win10奇怪的word、系统设置不能运行问题

主题：win10奇怪的word、系统设置不能运行问题

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苦色

资深泡菜

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2018-06-21 15:25

我的台式机一直运行正常，win10也是随它自己升级。

最近版本的win10杀毒老报KMS的毒，我问过论坛，有说设置白名单，我按照这样设置，不报毒了，这是一个前提背景。

前两天正编辑一个word文件（2016版），干别的事去了，等回来看电脑貌似重启了，word没有运行（后来查事件记录，确实重启过）。

我再运行word，先是报运行出错，点修复没反应，再运行，直接自动退出。于是想在系统设置的应用里修复，结果发现系统设置只要往下点一个项目，系统设置就闪退了。

当时担心中毒了，然后就先断网，然后用微软杀毒，貌似没问题。

这时候再运行word和系统设置，都恢复正常了。以为没事了，就重新联上网线。结果word又不正常了，系统设置还是闪退。

再断开网线，word和系统设置又都好了。如此反复几次，屡试不爽。

看任务管理器，貌似没发现异常进程。头大了。

网上搜了一下，没有我这种情况。一个怀疑是win10和office都是KMS激活，不会是微软搞的鬼吧？

请各位行家指点一二。
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无心语123

资深泡菜

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2018-07-02 12:13

换WPS试试，话说现在用WPS1年多了

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第 21 帖

苦色

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2018-06-26 12:43

flyaway888 发表于 2018-06-22 07:27
不放心的话，先不删除，覆盖安装一次，看还会不会闪退。...

试试
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苦色

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2018-06-26 12:43

QINirvana 发表于 2018-06-22 10:00
还有一个建议不知道是否有用, 就是前两天我在安装Xbox游戏联网闪退时去微软搜到的,,你可以看一下是否有帮助?

设置-网络和I...

貌似不是这个原因

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QINirvana

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2018-06-22 18:00

苦色发表于 2018-6-22 15:23
我先断网用一段时间看看。

重置过两次系统，都是无法正确输入帐户密码，又滚回现在的系统。

还有一个建议不知道是否有用, 就是前两天我在安装Xbox游戏联网闪退时去微软搜到的,,你可以看一下是否有帮助?

设置->网络和Internet->代理->关闭“使用代理服务器”选项..

如果你的代理服务器本来就没有打开就不知道为什么了...

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第 18 帖

flyaway888

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2018-06-22 15:27

苦色发表于 2018-6-22 15:21
这个我已经考虑删掉了，但是系统设置一连网就闪退，让人很不安。

不放心的话，先不删除，覆盖安装一次，看还会不会闪退。

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苦色

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2018-06-22 15:23

QINirvana 发表于 2018-06-22 03:34
只能建议你重置系统或者重新安装了..

我先断网用一段时间看看。

重置过两次系统，都是无法正确输入帐户密码，又滚回现在的系统。
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苦色

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2018-06-22 15:21

flyaway888 发表于 2018-06-22 04:25
删掉OFFICE重装吧

这个我已经考虑删掉了，但是系统设置一连网就闪退，让人很不安。
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flyaway888

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2018-06-22 12:25

苦色发表于 2018-6-22 10:49
另外，我才发现我的是office365，不是2016

删掉OFFICE重装吧

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QINirvana

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2018-06-22 11:34

苦色发表于 2018-6-21 18:02
无论连不连网，第一个命令扫描到16.1%就中止了，提示如图错误，看log文件也看不出所以然来

只能建议你重置系统或者重新安装了..

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苦色

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2018-06-22 10:49

flyaway888 发表于 2018-06-21 13:50
WORD 2016在开启时，如果有联网，会自动检查更新，可能和这个有关。

试试升级到最新的1803版本，我昨天用这个方法修复了WIN1...

另外，我才发现我的是office365，不是2016

本帖由安卓客户端编辑于：2018-06-22 10:49:44

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2018-06-22 10:48

flyaway888 发表于 2018-06-21 13:50
WORD 2016在开启时，如果有联网，会自动检查更新，可能和这个有关。

试试升级到最新的1803版本，我昨天用这个方法修复了WIN1...

我已经是1803了

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flyaway888

泡菜

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2018-06-21 21:50

WORD 2016在开启时，如果有联网，会自动检查更新，可能和这个有关。

试试升级到最新的1803版本，我昨天用这个方法修复了WIN10 1703的字库损坏，不显示字体的问题，用SFC SCANNOW命令只能查出问题，但无法修复。 本帖最后由 flyaway888 于 2018-6-21 21:51 编辑

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苦色

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2018-06-21 18:02

QINirvana 发表于 2018-06-21 08:46
这个要看log了,,按照提示打开log文件看看怎么回事/.\

...

无论连不连网，第一个命令扫描到16.1%就中止了，提示如图错误，看log文件也看不出所以然来

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QINirvana

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2018-06-21 17:10

苦色发表于 2018-6-21 16:35
第一条命令的执行结果，这没有执行完就报错是怎么回事？

还有刚才贴的命令最后一个多了个横线,.运行的时候去掉

sfc /SCANNOW

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QINirvana

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2018-06-21 16:47

苦色发表于 2018-6-21 16:32
谢谢兄弟！我先试试，扫描时需要连上网吗？我现在有点不敢连网

应该需要联网吧..不是很确定..我估计是在线和服务器的文件比较?

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CNKSPS

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2018-06-21 16:47

实在不行就重置电脑吧，我从来不用KMS激活，报毒太厉害了。
自己上网搜Key，然后用命令激活。

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QINirvana

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2018-06-21 16:46

苦色发表于 2018-6-21 16:35
第一条命令的执行结果，这没有执行完就报错是怎么回事？

这个要看log了,,按照提示打开log文件看看怎么回事/.\

本帖最后由 QINirvana 于 2018-6-21 16:49 编辑

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苦色

资深泡菜

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2018-06-21 16:35

QINirvana 发表于 2018-06-21 07:40
试试这个方法,前段时间升级的时候也有类似问题..在微软社区找的方法...

在管理员命令提示符下键入以下命令：

Dism /Onl...

第一条命令的执行结果，这没有执行完就报错是怎么回事？
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苦色

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2018-06-21 16:32

QINirvana 发表于 2018-06-21 07:40
试试这个方法,前段时间升级的时候也有类似问题..在微软社区找的方法...

在管理员命令提示符下键入以下命令：

Dism /Onl...

谢谢兄弟！我先试试，扫描时需要连上网吗？我现在有点不敢连网

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QINirvana

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2018-06-21 15:40

试试这个方法,前段时间升级的时候也有类似问题..在微软社区找的方法...

在管理员命令提示符下键入以下命令：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

无论以上命令运行结果如何，运行完成后重启，再键入以下命令：sfc /SCANNOW-

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