5D3搭配220镜头确实存在异响

主题：5D3搭配220镜头确实存在异响

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LHP

泡菜

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2012-04-15 20:35

朋友上周进了台5D3，但没有220镜头，刚才带了220去朋友家测试过了，5D3搭配220镜头对焦合焦后镜筒里的IS组确实发出长达3秒左右的异响，很怪异的响声，搭配朋友的1D4和自己的5D2则无此问题
另：同时测试了漏光问题和高ISO下全黑状态右下角噪点问题，都存在，看来这回佳能的产品真让人无语了

本帖最后由 LHP 于 2012-4-15 20:39 编辑

相关标签：佳能

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jtsd

泡菜

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2012-06-02 00:28

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第 26 帖

Xremium

泡菜

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2012-06-01 22:10

ls看下编号，一直犹豫220呢
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第 25 帖

加座

资深泡菜

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帖子: 5105

2012-06-01 16:00

有朋友最近在香港买的220也有异响，等我回头看看啥编号。

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第 24 帖

蟑螂才尽

陈年泡菜

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2012-05-31 10:58

苍穹发表于 2012-5-31 10:52
另外，从佳能公告可以看到，似乎并非所有镜头都有问题。佳能指定了编号。
看上去还是镜头的问题，而非机器的问题。
如果机器有问题，那么对应所有220和856都会有问题，无需通过编号甄别了。
从维修售后的角度看，如果是5D3有问题，即便修了镜头，以后使用还是会再次出现问题，所以不可能是只修镜头而不管机器。
只能推测这个编号的镜头，因为firmware或者某些器件无法应对新的对焦系统驱动，通过升级firmware或者更换更高精度器件来解决问题。

嗯，只有某些编号镜头有问题，感觉还是镜头问题的几率大些。

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第 23 帖

苍穹

老坛泡菜

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主题: 96

帖子: 2727

2012-05-31 10:52

另外，从佳能公告可以看到，似乎并非所有镜头都有问题。佳能指定了编号。
看上去还是镜头的问题，而非机器的问题。
如果机器有问题，那么对应所有220和856都会有问题，无需通过编号甄别了。
从维修售后的角度看，如果是5D3有问题，即便修了镜头，以后使用还是会再次出现问题，所以不可能是只修镜头而不管机器。
只能推测这个编号的镜头，因为firmware或者某些器件无法应对新的对焦系统驱动，通过升级firmware或者更换更高精度器件来解决问题。

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第 22 帖

加座

资深泡菜

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帖子: 5105

2012-05-31 10:49

首先要明确到底是机身的问题还是镜头问题？现在互相不匹配，那么出身在前的220L和856L配合其它机身都没问题，那么需要改进的肯定应是后出的5D3机身，而佳能却采用换镜头主板的方法，这样佳能损失小了（这两款镜头保有量比机身少了去了），之后佳能可能会将新出产的机身消无声息地修正BUG，佳能自打嘴巴也害了消费者，更换主板的消费者无端给自己镜头动了一个“微创小手术”，反正我是不想挨这一刀，就5D3这坑爹的价格有暂时不入的借口了。

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第 21 帖

苍穹

老坛泡菜

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主题: 96

帖子: 2727

2012-05-31 10:35

佳能中国也发过2次公告了
http://www.canon.com.cn/support/announce/5876.html

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第 20 帖

DYZOU

泡菜

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帖子: 24

2012-05-31 10:31

北美佳能已有公告，5D3搭配220L和856L时，IS会有异响。

http://www_usa_canon_com/cusa/consumer/products/cameras/slr_cameras/eos_5d_mark_iii?pageKeyCode=prdAdvDetail&docId=0901e02480532d6b

Phenomenon
If either of the Lenses is attached to the camera with the Image Stabilizer switch on the Lenses set to ON, the Image Stabilizer will synchronize with the autofocusing (AF) function and an abnormal noise may be emitted. This abnormal noise does not affect captured images.
This phenomenon only occurs when the Canon EOS 5D Mark III is used with either of the Lenses, and does not occur when such camera is used with other lenses.

