令人蛋痛的维修，给各位车友提个醒

主题：令人蛋痛的维修，给各位车友提个醒

正序浏览

主题图片汇总

主题内检索

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-07 17:49

去年年底回老家（湖南邵阳地区）出的事故，单方面的事故，报了保险（平安保险），当时问我放哪里修，我说放4S店去维修把，理赔员联系了拖车拖走，过年后，问在哪里修，理赔员说放在我们县城的一个修理厂修，说那里快一点，我当时没经验，也不太在意，后来因为急用车，特地去修理厂去了解情况，发现根本不是4S店，我的车已经拆的稀烂，零件到处丢的到处都是，场景跟4S店的差太远了，维修员的水平一看就业余的，当时也是没经验，心想既然拆成这样了，就修吧。
我去盯了几天，※※白天不给修，白天修其他车，把我的车专门放在晚上修，还跟我说他们多负责，给我加班加点，终于可以提车了，当晚开回去，空调不制冷，说是冷天不能加雪种（后来了解这纯粹是忽悠），开到家里，喇叭又不响了，后来才知道是游丝断了，他们装的时候方向盘没矫正，转几下方向盘就断了。反正雪种加不成，又赶时间就开回广东了。开走的时候因为定损员还没批下来，要我先交了11500元，说多退少补，还要我一个亲戚担保，我亲戚跟修理厂有业务往来，还欠着我亲戚一笔钱。另外还开了个字据，大意是出厂不负责任，要我签字，我想签就签吧，反正是不合法的。
开了几百公里长途，没空调的感受真难受，在广东这边没喇叭也不习惯，开起来又发现异响严重，于是去广州的4S店检查，发现问题很多：动力防尘套他们直接用胶带绑的，漏油严重，换的大灯山寨货，严重偏光，换的羊角比原厂的短一点，另外还丢了很多的小配件（比如固定备胎的那个螺钉等），于是我投诉平安，平安协调后修理厂答应在这边继续修防尘套，加雪种，换游丝等（一开始修理厂要我开回去修，上千公里的路程，我不同意开回去），开始在4S店咨询，换个防尘套就要一千二百多，全部搞下来估计得五六千，那边修理厂不同意，最后协商好在这边一般的修理店维修，总共花了两千元左右，原修理厂急于结案，也同意这个维修。后来定损下来总共近一万五千元，扣了这边的修理费，再给原修理厂支付了剩余的。
其实现在车子开起来只要上了六十公里速度，噪声严重，应该是车轮的轴承有问题了，本不想添麻烦了，到时候自己去换掉算了，没想到最近原修理厂又在搞事，居然不承认这边的修理费，直接扣了我亲戚的钱，太无耻了。
现在再仔细核对定损项目，发现多了很多项目，比如右大灯没换，却说是换了，比如只做了部分喷漆，却写成全车喷漆等等。

一开始我给原来的定损员联系过，把情况告诉他，我打算如果原修理厂不扣我亲戚的钱也就算了，没想到过了两周，还是不处理，还是扣了我亲戚的两千元。现在我开始投诉平安，投诉理赔员没经过我同意，他们自行放到一个不规范的修理厂，投诉定损项目与实际不符，投诉车没修好。

这里的车友可能都比我有经验，但是还是要给各位车友提个醒：维修一定要选择4S店，不管理赔员怎么忽悠，坚持去4S店维修，最好自己加拖车费拖去大城市的4S店维修，4S店应该不敢这么乱来，出了问题好解决。

现在定损员才跟我联系，说给他为难，说我不应该投诉保险，说跟他没关系之类的。。。
我才不理，现在我坚持要重新维修，换掉那些山寨配件。
后续情况继续来坛子里汇报。。。 本帖最后由 dionry 于 2018-6-7 17:54 编辑

