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 主题:宾得药丸啊,跟宾得售后联系的奇葩经历
关键词: 发帖用户名:
平如衡
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说一个跟宾得售后奇葩经历。
无忌里应该挺多人在理光映像商城购买相机镜头吧,官方店应该最能放心吧,结果遇到售后问题,可就傻眼了。
之前在商城买过的K1,一个月还没寄发票,于是去联系一下商城。商城的聊天链接已经都失效了,还好有400的电话可以拔,打过去之后跟一个甜甜的小姐姐沟通后告诉我,发票的事要跟天猫客服联系。于是通过理光映像官方,又点去了理光映像旗舰店,找到了淘宝客服。然后神奇的事发生了,天猫店客服一口咬定,他们只负责天猫旗舰店的业务,其他平台的业务不负责。无论我怎么确定,客服都表示,天猫店只负责天猫的业务。
难道我上的是假的理映像官方官网,还有假的售后电话?
只能是宾得药丸…
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2018-11-09 12:16
 浏览:861  回帖:17   
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kevinching
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理光管理混乱,楼主叙事混乱
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2018-11-10 07:35
chbkk
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fang2004 发表于 2018-11-9 17:58
看标题以为是理光的售后服务有问题。其实楼主遇上的是无良商家不愿开发票的问题。正经商家肯定是发货时连同发票一起发的。
LZ是在官方淘宝旗舰店里买的,理光是这样的,把淘宝旗舰店外包给第三方管理,第三方经常瞎搞搞
然后自己只管理微商城,最直观的体现就是微商城里有二手卖
2018-11-09 19:58
gg72
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天猫正规的经销商都是发票和机器一起的
2018-11-09 19:05
my314
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fang2004 发表于 2018-11-9 17:58
看标题以为是理光的售后服务有问题。其实楼主遇上的是无良商家不愿开发票的问题。正经商家肯定是发货时连同发票一起发的。
---------------我在宾得天猫旗舰店买过东西,发票和货两个地方发的。发票好像是北京或者天津的快递,机器是上海发的。拖后1个星期左右。
2018-11-09 18:12
fang2004
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看标题以为是理光的售后服务有问题。其实楼主遇上的是无良商家不愿开发票的问题。正经商家肯定是发货时连同发票一起发的。
2018-11-09 17:58
宾纷色彩
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neko1102 发表于 2018-11-9 17:08
KR入门的时候就天天喊着药丸,到现在还没丸,也是不容易
到底完不完,不完我回家吃饭了。
诺基亚,柯达这种商业经典案例,他们2个都没完,宾得自然不会完。。放心吧。
百年企业,哪有那么容易就完了。
京东网站还有诺基亚手机在售,柯达还复产了胶片呢。。

你看,徕卡这种非主流的厂子,销量不算好吧,几乎没多少人会去买它家的数码相机,还不是照样活得滋润的
当然,宾得影响力不能和徕卡比。。
本帖最后由 宾纷色彩 于 2018-11-9 17:41 编辑
2018-11-09 17:41
neko1102
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KR入门的时候就天天喊着药丸,到现在还没丸,也是不容易
到底完不完,不完我回家吃饭了。 本帖最后由 neko1102 于 2018-11-9 17:11 编辑
2018-11-09 17:08
121212总12
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拜托,快点儿出丸吧,,别吊吊着啦,,,不出这没有那还没准头,耽误多大事咦!!!
2018-11-09 17:05
宇宙光
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某网站买理光产品遇到软件安装使用问题,打服务电话,某女生接的,按她说的做,不行,还是联系那网站卖货的给解决了。
那女生不懂还牛哄哄的。 本帖最后由 宇宙光 于 2018-11-9 16:59 编辑
2018-11-09 16:57
OoKU
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这种事情
你在哪个网站买的就找哪里啊
天猫他们是授权给别人在做的
自然你在官方商城买的人家天猫不理你
国行上面不是都有售后打电话
找他们问啊
2018-11-09 16:42
京西游击将军
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京西游击将军 发表于 2018-11-9 12:59
跟客服讲明白吧,可能新来的?K-1 II升级问题,官翻品购买,我都问过天猫官网客服,均给过满意的答复。
果然宾得天猫旗舰店现在没了,改为理光旗舰店,以前的旺旺ID现在看来也不上来。估计两边没沟通好,400电话也还以为天猫旗舰店能像以前一样处理发票问题的询问。 本帖最后由 京西游击将军 于 2018-11-9 16:30 编辑
2018-11-09 16:28
宾纷色彩
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打电话给理光宾得上海总部问问吧,这种淘宝天猫上的客服肯定是推卸责任的,踢皮球一样。
寄到理光宾得上海总部去修吧。
2018-11-09 16:05
shotbest
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此品牌的售后服务早就名声在外了
2018-11-09 15:35
hjxsu30mk
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宾得现在在中国还能卖出几台相机?
2018-11-09 15:19
平如衡
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京西游击将军 发表于 2018-11-09 12:59
跟客服讲明白吧,可能新来的?K-1 II升级问题,官翻品购买,我都问过天猫官网客服,均给过满意的答复。
宾得天猫店已经没了,现在是理光映像旗舰店。上个月我也跟天猫售后聊过,这个月店已经没了。我反复确认了三四遍的,理光店表示只接受天猫店售后。
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2018-11-09 15:13
京西游击将军
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跟客服讲明白吧,可能新来的?K-1 II升级问题,官翻品购买,我都问过天猫官网客服,均给过满意的答复。
2018-11-09 12:59
olina1027
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宾得售后是出了名地差劲
2018-11-09 12:47
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