在“无锡尼康形象店”的伤心经历

摘要：本文讲述了作者在无锡尼康形象店（位于人民西路颐高数码城2楼）购物的一次伤心经历，揭露了该商家的欺骗消费者的丑恶行径，描述了该商家某些人物的蛮横嘴脸。本文旨在提醒消费者在购物过程中要保持清醒头脑，谨防受骗上当。

关键词：单反，数码相机，nikon，无锡尼康形象店，JS，谎言，教训

1 关于税点的“迷魂药”

1.1 要买单反啦～

出于预算的考虑和新手的现状，决定选择nikon D80套机作为自己的摄影入门工具。2008年1月中旬，开始做准备工作：在网上了解D80套机的价格。无锡是个小城市，数码产品从来要比那些大城市贵一些，正是知道这一点，我们直接在淘宝上搜索了无锡的店铺，询问了价格。我们询问的店铺有三家，“无锡nikon形象店”就是其中一家。另外，实体店位于无锡东门的一家店铺报了7850元的价格，若要开发票加4个点；江阴一家店报了7700的价格，同样的若开发票加4个点；而位于颐高数码城的“无锡nikon形象店”报了7900的价格，虽然价格比另两家略高，但是承诺加2个点就可以开发票。正是“2个点”的诱惑让我们后来在这家掏了钱包。总价虽比江阴那家高几十块，但也算合理，好吧好吧，就在这家买吧。而我们不知道，开发票加2个点，这其实是一剂“迷魂药”！

1.2 实地考查
对于我们小俩口来说，单反，是个大件，还是先去实体店看看吧。在网上询价之后的那个星期天（1月13日），我们来到颐高数码城2楼的无锡nikon形象店。男销售A（不知道具体是店里的什么角色，最后就是从这个A手里买走的机器）热情接待了我们，报价格7950，我们说网上问时说7900，他说7900也可以。我们又问开发票的话怎么办，A说加3个点，我们又问不是说2个点吗，他随即说2个点也可以。ok，没问题，和网上交流的情况一致了。那个时候就很想买了，只可惜去的时候已经下午4点半多，接近打烊时分（5点）。怎么办呢，再忍一个星期吧。我们同时看到货架上摆放了几台D80，几台D200...，心想这个店很实力嘛（后来证明确实很有实力，不光有经济实力，还拥有无与伦比的欺负人的实力）。

2 不开发票可以延长保修期的"美丽"陷阱

紧接着的一个星期日（1月20日）的下午，我们又来到这家店。D80，我们要出手啦！不到3点就到店里，上个星期接待我们的男销售A不在店里，只有几个女同志（根据后来所知身份分别称为女会计B，女售货员老婆子C，女售货员mmD）。B、C、D这几个人物正在忙得不亦乐乎，好不容易才抽出个空来搭理我们：你们要买D80是吧？你们等一会儿哦！我们耐心地等待。这期间人物B在四处调货，新区某※※机构在此处购买10部nikon某型号DC（要过年了嘛，不管用来做什么，我们都理解吧。）另一个要买D80单机的小伙子在我们去之前已经在那里了，他也在店里转悠了很久，不时砍砍价。我们等了半个多小时后被这个小伙子友情提醒去取钱：只能刷农行卡，其它要收手续费。取钱回来又有4点半了，这时店里的人都闲了下来，而且男销售A也回来了。很快完成验机，开始付钱，A同时开始推销配件。

A:机器7950元，UV镜要装一个吧，再配一张SD卡。。。。
我：不是说7900吗？
A：7900啊，也可以。UV镜你要什么的？
我：你推荐一个吧。
A：我给你拿个好的。多层镀膜的，100块。我们这不卖差的。（拿来一个UV镜）
我：P&J，这个牌子没听说过啊。能便宜吗？（UV镜没有做够功课，想想几十块钱的东东，也不会被他恨宰吧）
A：你也没多买其它配件，我也没法给你便宜啊。。。。
我：哦。（对方的回答似乎没什么逻辑，但是我们两个都不会讲价，同时表示理解：机器价格相对透明，在配件方面让他赚一点也认了。）
我：我们还要开发票的。

陷阱来了：“开发票2个点，保修只有规定的12个月，如果不开发票的话，送到我们店来保修，可以保修18个月。”

怎么办？

A反复游说。我们这边开发票的心动摇了。

见我们犹豫不决，A又说了:你们现在不开发票的话，过后如果还想开还是可以来开的!

