SONY717故障维修观可恶的小日本人及其他

主题：SONY717故障维修观可恶的小日本人及其他

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尘土飞扬

老坛泡菜

泡网分: 35.356

主题: 20

帖子: 1345

2005-05-02 21:35

我用的SONY717一日出现黑屏，极好的保护才5000多张，现象是图像不显，其他操作及菜单等所有均正常。维修告知说镜头组坏了，没有单独的配件更换只能换整个镜头组，机件1950元，维修费300。WK，现在整机卖价就4000余元，那干脆不如说：没有部件可换，只有换新机或是说除了外壳芯芯全换。且先不说它那里坏，就以上情况就让人有很多话要说：
其一：SONY717不是一次性相机，不能坏了什么都换，那还叫维修么？由此可以看得出小日本东西的险恶用心。
其二：买成7000元，就才5000余张的寿命，那不比胶片相机用起来还贵，简直比我得67，45机器用起来都耗。朋友的佳能300D在8000余张时也出过莫名故障，后来又莫名恢复，他还算幸运。就坛子里多位大侠的富士S2也频出故障的事实应证下，我们不得不怀疑数码相机的耐用性，在它还没有很贬值的时候它已经寿终正寝了（维修费就贵的超过此时机器折旧价了，也就等于报废了），尤其是小日本的东西。
其三：数码相机的维修简直就是宰你没商量。天天变花样的日本破电子产品就是不想让你搞多清楚，就算是同样的东西我也要变着名字花样蒙你，这样别的地方不能修就只有我的专修店了：言下之意就是卖机器赚你钱修机器更赚你钱，不服你就别买要不坏了你就别修！
另外黑心的维修店也不是人，在我破坛子破甩的威胁方式下维修店方不晓得怎么整了一下又可以用了，就是一按快门镜头里的响动很大，前天机器故障又依旧。按SONY店方的标准应该同一问题保修3个月，但这次又会不会说：真的没法修了，很遗憾只能换组建！
其实我真的有点不喜欢数码相机寿命短的缺点，同时也有点痛恨小日本（主要是原来就恨他们莫得办法）。

相关标签：佳能 Sony 富士快门

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第 1 帖

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墨盒

资深泡菜

泡网分: 20.338

主题: 8

帖子: 756

2006-04-30 21:59

真是“异曲同工”
大家看偶的经历
https://forum.xitek.com/showthread.php?threadid=364387

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第 28 帖

K60

资深泡菜

泡网分: 30.086

主题: 30

帖子: 980

2006-04-30 15:12

我同事的717坏了，后来发现是这样的：在索尼特约维修点免费

近日，索尼（中国）有限公司发出通告，索尼从2002年10月至2004年3月生产的CCD存在质量问题（出现CCD质量问题的产品下文有详细说明），现在索尼对中国用户发出中国地区维修通知，请购买此期间索尼数码相机、数码摄像机的用户注意了……

　　关于免费更换索尼数码照相机、数码摄像机成像元器件的通知

　　尊敬的索尼数码照相机、数码摄像机用户：

　　首先感谢您对Sony及索尼产品的一贯支持！

最近我们发现极少部分由索尼（中国）有限公司经销的、采用2002年10月至2004年3月期间生产的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)的索尼数码照相机、数码摄像机产品有出现以下状况的可能：
当该产品处于拍照/拍摄状态时，其液晶显示屏/或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。

我们已确定这种情况仅发生于极少数的产品。但如果产品被暴露在高温或潮湿环境下，该状况发生的可能性将有可能会增加。

　　从维护顾客利益及“顾客满意”的角度出发，索尼（中国）有限公司将为产品出现以上状况的用户提供保修期以外的次数为一次的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)免费维修服务，没有出现以上状况的产品的检查与预防性零件更换不适用本免费维修服务。本次免费维修服务在公告发布后5年内有效。

　　同时，为了公平的对待出现前述状况的用户，对于曾经在索尼（中国）有限公司指定维修网点接受过型号在适用的范围内、由于前述状况导致的收费维修服务的用户，我们将返还当时的维修费用。请您到原受理维修的索尼（中国）有限公司指定维修网点申请退还当初的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、单据签字人的身份证和付费发票的原件。

