今天表面无损里面镜片碎了

主题：今天表面无损里面镜片碎了

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gynophobia

泡菜

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2019-01-06 22:15

会是啥原因导致的？新镜头快递到手就这样了

ps：镜头，不是“今天”
本帖由无忌论坛小程序编辑于：2019-01-06 22:16:40

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zqbxdr

泡菜

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2019-01-17 12:50

gynophobia 发表于 2019-01-17 12:40
向大家汇报下最后处理结果：卖家让我把镜头寄给了蔡司经销商，经销商一口咬定还是因为人为造成镜片碎裂，但是同意卖家花几百块换个新的镜头（这点很奇...

这没有什么奇怪的，只能说明你的卖家对该经销商很重要，花几百块可以换，对经销商来说也算利润，经销商应该能够搞定蔡司，最后承担损失的是蔡司（大头）和你的卖家（几百块）。恭喜你的好运气，赞卖家！最后还是要说一下，今后收货真的要检查清楚。
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第 29 帖

gynophobia

泡菜

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2019-01-17 12:40

向大家汇报下最后处理结果：卖家让我把镜头寄给了蔡司经销商，经销商一口咬定还是因为人为造成镜片碎裂，但是同意卖家花几百块换个新的镜头（这点很奇怪）。卖家比较良心，不仅自己承担了几百块的损失，还给我补了镜头降价的差价，就这点给卖家点个赞。虽然过程很闹心，但最终结果还算不错。

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第 28 帖

gynophobia

泡菜

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2019-01-08 14:41

法式曼特宁发表于 2019-1-8 09:42
也好证明，如果镜头外观没有损坏，那么内部镜片坏了肯定是质量问题，应该可以售后※※。有可能都不是物流的责任

外观完全无损

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第 27 帖

eiowis

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2019-01-08 09:57

外观无损的话可以找售后的
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第 26 帖

法式曼特宁

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2019-01-08 09:42

也好证明，如果镜头外观没有损坏，那么内部镜片坏了肯定是质量问题，应该可以售后※※。有可能都不是物流的责任 本帖最后由法式曼特宁于 2019-1-8 09:44 编辑

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第 25 帖

leafcs

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2019-01-08 09:25

现在快递貌似，只要快递的外包装完好，一定会要你先签收再开箱，我就遇到过，好在买的东西都没什么事。不过顺丰好一些

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第 24 帖

liooli

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2019-01-08 09:17

gynophobia 发表于 2019-01-07 01:05
先不说哪个商家的了吧现在镜头已经送到蔡司了如果认定是人为损坏估计难免要和商家一番扯皮

现在问题是，快递是我下午2点签收...

可以恢复试试
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第 23 帖

littlestrong

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2019-01-08 08:13

看起来像是Leica的ROM头！
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第 22 帖

iorycloudy

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2019-01-07 22:00

镜头千万不要网购
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第 21 帖

凤栖5

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2019-01-07 15:10

40X 发表于 2019-01-07 11:10
感觉现在淘宝的快递基本上都不送到手里了，要么直接扔到菜鸟驿站丰巢之类的，更有过分的，扔到家门口也不通知一下就走了。

这个问题不用担心，在派送的时候和快递员联系一下说好当面签收，如果是菜鸟驿站丰巢之类的更好办了，直接现场拆封试用满意后再签收。菜鸟和丰巢是有责任维护你的包裹的。
如果没拿到镜头显示签收了，打电话给派件员，让他取消签收状态，当面检查清楚就行。
快递员私自签收是可以投诉的。
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第 20 帖

sunnyquan

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2019-01-07 13:31

gynophobia 发表于 2019-1-7 13:06
我感觉也是，表面是全新的，完全没有磕过的痕迹。

申请退货，看商家怎么说！

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第 19 帖

gynophobia

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2019-01-07 13:06

40X 发表于 2019-1-7 11:10
感觉现在淘宝的快递基本上都不送到手里了，要么直接扔到菜鸟驿站丰巢之类的，更有过分的，扔到家门口也不通知一下就走了。

如果这样的话，碰上问题真是无解了

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第 18 帖

gynophobia

泡菜

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2019-01-07 13:06

sunnyquan 发表于 2019-1-7 10:27
在我看来肯定是品质问题！

里面碰不到摔不到吧，怎么会碎！

我感觉也是，表面是全新的，完全没有磕过的痕迹。

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第 17 帖

40X

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2019-01-07 11:10

凤栖5 发表于 2019-1-7 04:00
亲身经历过类似的。
镜头签收时外包装完好，没怎么在意，回家打开里面碎成渣，联系店家不理，说签收前没当面检查，联系淘宝小二介入后收到退款，坏镜头仍在我手里。
只是一枚五百块的狗头，所以没检查就签收了。
下次记得签收前一定要检查好外观