我们两个互望：要不回去再想想？

好吧，回去再想吧，先就这样吧。付钱8000元（套机7900元+UV镜100元），A开始开收据，收拾东东。

A又说了：你们来的巧啊，下个星期我们就要涨价了。同时男售货员E（姑且这么称呼他，相对高个子，同样不知道是店里的什么角色，老板？）一会儿拿一本供电局的摄影集给我们，一会儿又问我们要不要某人摄影展的门票。总之想让我们觉得我们在这买很对，这时买也很对，看，我们还赠送这些东东给你哦！婉拒。

不理那些了，我们回家吧。就此成为了拥有单反的幸福人！心里好乐！

有什么好乐的呢？就这么掉到陷阱里了！JS为什么竭力动员我们不开发票？JS真的会这么设身处地为我们着想？收据上写了什么？写保修时间了吗？写再要开发票的话加的点数了吗？

这些我们通通没考虑！后来的一切证明我们太天真了！自认倒霉吧！

3  JS暴露丑恶真面目

回去后始终觉得还是该开发票。从前买笔记本、买手机，从来都是要开发票的，为什么买相机就不开了呢？随手又翻到《微型计算机》上一篇文章，提醒消费者不要因为贪图一两百块的小利而不开发票，从而丧失了购买行货所能享有的保修等相应权利。

是啊，买行货不开发票，那为什么不去买水货？顿时觉得自己可笑。

开发票去！1月27日，又是一个星期日下午，再次来到这个“形象店”。而这一次，我们遇到的是卖了东西就翻脸不认人的几张嘴脸！女会计B发话了：开发票可以，4个点没商量！我们的心凉了一半。要求与卖相机给我们的男销售A对话。“他今天不在！”“他今天都不会来！”“不可能是2个点，从来没听说过2个点！”“我都说他了，怎么可以7900元卖给你们，现在涨价了，进货就要8000元！”“我想开2个点给你税务部门都不相信！哪有比进价还卖的少的。”“你的收据上写了2个点了吗？”心彻底凉了！

晕！当时7900卖给我们的时候也没这么大意见啊，如果当时就是进价8000元，7900真能卖给我们？我们缠着你们砍价了吗？难到机器是我们抢走的？我们不懂会计工作，我们只知道你们当时的承诺，怎么可以这么说话不算话。东西卖出去了就这副模样，气晕掉了！卖东西的时候是一种态度，卖完了就成了另一种态度！这样的不诚信行为，还怎么相信他所谓的延长保修的承诺？

女会计B继续：“7900元，还送你们UV镜！你们还想2个点开发票？”很想骂脏话了！UV镜是我们100元买的！仔细看了收据后，女会计B转移话题，从咄咄逼人转为狗急跳墙了：“你们怎么会这样说谎话！”“我们从来都不可能说2个点。”真面目出来了。不知道究竟谁说谎。委屈得哭了！用2个点来诱惑人，最后摆出一副毫不相干的架势。让卖给我们东西的人出来说话吧，跟你没法说了。“他今天不在，也不会来的。”“再说了，他是会计还是我是会计！”这样的话都说出来了，彻底无语。

我们并不缺那100多块钱，只是实在讨厌受这样的委屈。

上星期买机器时在一旁的男售货员E出现了。A还是没有来。找E对话，E很搞笑的说根本不认识我们，我提醒说你还要给我们某人的摄影展票呢，E说“我怎么可能都记得！”好吧，我们之前的两个星期日分别见过两次，还说过好些话，你记性不好，我也没办法，我只能谅解！

跟不讲理的人讲理是没有用的！开吧，不开票还不知道会有什么问题呢。店家这种态度，再要去相信他的保修承诺吗？我们也没有那么多时间在100多块钱上耗着。女会计B开始开发票。此时在楼下等我们的老妈等不及了上来看我们，又有一些争执。E最后去跟B说316元就算300吧。

整个过程中除了年轻的售货员mmD没说什么可恶的话以外，另外一个老婆子C时不时也在帮腔。有顾客过来买东西问这里在说什么，C就解释说为了开发票的事情在吵，竟还说我们“自己说话前后矛盾”。我问她“哪里矛盾了你说出来好了”，她就不吭声了。 算是领教到什么好狗了。

走的时候说了句再不会来这里买东西。（谁都知道单反不是一次性的投入。）那个C说了极其经典的话：“你们不买会有人买的。再说你们买什么东西了吗？你们什么也没买啊！”哦，我们什么也没买，那我们来玩过家家的吗？“你们不就是买了个套机吗！”强！

搞不懂了。买个套机等于什么也没买。那是不是非要象某些机构一次买10台才算买？非要像什么领导一样消费几十万的机器才算买？

这天整个过程男售货员A始终没有露面。

4 总结

一开始就说4个点有那么难吗？为什么要这样欺骗消费者？

一百多块钱并不多，问题的关键就是商家何以这么欺负消费者！

真的很生气！最讨厌的事情就是受委屈。

同时对自己也很生气呀。为什么当时不开发票呢？延长保修期这样的小利也要贪吗？为什么不在收据上把税点之类的事情都写好呢？要怪只能怪自己！

也提醒广大消费者，不要被JS的表面迷惑，不要以为自己面对的不是JS，无S不J啊，小心JS的各种陷阱，即使不开发票也要在收据上尽量注明各项事宜，当然最好开发票。总之就是不要贪小利、不要怕麻烦、不要偷懒、不要粗心，要不然只有自己默默生气的份了。