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 1 帖

浏览：6458 回帖：98

游客没有回帖权限

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-18 22:17

正如前面94楼上的兄弟所说，就是投诉到保监会，估计还得走法律程序，折腾人。再说给我做担保的那个亲戚也不想再搞下去了，要不是因为他，我也会投诉保监会试试

bimco 发表于 2018-06-18 17:16
投诉到保监会，别在平安这里耗费时间

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 97 帖

bimco

资深泡菜

泡网分: 8.92

主题: 62

帖子: 2636

2018-06-18 17:16

dionry 发表于 2018-6-14 13:25
最※※安都不电话回访了，尽管不投诉，回访的时候我也要把这个情况跟他们说清楚。
平安也在装傻了，好几天了都不电话回访了，不知道是理赔员跟他们说自己已经处理完了还是别的什么原因，这个事情估计最后还是不了了之。

投诉到保监会，别在平安这里耗费时间

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 96 帖

386sx

资深泡菜

泡网分: 28.899

主题: 63

帖子: 2291

2018-06-18 12:32

dionry 发表于 2018-6-12 15:25
这个都可以？怎么操作？

你问问保险公司就知道了，这里面是有利润空间的，有些网站（有个叫博车网）专门收购这种事故车，中间至少可以挣个几千块。大家各自有钱挣。

当然，前提是你确实是想换车，并且残值你能接受。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 95 帖

龍蝦

泡菜

泡网分: 5.609

主题: 152

帖子: 5128

2018-06-14 16:52

dionry 发表于 2018-6-14 13:26
一方面是没经验啊，另一方面是晚上当天就是过年了，也不想去跟了。

能协商解决尽量协商吧，和保险公司这种走司法程序，能折腾死人

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 94 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-14 13:26

一方面是没经验啊，另一方面是晚上当天就是过年了，也不想去跟了。

龍蝦发表于 2018-06-14 10:54
心真大，敢把车扔给理赔员，我都是自己跟拖车去4S的

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 93 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-14 13:25

最※※安都不电话回访了，尽管不投诉，回访的时候我也要把这个情况跟他们说清楚。
平安也在装傻了，好几天了都不电话回访了，不知道是理赔员跟他们说自己已经处理完了还是别的什么原因，这个事情估计最后还是不了了之。

inin1988 发表于 2018-06-14 10:43
这威胁，直接拿这个截图再投诉一次好了

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 92 帖

龍蝦

泡菜

泡网分: 5.609

主题: 152

帖子: 5128

2018-06-14 10:54

心真大，敢把车扔给理赔员，我都是自己跟拖车去4S的

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 91 帖

inin1988

泡菜

泡网分: 1.853

主题: 1

帖子: 1874

2018-06-14 10:43

dionry 发表于 2018-6-13 12:18
多谢关心，再给你上个图，昨晚理赔员跟我的微信记录。

这威胁，直接拿这个截图再投诉一次好了

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 90 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-13 22:02

无心语123 发表于 2018-6-13 19:38
楼主也真放心

我去4S店保养也是全程跟着维修工，拿过来的配件，拍照，换下来的配件，拍照。

楼主这心大的。。。。

没经验啊，这学费交的有点多。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 89 帖

无心语123

资深泡菜

泡网分: 17.169

主题: 57

帖子: 5533

2018-06-13 19:38

tom868 发表于 2018-6-10 09:12
楼主不是认可，是压跟没跟着去修理厂，年后才发现是个路边小店。

楼主也真放心

我去4S店保养也是全程跟着维修工，拿过来的配件，拍照，换下来的配件，拍照。

楼主这心大的。。。。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 88 帖

雀跃

泡菜

泡网分: 4.324

主题: 0

帖子: 2637

2018-06-13 19:24

dionry 发表于 2018-6-13 17:42
当然告诉了，我说车子上了六十公里就很响，而且要换掉那些不合格的配件

平安保险打电话的时候我说要换掉理赔员，在广州重新给我指定理赔员，他们根本没办法处理我的问题，我要求在广州给我换掉那些不合格的配件。
估计难度有点大

理赔员和修理厂真操蛋。
现在你就算妥协，你亲戚的业务以后也不会好做了。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 87 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-13 17:42

