主题:关于镜头异响问题,想让老司机们帮助判断一下
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泡菜
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各位老司机,事情是这样的,我觉得我在京东新买的百微对焦声音有异常,但是申请换货后佳能出鉴定单说无异常,我觉得是检测人员根本没好好检测,或者对他们来说’能用‘就表示无质量问题? 镜头拿回来后我发现通过LiveView模式能100%呈现我所说的异常,在LiveView模式下,百微电机全程都会声响(注意此时我未按快门对焦),而我现在手上的16-35 2.8 和 50 1.2 并没有这个现象(我特么买过的所有镜头都没这种现象!!!这百位明显是个残次品) 机身是5D4 。随后又申请换货,但是京东至今未处理,应该是故意为之,京东唯一的优势就是售后了,还做成这样,呵呵。或许刘强东出事以后内部已经混乱了?

请老司机们说说看法。。。事情经过如下:

-- 2018-09-09 下单购买
我在本月9号在京东买了个红圈百微,10号到手以后对焦声音感觉不对,除了正常按下快门对焦的声音外我发现马达有额外的声响,并且快门按下有一定机率无法拍摄。 我也买过不少镜头大三元,24L,35L,50L ,100L (看到这你会问为什么又买。。。因为之前感动灭门换到残副,结果残废副的画质无法忍受。。。。)所以很确定这只百位对焦声音不对。

-- 2018-09-10 申请换货
往常我要退换货对方都要打电话过来询问情况,而这次5000多的东西竟然都不打电话确认。这点很有意思。

-- 2018-09-10 快递取件
因为是10号凌晨申请的,所以白天就来取件了,接着进行漫长的等待。

-- 2018-09-17 通知我检测无异常
17号接到电话通知说佳能检测无异常,要原返,我怀疑可能是我当时的使用姿势不对,所以同意原返。

--2018-09-18 拿到镜头
18号拿到镜头后回去测试,发现问题依旧,并且发现相机只要切换到LiveView模式镜头就会发出马达声响(不会停歇,且未对焦)。想像下你排拍照或摄影的时候有个蚊子或苍蝇在你耳边发出嗡嗡声。。。。

-- 2018-09-18 再次申请换货
这次就很不爽了,要不是我的确需要这个镜头,我都想退货(已经过了退货时间,他们检修正好要一周。呵呵)

-- 2018-09-19 客服打电话确认
早上客服打电话确认,然后说会反馈此事,到中午以后我发现我新申请的服务单已经过了审核时间还未处理,所以发邮件咨询,之后对方电话过来跟我说会在48小时内给我处理方案(此时我心中一千只草泥马路过)。我不是不讲道理的人对吧,那我给他时间去处理。

-- 2018-09-21 京东无任何作为
两天过去,任何反馈都没有,此时联系过去对方又跟我说会在48小时之内给我处理方案(一万只草泥马在我心中呼啸而过有没有?)。我说这个事情有什么难解决的?你可以再次检测,或者你走其他流程(我每年在狗东花费好几万怎么也算个优质客户吧?)也不需要这么久。 对方说再次检测也没什么意义,然后也不提其他方案还提议让我自己去检测出鉴定书,我特么在京东买东西不就是图方便么?还要我花时间去做检测。那我不会去星光买个水货任我挑? 所以我还是让她们处理,然后又要我等48小时。这绝壁是故意的啊。


狗东经常以一手的价格卖二手(二次封包)产品也就算了,产品真的有问题还不给解决,服务这样敷衍就太恶劣了。
各位大佬以你们的看法,觉得这镜头有没有问题? 如果这问题不是常态那么这个事情我肯定要继续搞下去。
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泡菜
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我还真没留意防抖的情况,回头关掉试试
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泡菜
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正常,你把防抖关闭试试。
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泡菜
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当年我刚毕业的时候用京东用的多,那时候一个月2千多的工资,一年在京东上花钱一万五,媳妇儿过生日咬咬牙用一个月的工资买了块天梭的机械表,刚过了退换货的时间不超过5天,手表自己停了,后来维修搞了小半年,说是送回瑞士修的,拿回来走时不准,一天要差几分钟吧。放那儿就没怎么戴了。搞的很费神,从那时候有两年没在京东消费了。这两年还是要在狗东买东西,没办法,确实方便。
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