挖坟了。这店现在还有朋友去买东西不？

当场购物，当场要发票，最保险。我到过该店，她们说上海的购机发票是假的，不能保修。我在上海环龙买的D80，发票经过网上验证，是真的。看到该帖后去的上海。

非常同情grteatcy的遭遇，下次如果自己遇到同样的情况就直接去找上海的售后服务部。
意外情况总是会有的，提高警惕，JS无处不在，一定要开发票，这是最后的一根稻草。

同情楼主，鄙视js

js见过， 没见过这么无耻的。

好帖！
希望让更多的摄影爱好者看到此帖。

估计和尼康的保修有关，记得尼康的保修卡第一联都是被撕掉的，可能是代理商留存！

香港就可以用那种方法，但是大陆就。。。。。做梦的时候就行。

我认识的卖相机的人都是群nb。这群人对人态度相当差，都自以为自己很牛比，其实呢，这群人就tm是一个二道贩子。

警察叔叔要真能为了这事把店围了那中国也就不会有这么多JS了

在中国的非洲人学了JS的骗术回去骗自己的同胞去了，欧美朋友在国内被骗也能理解我们：穷山恶水出※※嘛

我们自己买个东西要如临大敌一样，不知道要做多少功课，唉中国人真可怜

顶一个~

我看到这个贴子,真的很同情楼主,为什么堂堂代理或经销商老是用这样子的手段来欺骗可以称为"上帝"的顾客呢??我刚刚在香港入了一台二手的D80,我告诉各位,香港买任何行货机是必开发票的,而且凭发票和随机的黄单(灰单)进行保修的,二手交易时发票也会随机子走.二手交易,卖家大部分都会很负责任地告诉你,机子的外观几成新(甚至把磨损的位置拍下照片显示),行货还是水货,快门是多少,LCD有没胡坏点.....所以在香港买新货较安全(价格要看你的议价能力了),回家试机发现问题可以在限期内退换,又有全国联保;二手货也不太危险,收到假钞之类可以报警,总之,是人的素质问题,大家都去香港买吧,不要让国内的JS得逞了!!

   坏了之后，如果是我 就直接去上海的售后服务部鉴定 那是NIKON公司的 不是什么特约维修站之类 反正无锡去上海动车一个小时都不要

[mtcz0509 编辑于 2008-08-13 21:00]

向各位网友汇报一下我的D80的处理结果。我尽量以客观的态度去叙述和评论。

12日我打电话至无锡尼康形象店，销售员告诉我相机好了，具体情况她也不清楚，说也没什么维修记录，让我第二天去取。我也刚好13日从北京回无锡，下午去该店取相机。事先我还是觉得自己先问问维修情况比较好，于是就先和上海的特约维修店联系了一下。我把我的相机序列号告诉维修店之后，对方说闪光灯坏了，给我免费换了一个原装的。我说这是不是质量问题，对方也不置可否，就说换了一个原装的和换相机是一样的。我说经销商说需要你们出一个质量问题的证明才能换新机，你们为什么直接换了个闪光灯就寄回来了，也没有什么证明，这到底算不算质量问题。和维修店理论了几句，最终也没有什么结果，反正就是说修好了。

了解了情况之后，我再来到无锡尼康形象店。我还是很客气的问该店的负责人，说具体什么情况。对方说没什么事情，调一调就好了。我说你亲自问的？他说是的，你不信你自己问。我说我也确实问了，怎么和你结果不一样啊，对方和我说闪光灯都换了。他这时候就和我说他没有问维修店，问的是代理商，之后就到小屋里没有再出来。我也没有接着说什麽，想再说点什么，可是想再吵有什么用呢。于是我试了一下没什么问题，这次购物就暂时告一段落了。

事情的经过就这样了，我也不知道今后这个相机还会出现什么问题。给大家做个参考，仁者见仁智者见智，我也再冷静的想想这事情的经过，总结一点经验教训。

我一直在想到底是哪个环节出问题了，我，经销商还是产品本身。
如果说是我的使用问题，那维修店完全可以不用免费给我换一个闪光灯。按保修条款，人为损坏是不予保修，别说换个闪光灯了。如果真是我的使用问题，这相机就这么金贵，三天闪光灯就坏了？维修店也真好，给我免费换一个？如果是这样，我在这里要感谢维修店了。

我怎么想也不是使用的问题。那经销商呢？他的理由似乎也比较充足，需要出证明才给包换。那为什么最后相机到底什么问题他都不清楚呢？如果真的是没问清楚，只能说服务不够到位了。如果不是没有问清楚呢？

我希望的结果是这个只是个别产品的偶发问题，刚好给我碰上了。维修店也息事宁人，换了一个好的也就结束了。我也希望这个相机没有其他问题，能伴我顺利过上几年。最后我再加一句，我购买前也还算做了点工作，看看怎么挑，但确实水平有限，还是被我碰上了。

欢迎大家发表自己的看法，给我一些建议。