主题：请问哪个保险公司自觉选择去4S店给客户修车的？
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dionry 发表于 2018-6-11 19:01
事情经过是这样的：
去年年底（过年那天）回老家（湖南邵阳地区）出的事故，单方面的事故，报了保险（平安保险），当时问我放哪里修，我说放4S店去维修把，理赔员联系了拖车拖走，过年后，问在哪里修，理赔员说放在我们县城的一个修理厂修，说那里快一点，4S店要到邵阳市区才有，要排很久等等，我当时没经验，也不太在意，因为急用车，心想能修好也就算了，后来特地去修理厂去了解情况，我的车已经拆的稀烂，零件到处丢的到处都是，场景跟4S店的差太远了，维修员的水平一看就业余的，当时也是没经验，心想既然拆成这样了，就修吧。
这个情况的确太恶劣了， 应该投诉到底。
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lovehunters 发表于 2018-6-11 12:59
为啥是“给你送去一个路边店修“？？？难道不是事主自己选择修车店。 一般都选4S吧？ 要是一个城市有好几个4S店，也是车主自己选的。
事情经过是这样的：
去年年底（过年那天）回老家（湖南邵阳地区）出的事故，单方面的事故，报了保险（平安保险），当时问我放哪里修，我说放4S店去维修把，理赔员联系了拖车拖走，过年后，问在哪里修，理赔员说放在我们县城的一个修理厂修，说那里快一点，4S店要到邵阳市区才有，要排很久等等，我当时没经验，也不太在意，因为急用车，心想能修好也就算了，后来特地去修理厂去了解情况，我的车已经拆的稀烂，零件到处丢的到处都是，场景跟4S店的差太远了，维修员的水平一看就业余的，当时也是没经验，心想既然拆成这样了，就修吧。
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huxley 发表于 2018-6-11 14:40
谁给你送到路边摊去的？你不同意别人强行送的？
事情经过是这样的：
去年年底（过年那天）回老家（湖南邵阳地区）出的事故，单方面的事故，报了保险（平安保险），当时问我放哪里修，我说放4S店去维修把，理赔员联系了拖车拖走，过年后，问在哪里修，理赔员说放在我们县城的一个修理厂修，说那里快一点，我当时没经验，也不太在意，因为急用车，心想能修好也就算了，后来特地去修理厂去了解情况，我的车已经拆的稀烂，零件到处丢的到处都是，场景跟4S店的差太远了，维修员的水平一看就业余的，当时也是没经验，心想既然拆成这样了，就修吧。
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lovehunters 发表于 2018-6-11 14:38
不理解什么是“送去一个路边店”修，你不同意他怎么能送过去？ 方向盘压根就不会交给保险公司的人啊。
我开车这些年出过两次险，一次平安 一次太保。处理流程：
1 交警定责
2 双方去定损中心定损，保险公司定损员也会到场。定损完成后告知保险公司定损员，什么时候在哪家店碰头。反正我就指定距离我家最近的4S了。定损员就是跑这个活的，从没跟我废话过，就按约定过去店里。
3. 把车开去店里，4S报价，保险公司认可后走人。 平安动作一般很快的，金额不大往往这时候就打款过来了
4.车修完了提车
事情经过是这样的：
去年年底（过年那天）回老家（湖南邵阳地区）出的事故，单方面的事故，报了保险（平安保险），当时问我放哪里修，我说放4S店去维修把，理赔员联系了拖车拖走，过年后，问在哪里修，理赔员说放在我们县城的一个修理厂修，说那里快一点，我当时没经验，也不太在意，因为急用车，心想能修好也就算了，后来特地去修理厂去了解情况，我的车已经拆的稀烂，零件到处丢的到处都是，场景跟4S店的差太远了，维修员的水平一看就业余的，当时也是没经验，心想既然拆成这样了，就修吧。
也就是：
1.单方面事故，交警没定责；
2.当方面事故，定损员直接叫车拖走，因为急于过年，没跟车去；
3.理赔员没经过我同意，就开始在路边店维修了，我没经验，没马上叫停。
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dionry 发表于 2018-6-11 14:26
现在平安就这样啊，我当时说是送去4S店修的，结果送去一个路边店修，向平安投诉，要求在广州这边给我换掉那些不合格的配件，结果平安公司还是要求原来的理赔员处理，原来的理赔员又找原来的修理厂，原修理厂又找跟他们有业务往来的一个亲戚来说情，总之很麻烦，我当然可以不理他们继续投诉，但是小地方这就样乱的，不断找你亲戚也麻烦。
不理解什么是“送去一个路边店”修，你不同意他怎么能送过去？ 方向盘压根就不会交给保险公司的人啊。
我开车这些年出过两次险，一次平安 一次太保。处理流程：
1 交警定责
2 双方去定损中心定损，保险公司定损员也会到场。定损完成后告知保险公司定损员，什么时候在哪家店碰头。反正我就指定距离我家最近的4S了。定损员就是跑这个活的，从没跟我废话过，就按约定过去店里。
3. 把车开去店里，4S报价，保险公司认可后走人。 平安动作一般很快的，金额不大往往这时候就打款过来了
4.车修完了提车 本帖最后由 lovehunters 于 2018-6-11 14:42 编辑
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传是还奇 发表于 2018-6-11 12:20
你去4S店买保险，自然以后都是去4S店修车啊。。
不过，前几天去保养，发现前几个月买保险的那个4S点关门大吉了。。
这年头生意难做。我原来那个能上牌的4S都关门了
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dionry 发表于 2018-6-11 12:19
4S店价格贵出数倍，尽管也不一定修好，但是配件有保证，投诉有门。
之前一直买平安保险，自从上次事故以后，不再想买平安保险了。
之前在坛子里发过帖子，上次事故给我送去一个路边店修，配件假得离谱，而且还没修好，到平安公司投诉，平安公司又去找原来的理赔员，理赔员找修理厂，修理厂又找我一个跟他们有业务往来的亲戚，总之关系很麻烦。
为啥是“给你送去一个路边店修“？？？难道不是事主自己选择修车店。 一般都选4S吧？ 要是一个城市有好几个4S店，也是车主自己选的。
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