现象
镜头在IS开关打开的情况下，IS与对焦模块同步时可能会发出异常噪音，但不会影响拍摄的照片。
该现象仅在上述镜头和5D3搭配时发生，5D3搭配其他镜头时则不会发生。

Affected Products
EF200mm f/2L IS USM Lens
EF800mm f/5.6L IS USM Lens

*This phenomenon does not occur with cameras other than the EOS 5D Mark III.

*If the fifth and sixth digit of the six-digit alphanumeric number that is imprinted on the mount of the Lenses is of any of the following numbers, the Lens is affected.

EF200mm f/2L IS USM： If the fifth and sixth digit is 00, 01, or 02.
EF800mm f/5.6L IS USM：If the fifth and sixth digit is 00, 01, 02, 03, 04, 05, or 06.

受影响产品
EF200mm f/2L IS USM Lens
EF800mm f/5.6L IS USM Lens

*上述镜头搭配5D3以外的相机时不会发生该现象。

*如镜头的6位镜头序列号中第5、6位如果符合下述数字，则受到该现象影响

EF200mm f/2L IS USM： 00、01、02
EF800mm f/5.6L IS USM：00、01、02、03、04、05、06

Support
The Lenses affected by this phenomenon will be inspected and repaired free of charge beginning May 21, 2012. If you own one of the affected Lenses, please contact our Customer Support Center.

This information is for residents of the United States and Puerto Rico only. If you do not reside in the USA or Puerto Rico, please contact the Canon Customer Support Center in your region.

支持服务
5月21日起，我们将免费检测及维修受到此现象的镜头。如果您是上述镜头的拥有者，请联系客户服务中心

本消息仅针对美国和波多黎各用户。其他地区用户请联系当地佳能客服。

强烈支持※※

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第 19 帖

Xremium

泡菜

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2012-05-31 09:49

顶上去 ※※啊
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第 18 帖

西山林语

泡菜

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2012-05-31 00:16

有人用5D3配220L拍片子，其中有提到异响问题。

http://www_photofans_cn/forum/showthread.php?forumid=55&threadyear=2012&threadid=63347

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第 17 帖

萍荷舞影

泡菜

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2012-05-31 00:09

尼佳双系统发表于 2012-5-30 17:49
我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

毕竟是多年的佳能用户，对其产品质量还是有信心的，所以，也没往心里去，继续在5D3上使用220L。情况大致都一样，每次拍摄，镜头都会发出教大声的异响，同样存在不固定的跑焦现象，而且在任何一款佳能机身上使用此镜头都出现了相同问题。

接下来佳能官方的几次针对5D3和220L的公告，我也多次关注。对佳能官方公布的公告中，一直闪烁其词，刻意回避新出机型5D3对220L是否会造成机械性损坏避而不谈。我也多次通过电话和电子邮件与佳能官方反映和寻求解答，但得到的答复都是回避此问题。

前日，我将自己的220L送到佳能快修。经过更换IS的主板后发现，图像稳定器（IS）依然异响，检测后发现，图像稳定器已经损坏。首先需要说明的是，此镜头在使用5D3之前，从未出现过任何异常情况，对焦精准，说明镜头不可能是在我手上人为损坏，而是使用了佳能新品5D3后导致的损坏。

致电佳能官方寻求说法，答复依然是回避造成的损坏，承诺进行维修。试问，220L属于前几年的产品，而5D3属于新出的产品，理应兼容前面的所有产品。而事实上，新出的产品对过去的产品造成了损坏，而佳能公司却不直面承认和检讨，反而采取欺骗用还的发生来逃避责任。

既然造成了损坏，维修和更换是必须的，同时理应作出相应的赔偿！不能因为佳能自己的过失和错误，让用户来为其承担损失，为其买单。

5D3质量不合格的问题是事实存在，为逃避大面积招回5D3造成负面影响，而采取选择招回维修用户群较少的220L镜头，实则是避重就轻。

希望广大的消费者团结起来，维护自己的权益。 ...

