国产音响惠威的售后......

主题：国产音响惠威的售后......

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如风7922

泡菜

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2009-08-15 10:57

可能是中小城市,惠威厂方不太重视!09年2月份买的箱子[2008新款m-20w],己经返修三次,3月份左声道啸叫,第一次送修,二十多天修好后打开非常简单的包装,钢琴漆面破裂.直接又回厂.50多天后回到家,听了不到24小时侯,左声道仍啸叫.这次当地经销商上门来取修,[不是惠威经销商]6月18日接到代理点电话,说箱子没有问题,我说等散热热了以后毛病就出现.几小时侯后,我去电代理点,说;不错找到毛病了.直到8月11日,才拿到箱子,线控器被换掉了.听了2天还有时会间歇性啸叫.到今天为止从没接到惠威厂家的回访电话,从没看到过认何书面维修说明,在不通告用户的情况下,更换的线控器和以前型号不一致.惠威厂方从来就不会把用户放在眼里,更不会把中小城市的用户放在眼里!

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冰狗

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帖子: 2630

2009-10-20 17:38

现在电子产品的售后一般都是外包给别人的，绝大部分的售后都很垃圾，包括进口产品。我的喇叭功放一般都是自己DIY，自己做售后。只要元件品质好，做出来的东西很少说有问题的

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第 27 帖

PowerPC

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帖子: 1678

2009-10-19 23:53

原文由 Ashitaka 发表
我的惠威M1，买来5年多了.. .. ..

平时基本上很少听的.. .. ..

结果上个月发现低音单元橡皮胶折环处开裂.. .. ..

而且还不止一处！

想想M1好歹也算惠威Hi-Fi产品中比较好的了.. .. ..

居然也这样.. .. ..

可以想像其它低端产品的质量如何.. .. ..

你够背的。

俺的一对自己打造的音箱，低音单元是惠威SS6.5+, 用了15年了，折环没任何老化的迹象。

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第 26 帖

Ashitaka

资深泡菜

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主题: 71

帖子: 2046

2009-10-19 23:50

我的惠威M1，买来5年多了.. .. ..

平时基本上很少听的.. .. ..

结果上个月发现低音单元橡皮胶折环处开裂.. .. ..

而且还不止一处！

想想M1好歹也算惠威Hi-Fi产品中比较好的了.. .. ..

居然也这样.. .. ..

可以想像其它低端产品的质量如何.. .. ..

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第 25 帖

如风7922

泡菜

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2009-10-19 23:20

开箱图4

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第 24 帖

如风7922

泡菜

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2009-10-19 23:18

开箱图3

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第 23 帖

如风7922

泡菜

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2009-10-19 23:17

开箱图2

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第 22 帖

如风7922

泡菜

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2009-10-19 23:15

经过交涉,终于换回新的惠威M-20W.虽然浪费半年时间,还好得到圆满解决.有图有真相,开箱图1

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第 21 帖

wangf14

资深泡菜

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帖子: 2236

2009-08-24 01:58

买过一国产黑钻双子星

是开关有问题的那批货

经销商说联系厂家

厂家的解决办法是：给我发了3个开关

自己换了

。。。。。。

看来，买这些货，都需要一些动手能力和维修技术。

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第 20 帖

gaoyun412

泡菜

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帖子: 28

2009-08-24 00:02

唉，我的M200 MKII听一会之后，副音箱就不出声了。我在上海，打厂商电话，说上海居然没有售后，要我寄回工厂返修。我嫌麻烦一直没有寄，主要也怕在路上运来运去更不好。一直拖到现在也没有修，当摆设了，唉……

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第 19 帖

dejia90

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帖子: 19

2009-08-21 15:37

楼主的运气实在不好，同情啊

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第 18 帖

jdai

禁言中

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主题: 132

帖子: 15240

2009-08-16 23:41

原文由如风7922 发表
可能是中小城市,惠威厂方不太重视!09年2月份买的箱子[2008新款m-20w],己经返修三次,3月份左声道啸叫,第一次送修,二十多天修好后打开非常简单的包装,钢琴漆面破裂.直接又回厂.50多天后回到家,听了不到24小时侯,左声道仍啸叫.这次当地经销商上门来取修,[不是惠威经销商]6月18日接到代理点电话,说箱子没有问题,我说等散热热了以 ......

继续交涉，直到厂家给你更换修好为止。

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第 17 帖

如风7922

泡菜

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2009-08-15 13:22

讨教;看泡沫上的印字' m20w '和本身产品型号一致.

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第 16 帖

如风7922

泡菜

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主题: 3

帖子: 286

2009-08-15 13:19

讨教,买来时外包装有二层包装,一层套一层的原厂包装,这里面一层.

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第 15 帖

如风7922

泡菜

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主题: 3

帖子: 286

2009-08-15 13:05

讨教

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第 14 帖

如风7922

泡菜

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2009-08-15 12:23

讨教

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第 13 帖

如风7922

泡菜

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主题: 3

帖子: 286

2009-08-15 11:49

原文由梦萦魂牵发表

感觉也是，惠威的说明书没有写什么“惠威牌原厂音箱”的。

感谢网友的关注,百分百的原厂惠威音响.这种分辩能力还是有的.

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第 12 帖

梦萦魂牵

泡菜

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主题: 67

帖子: 736

2009-08-15 11:41

原文由 duluxstar 发表
很不幸，这是假惠威

感觉也是，惠威的说明书没有写什么“惠威牌原厂音箱”的。

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第 11 帖

rajiao

陈年泡菜

泡网分: 51.988

主题: 22

帖子: 17180

2009-08-15 11:40

功放电路热损，可能是电源问题，也可能是设计问题

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第 10 帖

如风7922

泡菜

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帖子: 286

2009-08-15 11:35

正宗的惠威,山寨的售后.

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第 9 帖

xudeyue

分论坛版主

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主题: 81

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年内主力装备

★ X-T2

NIKON D750

2009-08-15 11:33

同情。打电话投诉吧？没啥别的方法

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第 8 帖

duluxstar

泡菜

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主题: 0

帖子: 20

2009-08-15 11:30

很不幸，这是假惠威

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第 7 帖

如风7922

泡菜

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主题: 3

帖子: 286

2009-08-15 11:23

在可以忍受的情况下,还是算了吧!?在有问题.乍办?
投诉...
现场直播砸掉...
大家出个主意?

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第 6 帖

如风7922

泡菜

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主题: 3

帖子: 286

2009-08-15 11:04

线控器,大家评一下是全新的吗?

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第 5 帖

如风7922

泡菜

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2009-08-15 11:03

背板特写

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第 4 帖

如风7922

泡菜

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2009-08-15 11:02

背板

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第 3 帖

如风7922

泡菜

泡网分: 9.275

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帖子: 286

2009-08-15 10:59

图二

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