雀跃发表于 2018-6-13 15:02
理赔员就是威胁。
你把你的要求告诉他了吗

当然告诉了，我说车子上了六十公里就很响，而且要换掉那些不合格的配件

平安保险打电话的时候我说要换掉理赔员，在广州重新给我指定理赔员，他们根本没办法处理我的问题，我要求在广州给我换掉那些不合格的配件。
估计难度有点大

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 86 帖

雀跃

泡菜

泡网分: 4.324

主题: 0

帖子: 2637

2018-06-13 15:02

dionry 发表于 2018-6-13 12:18
多谢关心，再给你上个图，昨晚理赔员跟我的微信记录。

理赔员就是威胁。
你把你的要求告诉他了吗

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 85 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-13 12:18

多谢关心，再给你上个图，昨晚理赔员跟我的微信记录。

雀跃发表于 2018-06-12 16:01
进展如何了

本帖由安卓客户端发布

登录后可直接显示原图

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 84 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-13 08:59

现在不是扯上我那个亲戚了吗，提车时因为保险理赔没下来，我自己垫付了部分维修费，剩下的他给我做的担保。他坚持说不要投诉了，说维修厂那边已经向他认错，他自己做生意怕人找麻烦，小地方，没王法的。搞得我进退两难。

雀跃发表于 2018-06-12 16:01
进展如何了

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 83 帖

→青竹←

资深泡菜

泡网分: 44.052

主题: 6

帖子: 5487

2018-06-12 21:22

持续关注一下，持续关注。

没跟保险公司打过交道，因为四年开的小心翼翼，就怕遇到事情，跟大家学习。

那明年我的保险还在四S上吗，贵老多，不过如果后续事情能省心也无所谓那千八百的。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 82 帖

mgzp77

泡菜

泡网分: 3.239

主题: 18

帖子: 3443

2018-06-12 20:49

萝卜斯发表于 2018-6-12 17:06
缤智的大灯3K没毛病啊。4S就是这个价格。

知道套路了··就划痕修复了下··灯还是那个灯

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 81 帖

萝卜斯

泡菜

泡网分: 0.186

主题: 8

帖子: 164

2018-06-12 17:06

mgzp77 发表于 2018-6-7 19:11
前几天lp也吧车撞了.保险到还行说上哪修都一样.我是想去80公里的4s店修.lp怕麻烦找修理厂的朋友去修了.昨天修理给了报价光一个大灯就3k.心里就嘀咕又不是啥好车就一辆缤智这大灯咋要这么贵？虽然不用花钱.不知道里面有什么猫腻

缤智的大灯3K没毛病啊。4S就是这个价格。

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 80 帖

你不要叫

泡菜

泡网分: 2.637

主题: 6

帖子: 1413

2018-06-12 16:09

保险定损员一定推荐的是他拿回扣最高的那家（虽然去哪修都有回扣，哪怕是4s店）。
本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 79 帖

雀跃

泡菜

泡网分: 4.324

主题: 0

帖子: 2637

2018-06-12 16:01

dionry 发表于 2018-06-11 10:44
之前扣了我亲戚两千块钱，说是我少给了他们两千块，因为当时他们答应我在这边维修的，这边花的两千块，也就是理赔下来的钱减掉那两千块，剩下的都给了...

进展如何了
本帖由 Windows Phone_1.0.7.0 客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 78 帖

huha

泡菜

泡网分: 0.334

主题: 0

帖子: 238

2018-06-12 15:50

有工具发动机都是自己搞定的路过
本帖由色影无忌论坛小程序发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 77 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-12 15:25

这个都可以？怎么操作？

386sx 发表于 2018-06-11 22:59
这种情况，建议申请做全损，拿了钱换一辆车。

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 76 帖

文山三七

泡菜

泡网分: 0.518

主题: 4

帖子: 508

2018-06-12 09:57

gelin_ss 发表于 2018-6-11 18:19
必须拔下胶套，插上※※，松开泄油螺栓，让废油流到塑料瓶子里，然后加新油、排旧、排气，这是帝都路边店都实行的标准化操作。
干仔细了，连一滴油都遗撒不了。

