被深圳的宜停车系统坑了，请问该向何渠道投诉？

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波粒二象

泡菜

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2017-12-06 10:48

停车，启动易停车app缴费，走人。这已经是习惯的流程了。没想到这次中招了。

宜停车先发短信告诉我缴费成功，然后又发了一条短信说 “停车时间未超过10分钟，款项已退回”。但是第二条短信我是过了很久才看到的。

再启动app缴费，提示无法缴费。等办完事回到现场发现贴了一个违法告知书（未按规定程序缴费），然后车驶离现场并补缴，补缴成功后以为没事了，短信也删了。

结果今天查到一个违法记录要罚款500.

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波粒二象

泡菜

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2017-12-06 11:03

XCB797816 发表于 2017-12-6 10:59
你是不是停好车，又移动了一点位置？

我遇到过一次，一直提示无法缴费，后来，把车往前移动一下，再倒回车位就可以了。
我猜应该是地感的问题，你停好车，地感器工作，你往前移动一下，地感器认为你已经离开了，计时计费结束。
这时地感器认为本车位是空的，你当然无法缴费了。

我不是无法缴费，是缴费成功后他又给我退回来了。但是当时我并不知道钱退回来了。如果当时知道，马上再交一下也可以。

罚款500，好像不扣分，这破系统真是太垃圾了 本帖最后由波粒二象于 2017-12-6 11:04 编辑

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XCB797816

泡菜

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2017-12-06 11:01

波粒二象发表于 2017-12-6 10:58
短信虽然删了，但是刚刚找到了证据，宜停车的app账面明细里面有扣款记录

现在停车未缴费还罚款扣分吗？

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XCB797816

泡菜

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帖子: 470

2017-12-06 10:59

你是不是停好车，又移动了一点位置？

我遇到过一次，一直提示无法缴费，后来，把车往前移动一下，再倒回车位就可以了。
我猜应该是地感的问题，你停好车，地感器工作，你往前移动一下，地感器认为你已经离开了，计时计费结束。
这时地感器认为本车位是空的，你当然无法缴费了。

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波粒二象

泡菜

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2017-12-06 10:58

短信虽然删了，但是刚刚找到了证据，宜停车的app账面明细里面有扣款记录

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