上个贪心的卖家，拿到镜头后就把你拉黑了。

还有腾龙的政策如此，并不提供全球保修，无规律不成方圆。也许修理师傅修镜头并没有抽成啥的，修一个和十个月薪都是那么点。其实要拒绝修理你的镜头又不明确说出来也很容易，只要报个天价修理费就可以了。

买来半年不试不用不大可能，应该是当时没发现问题，

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第 49 帖

jy990707

泡菜

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2017-02-21 12:03

有2个腾龙1个适马2个尼康镜头，全是国行。

腾龙适马都是5年保了，个人觉得比原厂的更好。

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激动的心

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2017-02-19 19:34

某鸦发表于 2017-2-17 08:01
我是去的上海腾龙客服

谢谢👍

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第 47 帖

某鸦

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2017-02-17 08:01

激动的心发表于 2017-2-14 15:43
请问哪里可以调节腾龙镜头调焦跑焦呢？

我是去的上海腾龙客服

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激动的心

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2017-02-14 15:43

某鸦发表于 2017-1-25 01:08
今天刚好去腾龙客服校正对焦，问了下，说水货有正规商店购买凭证的话，可以付费维修。
我本来也想二手水货，思前想后万一跑焦机身调不回来，客服也不管就完蛋了。
联系了一个卖行货二手的，聊了半天我都没砍价付款了，他突然关闭交易拉黑我，一气之下买了新的

请问哪里可以调节腾龙镜头调焦跑焦呢？

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cheji

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2017-02-08 00:52

lagushan 发表于 2016-12-02 05:49
这不是理由。

好的东西是不需要任何售后的。

给说说那家好东西…不需要售后
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cheji

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2017-02-08 00:50

hive 发表于 2016-12-01 05:57
不管它是水货还是行货，毕竟是你腾龙公司的产品，难道你就不给修理了？不在保可以另外收修理费，你腾龙公司总不能把你的镜头卖出去就撒手人寰...

水货不给修的多了去了
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一泓禅师

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2017-01-27 12:38

会漂的石头发表于 2016-12-5 19:34
最近想把所有镜头都换成腾龙的，5 1保修，可惜新镜头没有宾得口

估计宾得品牌24-70和15-30都是腾龙代工的，这么喜欢腾龙可以直接买宾得品牌的。

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猫而不肥

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2017-01-26 08:47

楼主太逗，谁让你买水货，水货和行货保修上肯定有差别，人家官方都建议买行货，你贪便宜买水就得自己承受保修的风险
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sandoo

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2017-01-25 15:28

淘宝上一大把修镜头的，两三百修好给你。

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parkar

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2017-01-25 15:20

买水货都是图便宜，第一次见到图质量的。
日货的质量差异，是几十年前糊弄人的说法，现在居然还有人信。

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某鸦

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2017-01-25 01:08

alxia123 发表于 2016-12-6 09:57
我也是贪便宜买了个二手的水货A009，目前还没出现问题，看来这要是坏了只能自认倒霉了……

今天刚好去腾龙客服校正对焦，问了下，说水货有正规商店购买凭证的话，可以付费维修。
我本来也想二手水货，思前想后万一跑焦机身调不回来，客服也不管就完蛋了。
联系了一个卖行货二手的，聊了半天我都没砍价付款了，他突然关闭交易拉黑我，一气之下买了新的

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扬眉剑出销

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2017-01-04 20:02

LZ 的标题应改成，买水货坏了没地方修，大家千万别学我

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从耗子大成猪

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2017-01-01 06:59

狸猫发表于 2016-12-25 12:53
腾龙发过很多次公告，就是明确的说，要打击水货。所以国内拒绝接受水货的维修，意思就是哪儿买的回哪儿修去。

对腾龙的保修条款有意见的话，就...

+1

买了水货就要承担相应的风险，否则谁买行货？
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圆规大师

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2016-12-31 13:02

这只能怪楼主自己，腾龙一再强调不维修水货，就连淘宝商家页面十有※※都有这一条。

话说我佳能镜头清一个霉点，原装行货在保一样收了240元，规定就是规定，没啥可纠结的。

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黄土岭

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2016-12-31 09:10

狸猫发表于 2016-12-25 20:53
腾龙发过很多次公告，就是明确的说，要打击水货。所以国内拒绝接受水货的维修，意思就是哪儿买的回哪儿修去。

对腾龙的保修条款有意见的话，就不要再买水货了，买行货好了。再有意见的话，干脆不要买腾龙了，多花点钱买原厂呗，水货也能付费维修。

就是这个道理

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JACS

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帖子: 2869

2016-12-25 21:02

腾龙现在是5年保修。

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狸猫

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2016-12-25 20:58

另外楼主确实应该吃药了。买了水货（还不知道是真水还是返修货），被卖家抛弃，又没国内售后无情拒绝，就先喷腾龙，后喷日本镜头。有本事你别买日本镜头啊。
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第 32 帖

狸猫

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帖子: 195

2016-12-25 20:53

hive 发表于 2016-12-01 05:57
不管它是水货还是行货，毕竟是你腾龙公司的产品，难道你就不给修理了？不在保可以另外收修理费，你腾龙公司总不能把你的镜头卖出去就撒手人寰...

腾龙发过很多次公告，就是明确的说，要打击水货。所以国内拒绝接受水货的维修，意思就是哪儿买的回哪儿修去。

对腾龙的保修条款有意见的话，就不要再买水货了，买行货好了。再有意见的话，干脆不要买腾龙了，多花点钱买原厂呗，水货也能付费维修。
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dpython

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帖子: 2607

2016-12-19 22:24

水货不修，就意味着在国外不能买腾龙镜头。

国人和洋人从国外带来的镜头坏了也只能带回国外去修。

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kirbyzhou

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2016-12-14 14:15

hive 发表于 2016-11-30 08:05
都说日本镜头把最好的产品留在本土销售，这样就在淘宝这家店铺杭州盛源数码店 ... _number_id=12774427买了一个水货新的...

水货你好意思要售后么买前就该知道啊
愿赌服输
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goldbull

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2016-12-14 00:46

我的也是150-600mm的一代，国外买的算水货，没用多长时间，结果主板坏了，这个头的品控太差，花钱修好了，感觉声音比以前大。
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hive

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2016-12-13 21:39

parkerjin 发表于 2016-12-2 13:51
你在哪里？我是上海当地的，所以我每次去都是只认店家没有问店名和联系方式，不好意思了！

过几天我就回上海，到了上海联系您。

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第 27 帖

alxia123

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帖子: 735

2016-12-06 09:57

我也是贪便宜买了个二手的水货A009，目前还没出现问题，看来这要是坏了只能自认倒霉了……

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第 26 帖

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