应该是被空调安装工人坑了，求怎么处理？

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大江东去

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2017-11-13 11:10

双11给父母买了台TCL的变频空调，1.5P一级能效的，R410A冷媒。我家所在城市对空调要求不高，挂在客厅，夏天能制点冷，顺便除湿就行，冬天不用，所以选型就不讨论了，重在便宜。

今天上午正忙着呢，老妈来电话，说是安装空调的来了，问了一下收费的事。忙完才想起来，没提醒他们抽真空的注意事项。问了一下，说是手动抽的，在两个阀门各放了一下气，一共不到一分钟，就把管道接好了。给安装工人打电话，他也承认没带真空泵，手动排空，说放心什么什么的。

没和他说多，挂了直接打本地售后投诉，过了一会，工人来电话，说明天来给重抽真空，加制冷剂。

之间还有个问题，也是大意了。空调是在天猫买的，送货小哥当场要给物流评价，我也没想到后来会有这种事，就直接给评价了。

刚才又查了一下，有的帖子说，这种操作一套下来，空调就完了，应该直接要求换机。不太明白，再来求证一下该怎么办，能不能听工人的重新充冷？如果真要换，该找谁，怎么换？

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大江东去

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2017-11-20 16:37

intelland 发表于 2017-11-20 01:27
古渡说的是对的。放掉制冷剂，抽真空，用秤称量加入两。

谢谢老兄提供步骤！

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第 31 帖

大江东去

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2017-11-20 16:37

gongx 发表于 2017-11-19 05:52
变频空调要抽空后用定量法加冷媒，不能用压力法。

家里正好有个挺精确的称，中小量程的，明天师傅上门干活。省10分钟的事儿，算上路上的时间，排制冷剂，抽真空，加氟，他最少得补两个小时，干活还得看良心啊。
谢谢帮助

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第 30 帖

大江东去

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2017-11-20 16:34

古渡发表于 2017-11-18 16:18
内外机既有电气连接，也有管道连接才能工作的。当然是内外机一块抽。

谢谢，基本上整明白了，剩下的就是明天看着工人好好干活了。

已经给我妈打电话服软了，和她说，让你儿子别总投诉了。早干啥去了，省那10分钟，惹一身事儿。（不强求的话，不少师傅也就抽10分钟，默认给抽15~20分钟的太少了）

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第 29 帖

intelland

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2017-11-20 01:27

古渡说的是对的。放掉制冷剂，抽真空，用秤称量加入两。

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第 28 帖

gongx

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2017-11-19 05:52

古渡发表于 2017-11-15 13:45
R410与F22是两种不同的冷媒，F22随便玩，但R410不同，要求很高，一旦管子进了空气处理起来挺麻烦的。所以建议换机。

补...

变频空调要抽空后用定量法加冷媒，不能用压力法。
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古渡

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2017-11-18 16:18

大江东去发表于 2017-11-18 10:26
外机也要抽真空吗？肯定进去空气了

内外机既有电气连接，也有管道连接才能工作的。当然是内外机一块抽。

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第 26 帖

redsphoto

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2017-11-18 12:36

如果是京东自营购买，可以要求换机，什么值得买上有类似个案。
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第 25 帖

大江东去

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2017-11-18 10:26

古渡发表于 2017-11-16 11:50
开动冷气机，关闭高压阀，然后让冷媒尽全力抽进冷凝器里，关闭低压阀。拆管移机等等。移好机要重抽真空。

你的问题是没抽真空，让空气与冷媒混合了！

你的机子把原来的冷媒全放掉，重抽真空，按定量标准加冷媒等等工艺后，就无问题了，前提是严格控制冷媒的加入量。

外机也要抽真空吗？肯定进去空气了

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第 24 帖

古渡

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2017-11-16 11:50

大江东去发表于 2017-11-16 10:35
移机时呢，不是也要断开管路么，和我家这种情况是否一样啊，然后重新加制冷剂？应该有操作规范吧

开动冷气机，关闭高压阀，然后让冷媒尽全力抽进冷凝器里，关闭低压阀。拆管移机等等。移好机要重抽真空。

你的问题是没抽真空，让空气与冷媒混合了！

你的机子把原来的冷媒全放掉，重抽真空，按定量标准加冷媒等等工艺后，就无问题了，前提是严格控制冷媒的加入量。 本帖最后由古渡于 2017-11-16 12:00 编辑

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第 23 帖

懒惰的狼

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2017-11-16 11:13

我双11也买了2台TCL的空调，不过我直接就提醒安装工要抽真空。

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第 22 帖

大江东去

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2017-11-16 10:35

古渡发表于 2017-11-15 13:45
R410与F22是两种不同的冷媒，F22随便玩，但R410不同，要求很高，一旦管子进了空气处理起来挺麻烦的。所以建议换机。