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第 16 帖

8125

泡菜

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帖子: 167

2012-05-30 23:15

根据影友描述，召回的应该是5D3！

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第 15 帖

Xremium

泡菜

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2012-05-30 23:09

坚决支持媒体曝光！！！ ※※的有瑕疵就算了，还烧坏镜头，※※觉得220L是风刮来的啊
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第 14 帖

加座

资深泡菜

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2012-05-30 22:44

LHP 发表于 2012-5-30 21:36
请尼佳双系统站内信息与我联系，我给你联系北京的媒体曝光这件事，找佳能要个说法

强烈要求媒体曝光，明明是5D3缺陷，却反而修改拥有量小的220L和856L（看来固件升级解决不了），佳能太缺德。

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第 13 帖

bjnut

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2012-05-30 22:42

尼佳双系统发表于 2012-5-30 17:49
我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

毕竟是多年的佳能用户，对其产品质量还是有信心的，所以，也没往心里去，继续在5D3上使用220L。情况大致都一样，每次拍摄，镜头都会发出教大声的异响，同样存在不固定的跑焦现象，而且在任何一款佳能机身上使用此镜头都出现了相同问题。

接下来佳能官方的几次针对5D3和220L的公告，我也多次关注。对佳能官方公布的公告中，一直闪烁其词，刻意回避新出机型5D3对220L是否会造成机械性损坏避而不谈。我也多次通过电话和电子邮件与佳能官方反映和寻求解答，但得到的答复都是回避此问题。

前日，我将自己的220L送到佳能快修。经过更换IS的主板后发现，图像稳定器（IS）依然异响，检测后发现，图像稳定器已经损坏。首先需要说明的是，此镜头在使用5D3之前，从未出现过任何异常情况，对焦精准，说明镜头不可能是在我手上人为损坏，而是使用了佳能 ...

真够操蛋的，支持向佳能索赔

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第 12 帖

LHP

泡菜

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2012-05-30 21:36

尼佳双系统发表于 2012-5-30 17:49
我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

毕竟是多年的佳能用户，对其产品质量还是有信心的，所以，也没往心里去，继续在5D3上使用220L。情况大致都一样，每次拍摄，镜头都会发出教大声的异响，同样存在不固定的跑焦现象，而且在任何一款佳能机身上使用此镜头都出现了相同问题。

接下来佳能官方的几次针对5D3和220L的公告，我也多次关注。对佳能官方公布的公告中，一直闪烁其词，刻意回避新出机型5D3对220L是否会造成机械性损坏避而不谈。我也多次通过电话和电子邮件与佳能官方反映和寻求解答，但得到的答复都是回避此问题。

前日，我将自己的220L送到佳能快修。经过更换IS的主板后发现，图像稳定器（IS）依然异响，检测后发现，图像稳定器已经损坏。首先需要说明的是，此镜头在使用5D3之前，从未出现过任何异常情况，对焦精准，说明镜头不可能是在我手上人为损坏，而是使用了佳能 ...

请尼佳双系统站内信息与我联系，我给你联系北京的媒体曝光这件事，找佳能要个说法 本帖最后由 LHP 于 2012-5-30 21:37 编辑

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第 11 帖

LHP

泡菜

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帖子: 78

2012-05-30 21:33

尼佳双系统发表于 2012-5-30 17:49
我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

毕竟是多年的佳能用户，对其产品质量还是有信心的，所以，也没往心里去，继续在5D3上使用220L。情况大致都一样，每次拍摄，镜头都会发出教大声的异响，同样存在不固定的跑焦现象，而且在任何一款佳能机身上使用此镜头都出现了相同问题。

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前日，我将自己的220L送到佳能快修。经过更换IS的主板后发现，图像稳定器（IS）依然异响，检测后发现，图像稳定器已经损坏。首先需要说明的是，此镜头在使用5D3之前，从未出现过任何异常情况，对焦精准，说明镜头不可能是在我手上人为损坏，而是使用了佳能 ...

顶起来！！！让更多的人看到！！！
佳能公司也太装孙子了，典型的比重就轻，该召回维修的是5D3

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第 10 帖

诶诶

泡菜

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2012-05-30 18:13

尼佳双系统发表于 2012-5-30 17:49
我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

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第 9 帖

尼佳双系统

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帖子: 127

2012-05-30 17:49

我是佳能5D3和220的使用者,说说我的使用感受.