感觉现在淘宝的快递基本上都不送到手里了，要么直接扔到菜鸟驿站丰巢之类的，更有过分的，扔到家门口也不通知一下就走了。

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ZERRO9898

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2019-01-07 10:34

lovexxxx 发表于 2019-1-7 07:36
遇到黑心商家是很烦

黑心商家并不多，我觉得淘宝商家还是挺好的，有啥问题都好解决。
而且我觉得淘宝商家比实体店好，你给个差评他很在乎，实体店跟你打一架都无所谓。

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第 15 帖

sunnyquan

泡菜

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帖子: 5917

2019-01-07 10:27

在我看来肯定是品质问题！

里面碰不到摔不到吧，怎么会碎！

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第 14 帖

征途上奔走

泡菜

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帖子: 5203

2019-01-07 10:24

吸取教训，收到快件时当面验镜，带上相机，有问题即刻拍录像并请快递员签名确认。

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starlyq

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2019-01-07 09:29

gynophobia 发表于 2019-1-7 01:01
对啊没仔细检查从来都没碰上过这事。。。

而且镜头默认是光圈收到最小的，后来拍照发现光斑不对劲才发现这样……

尴尬，其实我也一般这么签收
看来以后得多留个心眼了

希望这事能够妥善解决了

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rallyho

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2019-01-07 08:37

我售后过3个蔡司头，1个batis2个loxia，其中一个是新的偏轴，送售后检测下来说有个细微的磕碰，尽管当面送的时候没看出来，依然不给换新送日本维修了，修好之后我怎么找都找不到所谓的磕碰。
估计楼主镜头换新的可能性不大，好消息是蔡司肯定能修好镜头，坏消息是时间很长，2到3个月。

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第 11 帖

lovexxxx

陈年泡菜

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年内主力装备

GFX100S

ILCE-7M4

2019-01-07 07:36

gynophobia 发表于 2019-01-07 01:05
先不说哪个商家的了吧现在镜头已经送到蔡司了如果认定是人为损坏估计难免要和商家一番扯皮

现在问题是，快递是我下午2点签收...

遇到黑心商家是很烦
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zqbxdr

泡菜

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2019-01-07 07:21

gynophobia 发表于 2019-01-07 01:05
先不说哪个商家的了吧现在镜头已经送到蔡司了如果认定是人为损坏估计难免要和商家一番扯皮现在问题是，快递是我下午2点签收...

大意了，同情。
都这个样子了，肯定人为。
你收货没有认真检查，只能自认倒霉，你根本无法证明镜头在卖家发给你的时候就是坏的。
至于为什么会这样，那就不好说了。
本帖由无忌论坛小程序编辑于：2019-01-07 07:22:54

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凤栖5

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帖子: 546

2019-01-07 04:00

亲身经历过类似的。
镜头签收时外包装完好，没怎么在意，回家打开里面碎成渣，联系店家不理，说签收前没当面检查，联系淘宝小二介入后收到退款，坏镜头仍在我手里。
只是一枚五百块的狗头，所以没检查就签收了。
下次记得签收前一定要检查好外观
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gynophobia

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2019-01-07 01:05

hkt 发表于 2019-1-6 22:38
可能就是摔的，也许。。。。就是问题镜头再卖？

先不说哪个商家的了吧现在镜头已经送到蔡司了如果认定是人为损坏估计难免要和商家一番扯皮

现在问题是，快递是我下午2点签收的，然后相机里面有照片显示6点时候镜头已经损坏（6点前全删了）。这样店家仍然可以说我在期间摔了镜头真烦心

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gynophobia

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2019-01-07 01:02

SawyerHuang 发表于 2019-1-6 23:10
是什么镜头？

batis40

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gynophobia

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帖子: 448

2019-01-07 01:01

starlyq 发表于 2019-1-6 22:37
直接让卖家找顺丰咯
话说你是已经签收才开封检查的？

对啊没仔细检查从来都没碰上过这事。。。

而且镜头默认是光圈收到最小的，后来拍照发现光斑不对劲才发现这样……

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SawyerHuang

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2019-01-06 23:10

是什么镜头？
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hkt

资深泡菜

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2019-01-06 22:38

可能就是摔的，也许。。。。就是问题镜头再卖？
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第 3 帖

starlyq

泡菜

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帖子: 1881

2019-01-06 22:37

直接让卖家找顺丰咯
话说你是已经签收才开封检查的？
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