　　上述维修费用返还的措施在公告发布后6个月内有效。

　　中国大陆地区适用本通知所述相关措施的产品型号包括：

　　1、数码照相机：
DSC-F717 、DSC-P10 、DSC-P72 、DSC-P8 、 DSC-P92 、 DSC-V1

　　2、数码摄像机：
DCR-TRV19E 、 DCR-TRV33E 、 DCR-TRV38E 、 DCR-HC15E 、 DCR-HC20E 、 DCR-HC30E

　　*掌上电脑“CLIé”:索尼（中国）有限公司未曾经销过。

　　 *专业数码摄像机：索尼（中国）有限公司未曾经销过适用型号。

　　对以上适用范围内的产品，可以联络我们的免费咨询服务热线获取进一步信息：

　　索尼互动中心免费咨询服务热线： 800 820 9000

　　服务时间： 09：00-21：00（周一至周六） 09：00-18：00（周日）

　　*索尼（中国）有限公司将同时为购自中国大陆以外地区或国家、在中国大陆使用中有同样需求的用户（型号在适用的范围内）提供同样的免费维修服务。

　　感谢您的理解和支持！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　索尼（中国）有限公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　顾客互动及服务本部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年10月3日

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第 27 帖

尘土飞扬

老坛泡菜

泡网分: 35.356

主题: 20

帖子: 1345

2006-04-26 22:42

结局是
1：坏了后拿去休说要再加1900多元，吵了一架说投诉以外还要起诉SONY云云，然后店家退还300元修理费。
2：3个月前借CCD风波试着又拿去，结果修理店说ccd问题就稀里糊涂的免费修好了（其实是哪里的问题不晓得），不过现在没咋用不晓得能管多久。

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第 26 帖

sgrong68

资深泡菜

泡网分: 26.208

主题: 1

帖子: 879

2005-09-19 18:48

国内三包规则是不是有问题啊，日本国内是不是也是如此啊，是不是国内的经销商把维修费用给扣下了？

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第 25 帖

万戈

泡菜

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帖子: 379

2005-09-19 16:32

本来准备买717，看了网上好多朋友的717都出问题了，最好还是上v3了，价格差不多

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第 24 帖

pattern

泡菜

泡网分: 23.907

主题: 10

帖子: 137

2005-09-18 18:39

我用的奥林巴斯5050，2年前买的，照了5000张左右，个人的东西用的很爱护。1个月前突然照出的照片上面有紫色的线条，后来照了几张干脆没法照了，所有照片都是一片漆黑，在取景器上看也是一片漆黑。不敢修，估计修的价格和买一个新的差不多了。想咨询一下各位有啥好主意。

[pattern 编辑于 2005-09-18 18:40]

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第 23 帖

imprezawrx

泡菜

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帖子: 51

2005-09-18 17:42

在看完此贴的24小时后，我使用了2年半已拍了6994张的F717终于也出现了黑屏故障。郁闷中～～，正打算咨询索尼，看看报价多少？

[imprezawrx 编辑于 2005-09-18 17:43]

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第 22 帖

mmge

资深泡菜

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主题: 27

帖子: 1467

2005-09-18 14:17

咦，隔壁帖子里面徐作军兄刚刚也说换了，怎么价格差那么多？换的不同？地方不同？人不同？……
《主题：DC镜头到底有多小，拆解卡尔蔡斯镜头》
引用:
--------------------------------------------------------------------------------
原文由 popstone 发表
徐资深，sony 717的整个镜头组才211元，不会弄错了吧。坛子里的peian说828镜头估计要4-5k呢。
--------------------------------------------------------------------------------

没弄错，我总共只花了511元，拆机前，Sony的接待员讲得很明白，换镜头前还特意打我电话核实了一次，维修单上写得很清楚：镜头组211元。

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第 21 帖

gq1941

陈年泡菜

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主题: 25

帖子: 4955

2005-09-16 00:03

TO:欢聚一堂
----------------------------------------------------
因为整个主板的价格和一个小零件的价格可以说是天壤之别,
----------------------------------------------------
这不仅是小日本的问题,问题大部份出自维修人员,全心全意为人民服务已经过时,看在人民币的面子为顾客着想,小病大修不足为奇,上个月我的全自动(机械式)洗衣机巨响,在电话里维修人员问了个大概就带着一只全新的离合器上门了,其实我知道是内桶和离合器的连接罗丝松动造成内外桶碰撞发出的声响,只是拧紧那个罗丝必需专用扳手,维修人说了一大堆我的离合器不好的理由,必需换上他带来的新配件,我说机器老旧了光换离合器有什么用,过几日其它另件怕也寿命不长,不如扔掉.于是他又换了一个说法,说这机器虽老,马达可是日本原装的,扔掉可惜呀.....,我碍于没有专用扳手,再则他处处为顾客着想,只好忍痛花了280元,临走时还不忘记带上换下的离合器,被我拒绝了,他来这一趟也不容易,要是为拧一个罗丝,最多也就十块八块,还得把那个配件再背回去,吃力不讨好,所以无论如何也要把这铁疙瘩给推销出去.
这修洗衣机的人最多只能算个修理工,修照相机的怎么说也算个白领兰领的,受教育的程度也不同,当然更是宰你没商量!
这也算你说的"天壤之别"吧!