我是在佳能5D3上市后第一批就购买了此新机型,随后在5D3+220L拍摄过程中,镜头IS发生异响,而且声音比较大。拍摄后检查画质，发现有跑焦现象，而且跑焦方向不稳定。顺后致点佳能快修，详细将情况告知，但佳能售后此时还没接到想关情况通报。所以，也只是答复将此情况上报总部后再反馈于我（细节省略....）。

毕竟是多年的佳能用户，对其产品质量还是有信心的，所以，也没往心里去，继续在5D3上使用220L。情况大致都一样，每次拍摄，镜头都会发出教大声的异响，同样存在不固定的跑焦现象，而且在任何一款佳能机身上使用此镜头都出现了相同问题。

接下来佳能官方的几次针对5D3和220L的公告，我也多次关注。对佳能官方公布的公告中，一直闪烁其词，刻意回避新出机型5D3对220L是否会造成机械性损坏避而不谈。我也多次通过电话和电子邮件与佳能官方反映和寻求解答，但得到的答复都是回避此问题。

前日，我将自己的220L送到佳能快修。经过更换IS的主板后发现，图像稳定器（IS）依然异响，检测后发现，图像稳定器已经损坏。首先需要说明的是，此镜头在使用5D3之前，从未出现过任何异常情况，对焦精准，说明镜头不可能是在我手上人为损坏，而是使用了佳能新品5D3后导致的损坏。

致电佳能官方寻求说法，答复依然是回避造成的损坏，承诺进行维修。试问，220L属于前几年的产品，而5D3属于新出的产品，理应兼容前面的所有产品。而事实上，新出的产品对过去的产品造成了损坏，而佳能公司却不直面承认和检讨，反而采取欺骗用还的发生来逃避责任。

既然造成了损坏，维修和更换是必须的，同时理应作出相应的赔偿！不能因为佳能自己的过失和错误，让用户来为其承担损失，为其买单。

5D3质量不合格的问题是事实存在，为逃避大面积招回5D3造成负面影响，而采取选择招回维修用户群较少的220L镜头，实则是避重就轻。

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LHP

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2012-04-16 01:31

朋友来电告知，说刚把5D3支在三脚架上做了测试，ISO100，夜景拍摄，正常测光曝光25”，打开肩屏测光及曝光拍摄均为20”，共测试10次，我也索性把5D2支在三脚架上，按照同样的设置，10次测试无论开肩屏和不开肩屏照明，曝光值均为10秒（测试环境不同），不知可否认定为5D3存在的漏光问题影响曝光？

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第 7 帖

天涯通缉饭

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2012-04-16 00:00

据说是固件原因，新版本固件能解决～～
头疼是漏光，可能要召回维修吧

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第 6 帖

LHP

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2012-04-15 23:31

scly 发表于 2012-4-15 23:21
超出相机的最低测光范围，相机提示的数据无意义

刚才用自己的5D2，换了50/1.2.及200/2.0，分别在ISO800，1600，3200，6400做了测试，各10次，均无变化，不知是否相机提示的数据也毫无意义？？？

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第 5 帖

scly

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2012-04-15 23:21

LHP 发表于 2012-4-15 23:05
忘了说漏光测试结果，光圈1.2，ISO800，不开灯测试10次，8次为3秒2，2次为4秒。肩屏照明打开状态8次3秒2变为5次3秒2及3次为2秒5。4秒的均变为2秒5。光圈为2.8时，不开灯10次均为25秒，打开肩屏照明10次均为15秒。测试镜头50/1.2L

超出相机的最低测光范围，相机提示的数据无意义

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jiecd

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帖子: 3038

2012-04-15 23:12

测试结果基本相同退货吧哈哈

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第 3 帖

LHP

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帖子: 78

2012-04-15 23:05

忘了说漏光测试结果，光圈1.2，ISO800，不开灯测试10次，8次为3秒2，2次为4秒。肩屏照明打开状态8次3秒2变为5次3秒2及3次为2秒5。4秒的均变为2秒5。光圈为2.8时，不开灯10次均为25秒，打开肩屏照明10次均为15秒。测试镜头50/1.2L

本帖最后由 LHP 于 2012-4-15 23:12 编辑

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