主题:新车超值※※※你要了吗
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泡菜
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看到的一篇帖子,4s店业内人士自爆内幕,挺有意思的,希望能帮到即将买车的朋友:
    促销※※※究竟超不超值呢?
    我在给销售顾问培训销售技巧的时候,针对报价和价格谈判的问题,特别说明千万不要一次把价格放到底。如果一见面就把内裤脱掉,客人无论如何都不相信你是处女,这就是我们报价的原则。
  
  比如针对宣传口号1,来了客人,我们的报价分成两种情况:
  第一种,普通客人,没有进行过价格调查的人,针对这些客人,我们通常会说:“先生,您真幸运,我们这个星期刚好搞活动,我们可以给您现金优惠10000元,再送您3000元※※※,比如防暴膜、底盘漆、挡泥板、方向盘锁、香水等等,都给您送齐了。”
  这样做的目的,是把客户的期望值压低,后面留有大片空地回旋,主动权放在自己手里。然后客户当然会说,优惠太少了,多送点东西!
  这个时候,顺水推舟,拉关系:“先生,听您口音是哪里哪里人吧,我或者谁谁就是那地方的人,跟您有缘,这样,如果您今天就可以下订的话,我跟经理申请一下,送您一个交强险!”记住,这里放出去也是一点一点放的,你直接说,我再送你一个全保,则客人会觉得,靠,你小子还有好多优惠没给我呢!要做的很为难的样子,让客人认为真的是他一个人才有这种待遇的。
  当然,客户在乎的,还是现金优惠,他会说,现金方面再给我优惠万儿八千的吧,这个时候,销售顾问就要顺着客户说话,继续打压他的期望值:“先生,我也很想做成这笔生意,为您省一点小钱,但是您知道,这个价格在本市已经最低了,您买车不仅是考虑那一点费用,以后的保养、服务、维修、配件等等,您都要考虑的,如果您选择在我们这里购车,我相信,我的服务绝对可以让您满意的。”
  于是,客户还是坚持要让利,这个时候,要给客户台阶了,于是,跟客户说:“先生,我只能给我们老总打电话了,我会帮您全力争取的。”于是装模作样走到办公室,喝一杯茶、抽一根烟,然后装做很兴奋的样子跑出来,说:“先生,我们老总知道您跟我是什么什么关系,很支持我,他说,如果您今天在我们下班前可以下订的话,这个车再给您现金优惠1-2千元。”
  如此,拉锯战,直到把客户侃晕为止。
  
  但事实上,现在的汽车市场很难遇到这样的“普通客人”,很多客人都不是省油的灯。
  这就是第二种客人,比如100000元的车,他会一进门就说:你们这个车75000卖不卖?不卖啊?那我们走吧!
  
  相信很多同行遇到过很多这样的“恶人”,他对价格的了解跟销售顾问一样,知根知底,所谓知己知彼才过来的。这个时候,如何砍价便是门技巧了。
  “网上报道说了,这款车最高现金优惠25000呢,你们价格高得离谱”
  “先生,看来您是行家啊,对价格了解的非常清楚,你说这个网上报价,是上海的吧?”
  通常而言,北京上海的价格相对全国市场稍低,很多客人都拿着这个价格来谈判,所以,销售顾问第一件事情就是打破砂锅问到底,把这个价格问清楚,哪个城市的?什么车型?优美所有什么限制条件?有没有现车?而同城之间价格是差不多的,新销售顾问往往面对这种情况不知所措。
  “本市另外一家4s店已经放到25000了。”
  “先生,那家公司我有朋友在做,价格我非常了解,他能放得价格我们一定可以做到,但是25000现金是不可能的。我们也在搞活动,现金优惠15000,再送你8000元礼包,已经是最低价格了。”
  “我不要礼包,折现吧”
  “先生,我想咨询您一下,您买车是自己用吗?”
  “是”
  “自己用车,您的车肯定要贴防暴末、要买保险、要喷底盘漆、要上锁、要挡泥板、要香水、要脚踏垫这些东西吧,当然,抱枕也是必不可少的东西”
  “是啊”
  “这些东西我们都送给你,您不会不要吧”
  “怎么会是送呢?你把那些礼包折现给我就好了”
  “真是送的,如果您不要这些礼包,现金方面也不能优惠太多,我也说了,顶多折现4000,您可以自己考虑,一个全保就4500了”
  “价格太高了”
  “其实,我还是想问问先生,您是否已经认定这台车?看好了吗?”
  “是”
  “价格方面,我们这个大优惠活动只有3天的,过来今天,礼包就没有了,只能优惠15000,您可以自己考虑,相对于其他车型,这个车的性价比绝对是第一的;如果您还没选好车,我倒是建议您把车选好之后再定夺,价格您也可以对比。”
  “这样吧,现金再优惠2000。”
  “先生,我很想帮你,可是这2000元让给您,公司要从我这里扣回去的。这样吧,我打个电话给我们总经理,看看他能不能想想办法”。
  重复:装模作样走到办公室,喝一杯茶、抽一根烟,然后表情严肃地走出来:“先生,真抱歉,我被总经理臭骂了一通,他说这个价格已经超出他的权限了,但我跟他说,这个客户跟我十分要好,让老总想想办法,最后磨破嘴皮子,老总答应额外赠送您2次保养”
  “这样啊,还是太贵了”
  “先生,要不这样,您礼包那里,减2000元,折现让给您,我再在订单上作些手脚,逃过公司的审核,好不好?不过,这事情你知我知,千万别说出去,否则我会被干掉的!”
  “。。。”
  “那我去拿订单了,我先给你倒杯热茶”
  。。。
  
  案例有点长,其实我想说明的是,汽车4S店的※※※,通常是不能折现的,因为成本与售价相差最少2倍。比如,8000元※※※可以包括:
  全保
  防暴膜
  底盘漆
  挡泥板
  方向盘锁
  地毯
  抱枕
  香水
  灭火器
  遮阳帘等等
  除了保险利润稍低,其他礼品的成本是非常低的。
  因此,销售顾问才会说:礼包是赠送的,您不要礼包的话,价格上也不会变化太多。
  
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资深泡菜
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原文由 biggeris 发表

不加价提车,不强买全保已经很好了。

现在是不用等上一年半载就好了。
堂兄想买台雨燕都没有现货,加钱都没有。
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原文由 Bigwood 发表
LP刚订车,我的意见是底盘防锈,挡泥板坚决不要。

资深能说明一下为什么不要呢?这两样的优点不说了,可也没啥坏处啊,地板胶是坚决不能要的,送的也不要!
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买个车这么麻烦?什么京东也开始卖车就好了
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不要,都是质次价高的破玩意,专用于降低车辆品质的
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原文由 robin888 发表
很多4s压根不跟你谈 碰上肯搞那么多花样跟你谈的销售 算你运气好


不加价提车,不强买全保已经很好了。
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原文由 flyree 发表
看到的一篇帖子,4s店业内人士自爆内幕,挺有意思的,希望能帮到即将买车的朋友:
    促销※※※究竟超不超值呢?
    我在给销售顾问培训销售技巧的时候,针对报价和价格谈判的问题,特别说明千万不要一次把价格放到底。如果一见面就把内裤脱掉,客人无论如何都不相信你是处女,这就是我们报价的原则。
  
  比如 ......

精品什么的在市场上都能3折以内买到..
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LP刚订车,我的意见是底盘防锈,挡泥板坚决不要。
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资深泡菜
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★ ILCE-1
买的时候加价强迫装修
※※※?想都别想。
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很多4s压根不跟你谈 碰上肯搞那么多花样跟你谈的销售 算你运气好
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