补充一下：楼上有人说了，重抽真空可用。这是行得通的。

但是，但是！这是一级能效变频机，重加冷媒重抽真空时，由于变频电机的作用很难测定电流与压力的对应关系，也就无法间接测定冷媒的加入量。（要控制冷媒的量，得在厂家里设备齐全才好弄）

移机时呢，不是也要断开管路么，和我家这种情况是否一样啊，然后重新加制冷剂？应该有操作规范吧

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第 21 帖

大江东去

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2017-11-16 10:24

过河中卒发表于 2017-11-16 08:16
排空法就是安装完成后，用室外机里预存的带压力的制冷剂，把铜管和室内机里的空气给排出来
你百度一下，看看空调图容易理解

明白了

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doymll

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2017-11-16 09:29

过河中卒发表于 2017-11-16 08:16
排空法就是安装完成后，用室外机里预存的带压力的制冷剂，把铜管和室内机里的空气给排出来
你百度一下，看看空调图容易理解

我看我之前那本说明书的安装规范.说是除了r22.其他新型制冷剂R410 R32只能用抽真空来处理.还必须保压最少15分钟才能通过

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第 19 帖

过河中卒

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2017-11-16 08:16

大江东去发表于 2017-11-15 03:10
排空法也是抽真空的一种吗？希望老兄能详细说说。

排空法就是安装完成后，用室外机里预存的带压力的制冷剂，把铜管和室内机里的空气给排出来
你百度一下，看看空调图容易理解
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古渡

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2017-11-15 13:45

大江东去发表于 2017-11-15 11:05
网上很多人这么说，但为啥呀，没想明白。

R410与F22是两种不同的冷媒，F22随便玩，但R410不同，要求很高，一旦管子进了空气处理起来挺麻烦的。所以建议换机。

补充一下：楼上有人说了，重抽真空可用。这是行得通的。

但是，但是！这是一级能效变频机，重加冷媒重抽真空时，由于变频电机的作用很难测定电流与压力的对应关系，也就无法间接测定冷媒的加入量。（要控制冷媒的量，得在厂家里设备齐全才好弄）

本帖最后由古渡于 2017-11-15 13:58 编辑

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大江东去

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2017-11-15 11:15

再吐槽一下，国内空调厂家说明书制作的太不负责了。后来翻说明书，发现上面写着，有两种安装方法：
一、排空法，balabala……
二、抽真空法（R410A冷媒必须使用此法），balabala……

问题是，你自己生产的空调，是什么冷媒，不能直接写怎么做吗，非得写一种无关的方法在这，给师傅空子钻，什么居心呢。

多少人不懂这个，安装时看一眼说明书，一看有排空法，就上当了。我妈还问我呢，他用的是排空法吧，我说咱们这个是410A的。太坑人了。

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2017-11-15 11:10

dovecdh 发表于 2017-11-14 00:16
小题大作！一般家用分体小型机，管道撑死也不到10米，抽真空和不抽就是100和98的区别，遇到个二师傅来抽还真不如排空法，感觉抽真空被过度夸大效果了

排空法也是抽真空的一种吗？希望老兄能详细说说。

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2017-11-15 11:07

木头兄发表于 2017-11-13 22:25
你这不是第一台，也不会是最后一台。
对性能的影响，估计心理因素更大一些

肯定这样的很多了，工人很淡定。除去心理因素呢，想知道实际上有多大影响

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第 14 帖

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2017-11-15 11:05

古渡发表于 2017-11-13 21:06
你这种问题，要换机！说重抽真空加制冷剂都不行，否则后患无穷。

网上很多人这么说，但为啥呀，没想明白。

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第 13 帖

过河中卒

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2017-11-14 21:53

dovecdh 发表于 2017-11-13 16:16
小题大作！一般家用分体小型机，管道撑死也不到10米，抽真空和不抽就是100和98的区别，遇到个二师傅来抽还真不如排空法，感觉抽真空被过度夸大...

空调配管一般是3米，满足绝大部分安装环境了
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第 12 帖

dovecdh

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2017-11-14 00:16

天被地床发表于 2017-11-13 05:38
你以为是以前的氟利昂啊
R410用的是POE合成油多为多元固脂类多由酸和醇合成而来:（酸+醇=脂+水）这一反应过程是可逆的，也就是说冷...