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第 20 帖

欢聚一堂

泡菜

泡网分: 0

主题: 1

帖子: 252

2005-09-12 23:07

就"维修被敷衍"的话的回复和一点意见.
本人曾修了三台717的相机.故障都一样,都是黑屏,但各种数据都正常,就是不能取景和拍照.他们所讲都拍3万多次.我都帮他们修好,在无忌7月初的论坛里的一个朋友的也修好了.做维修能做芯片级维修是最好,因为整个主板的价格和一个小零件的价格可以说是天壤之别,而零件成本的降低是整个维修成本降低的决定因素!索尼717的维修站修的话整组镜头要一千多,加两百多的修理费,其实呢是镜头内的一个零件由于长时间工作埙坏而造成的
只需更换此零件就行了,而没必要花那么多银子换整组的.

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第 19 帖

知秋月

泡菜

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主题: 22

帖子: 766

2005-09-12 00:08

首先声明我不是托，也不想见到维修时有被敷衍的情况。

我说一下我自己的意见吧：一般来说电子产品发展到现在，不论是工业上和家用的，维修和维护方面一般可分为板级维护和芯片级维护；

板级维护一般只需要判断到是哪一块板坏了，就更换那块板，而芯片级维护是需要维修到具体是那个电子出现故障；

由于现代工业的发展以及电子产品（元件）的微型化（主要是出现在个人随身携带的电子产品），现在在国外已经少有出现芯片级维护的需要了，除了工业上的电子板卡尚有芯片级维护，一般情况也是换上好板后，再将坏板寄回到总公司去维修；因为养一个芯片级维护的人员的薪俸并不低，也不可能在各地维修点均请这样的人员。现在的厂商都是在某款机型生产时估量出维修所需要的板卡大概数量，然后在正式生产时多生产一些以用来作维修更换用，除非出现产品缺陷，否则的话应该是够用的。

不要以为芯片级维护是很容易的事，从一个故障表现再到查修出具体是那个元件并不简单，这其间所用的时间不是大家所想的那么短、快。况且现在的指定维修点还不一定有电路图呢（指DC的），无图的话谈什么维修。

更何况我们国家的消法机构和消法本身存在很大的漏洞，所以出现敷衍了事的情况是常有的，除非消法制定得有欧美的水平。

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第 18 帖

wsw

泡菜

泡网分: 14.39

主题: 3

帖子: 215

2005-09-11 21:39

建议国家在将数码相机纳入“三包”时可参考机动车的相关标准：按购买时间或拍摄张数享受三包。

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第 17 帖

欢聚一堂

泡菜

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主题: 1

帖子: 252

2005-09-11 21:16

致光影使者
你要看看你的快门打开没有,也就是呢你开机的时候仔细观察镜头看快门是否打开,如没打开那就不是CCD的问题,而是快门的问题.快门的问题就不用换整个镜头就可以修好的!有事可和我联系QQ:327467863. 电话03732397811

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第 16 帖

嗨贝贝

泡菜

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帖子: 2397

2005-09-11 10:25

没想到 f717 这么容易坏。

看来我得庆幸我的 f10，买了不到一个月就坏了，后来免费修好了，这总比刚过了保修期就坏掉要好多了。

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第 15 帖

xzc123123

泡菜

泡网分: 0

主题: 1

帖子: 17

2005-09-11 10:18

03年富士304买的时候3800,照了大概1000-2000张,几月前机子坏了送修,报价1600,而当时新机只卖1600,还说机子降价配件没降.....
而现在新机卖1200...
按他们的说法,有两快电路板烧坏了.这不存心坑人吗?