是啊。。撒点轮胎上也不要紧。。我怕对橡胶有损伤，，在一个如果刹车油溅到刹车碟片上咋办？？？？安全呢

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 75 帖

386sx

资深泡菜

泡网分: 28.899

主题: 63

帖子: 2291

2018-06-11 23:00

要么就去自己认识的修理厂，靠谱的。
本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 74 帖

386sx

资深泡菜

泡网分: 28.899

主题: 63

帖子: 2291

2018-06-11 22:59

这种情况，建议申请做全损，拿了钱换一辆车。
本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 73 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-11 21:23

多谢你的支持!
现在我也很为难，想继续投诉下去，关键是我亲戚在求情，可能也怕那边无理取闹吧，小地方都没什么王法的，多一事不如少一事的心态。当初是要他担保我才提车的，有点不好给他添麻烦。

今晚理赔员还发信息来威胁我，说如果我继续投诉，他们就搞我亲戚，然后再到广州我单位来投诉我，我觉得好笑，不知道投诉我什么，我说那好，咱们玩到底好么？他后来语气软了。

蓝色极冰发表于 2018-06-11 19:12
这修理厂是一点脸都不要了。应该是当地的保险公司给了修理厂压力，修理厂又给你亲戚压力。你治得住保险公司，保险公司治得住修理厂，修理厂治得住你...

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 72 帖

狸

资深泡菜

泡网分: 23.837

主题: 20

帖子: 5265

2018-06-11 19:27

12378保监会直接投诉平安
跟他自家能扯出什么结果

(1)

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 71 帖

蓝色极冰

泡菜

泡网分: 20.959

主题: 3

帖子: 17249

2018-06-11 19:12

dionry 发表于 2018-06-11 18:44
之前扣了我亲戚两千块钱，说是我少给了他们两千块，因为当时他们答应我在这边维修的，这边花的两千块，也就是理赔下来的钱减掉那两千块，剩下的都给了...

这修理厂是一点脸都不要了。应该是当地的保险公司给了修理厂压力，修理厂又给你亲戚压力。你治得住保险公司，保险公司治得住修理厂，修理厂治得住你亲戚，你亲戚治得住你。循环往复。你如果妥协，换来你亲戚方面压力缓解，但是说实话，修理厂平时也真没把你亲戚当根葱，有没有你这回事都一样。你妥协了就更不拿你亲戚当回事，因为我觉得是威胁你亲戚而不是求。

你和你亲戚无辜，保险理赔员和修理厂是不要脸，他俩中间没事才有鬼。我支持你把事情搞大，不是损失你的损失是否挽回，而是理赔员和修理厂勾结，坑害客户。只有你给保险公司的压力更大，后面的循环才能解开。而现在是你用自己损失换来你亲戚的压力减轻，实际你俩都输了。

本帖由IOS客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 70 帖

dionry

泡菜

泡网分: 12.487

主题: 515

帖子: 2848

2018-06-11 18:45

修理厂之前很牛逼的，我打电话不接，出厂的时候还签了不负责任的条子，以为管不到他们了。

雀跃发表于 2018-06-11 16:04
现在不知道对方对你亲戚是什么态度，是威胁切断业务还是求你亲戚帮忙劝你，如果是威胁切断业务，那你就要再强硬点，让他们变为求你亲戚帮忙。和你亲...

本帖由安卓客户端发布

(0)

只看该作者

不看该作者

加入黑名单

返回顶部

个人图文集

个人作品集

第 69 帖

< 返回版块列表

回复主题：令人蛋痛的维修，给各位车友提个醒

功能受限

游客无回复权限，请登录后再试

回复主题： 令人蛋痛的维修，给各位车友提个醒

回复主题：令人蛋痛的维修，给各位车友提个醒