小题大作！一般家用分体小型机，管道撑死也不到10米，抽真空和不抽就是100和98的区别，遇到个二师傅来抽还真不如排空法，感觉抽真空被过度夸大效果了
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第 11 帖

木头兄

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2017-11-13 22:25

你这不是第一台，也不会是最后一台。
对性能的影响，估计心理因素更大一些

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第 10 帖

古渡

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2017-11-13 21:06

大江东去发表于 2017-11-13 11:10
双11给父母买了台TCL的变频空调，1.5P一级能效的，R410A冷媒。我家所在城市对空调要求不高，挂在客厅，夏天能制点冷，顺便除湿就行，冬天不用，所以选型就不讨论了，重在便宜。

今天上午正忙着呢，老妈来电话，说是安装空调的来了，问了一下收费的事。忙完才想起来，没提醒他们抽真空的注意事项。问了一下，说是手动抽的，在两个阀门各放了一下气，一共不到一分钟，就把管道接好了。给安装工人打电话，他也承认没带真空泵，手动排空，说放心什么什么的。

没和他说多，挂了直接打本地售后投诉，过了一会，工人来电话，说明天来给重抽真空，加制冷剂。

之间还有个问题，也是大意了。空调是在天猫买的，送货小哥当场要给物流评价，我也没想到后来会有这种事，就直接给评价了。

刚才又查了一下，有的帖子说，这种操作一套下来，空调就完了，应该直接要求换机。不太明白，再来求证一下该怎么办，能不能听工人的重新充冷？如果真要换，该找谁，怎么换？

你这种问题，要换机！说重抽真空加制冷剂都不行，否则后患无穷。

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第 9 帖

天被地床

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帖子: 4170

2017-11-13 13:38

w_gun 发表于 2017-11-13 12:01
这种小空调，不抽真空，用制冷剂顶一下也可以，只要不漏，有经验的安装工人都会这样的操作，基本不会影响使用。

你以为是以前的氟利昂啊
R410用的是POE合成油多为多元固脂类多由酸和醇合成而来:（酸+醇=脂+水）这一反应过程是可逆的，也就是说冷冻油遇水也会逆反应成为酸和醇，而这个酸会和系统里的金属发生反应产生金属盐颗粒，能造成系统堵塞，而且这个算也会破坏压缩机的线圈漆包层，从而对系统造成极大的破坏。

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第 8 帖

大江东去

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2017-11-13 13:29

CLKxxx 发表于 2017-11-13 11:52
这些工人真的是让人无力吐槽，好好的产品给他们瞎搞成垃圾

是啊，之前装的两台空调都记得，也提前和工人确认带真空泵才来。这次是送货安装太快了，工人根本没提前预约。我爸说，一大早打了电话，不一会就来了。

他们明天还要出门，我还以为肯定是回来再装，就没和他们说要注意什么。上午忙完了想起来这件事儿时，工人刚出家门。。。

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第 7 帖

大江东去

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2017-11-13 13:24

doymll 发表于 2017-11-13 11:37
完了应该倒不会.R410A是混合的.抽真空的话.可能需要全部放掉重新来.你可以考虑去微博投诉.
我2.3个月前买过一台TCL.因为刚到就遥控板出问题.本地售后三番四次不肯处理.说故障小.最多维修.顶多换内机.找售后主管也没用.
明明是有问题.居然还这么理直气壮.我在京东买的.投诉无用.可能TCL体量不小.所以话语权不低.最后我在微博投诉.居然起到作用了.
2天后本地售后说给我开退货单.让我自己去走流程了.希望给你参考.
TCL说实在的.就他价位来说.质量性能都可以.问题是.售后的不作为.导致了口碑不怎么样.
如果能退最好.以不按厂家操作规范.导致的质量故障为理由.售后分分钟必败.
如果重来.我觉得需要重新把R410放空.再抽真空加注.

对，工人承认没抽真空，也不忽悠说什么性能没问题了，一口答应过两天带新的制冷剂来，重抽真空。

现在问题就是，这么做会不会影响性能啊，毕竟换机肯定非常麻烦，如果从长期看影响不大，或是可以忽略，那就这么办了。

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第 6 帖

w_gun

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2017-11-13 12:01

这种小空调，不抽真空，用制冷剂顶一下也可以，只要不漏，有经验的安装工人都会这样的操作，基本不会影响使用。
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第 5 帖

Jason大叔

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2017-11-13 11:55

CLKxxx 发表于 2017-11-13 11:52
这些工人真的是让人无力吐槽，好好的产品给他们瞎搞成垃圾

是啊，包括车也是越修越破，中国的蓝领还需要走很长的路。

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第 4 帖

CLKxxx

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帖子: 10381

2017-11-13 11:52

这些工人真的是让人无力吐槽，好好的产品给他们瞎搞成垃圾
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