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第 14 帖

Tianda2004

资深泡菜

泡网分: 68.642

主题: 51

帖子: 12941

2005-09-11 01:42

我的sony到一萬張自動死了
沒有任何反應
NND

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第 13 帖

光影使者

泡菜

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主题: 0

帖子: 16

2005-09-11 01:02

各位朋友：我用的SONY的717，昨天都还好好的，今天把机器电源一打开，我傻眼了！！！屏幕竟然无法取景！我的心一下就凉了。屏幕的其他参数都能正确显示，快门也有动作，闪光灯也可以闪，现象就像是盖着镜头盖拍照一样，漆黑一片，没有图像，就是打到NIGHTSHOT(红外线夜视）也是一样，我真的很郁闷，真不知该怎么办了，请高手指点！谢谢！谢谢！不知是受潮的可能性大还是CCD故障的可能性大？

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第 12 帖

ibm83

泡菜

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主题: 1

帖子: 2

2005-07-20 22:41

呵呵!
先说说我的日本货的情况吧！
我2000年买的SONY DSC-P1数码相机，用到现在还好好的。去年出现了充电故障，但是查了一下，出现此故障的相机可以免费维修，于是拿到SONY北京维修中心去，人家二话没说验机开条，三天后我拿到了机器，电池、充电器、接口全换成新的，固件也刷了，感觉不错。
1999年我买的EPSON Photo700 打印机，现在也还能使用。不过一直使用的原装墨水。近期入手了R210，准备淘汰这机器。
2003年购入了佳能CP-100热升华打印机，今年6月坏了，拿去修人家要2000。当场晕倒！
比我买的还贵。回去就把机器扔进垃圾桶了。
2001年购入SONY G400显示器，现在还在使用，效果极佳。用惯了这家伙在看其他屏幕，总觉得其他的显示器颜色怪怪的，效果很粗糙。
2001年买了一个ＧＢＡ也没出现什么毛病。这个东东被我摔过Ｎ次，也借给同学疯玩过，按键到现在都很灵敏。佩服！
顺便说一下，我的这些玩意全是日本原产的。
对于楼主的情况，我觉得只是一种特例吧！
就像我的ＣＰ－１００，没办法。现在都是消费电子时代，也许只有过去的东东才结识耐用。要是大家都不买新机器了，厂家吃什么喝什么？
咱们现在都骂日本人，但是我们也应该冷静的想一想，为什么日本人现在这么嚣张？
还不是我们太弱了。
而我们自己的企业又有几个是沉住气搞研发的？看看国产手机就可见一斑了。人家日本人好歹还让你用一年不出问题，咱们的东西是让你把钱一出就不得省心！郁闷！

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第 11 帖

daqijushi

泡菜

泡网分: 21.419

主题: 6

帖子: 279

2005-07-20 09:48

我觉得有点奇怪，难道所有的日本厂商出来的机器以后都不会坏？坏了都可以修得好？难道非日本的机器就比日本的好，一点都不会坏，就算坏了修理也不用钱？

我觉得心态还是最重要的，如果真得像以上几位所说的那样，那么数码港都关门了，或者所有的店铺都卖非日货的机器，然后所有的摄影行业的兄弟都用非日货的机器？

真得觉得不现实，大家可能都过了18岁，我觉得有时候考虑事情应该成熟客观

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第 10 帖

z008

泡菜

泡网分: 0.003

主题: 1

帖子: 703

2005-07-20 00:29

我的717也到了7000张了，看了最近的几宗717的故障案例后变得有点担心了。
5000张时滚轮有时会失控，6000张时屏幕出现了一坏点，现在7000了不知会出现什么问题。

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第 9 帖

FCFAN

受限泡菜

泡网分: -0.004

主题: 17

帖子: 728

2005-07-19 23:57

717烂机一台，扔掉算了，免得看见来气，抗日就要坚决抗到底！

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第 8 帖

奋笔疾书的沙门

泡菜

泡网分: 0

主题: 0

帖子: 6

2005-07-19 23:54

再说，产品故障是很正常的，嫌保修不好，难道没有保修就好？

朋友的F717一年拍了10W张图片，修了两次~~

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第 7 帖

奋笔疾书的沙门

泡菜

泡网分: 0

主题: 0

帖子: 6

2005-07-19 23:52

他们都是故意缩短产品寿命的，只要过了保修期问题就出来，这样是为了增加产品的换代速度。这不是日本不日本的问题，试问哪个数码相机厂商不是这样？全地球也找不出几个吧。德国人的RP好，不过你问问他们的相机多少钱？

所以楼主花钱是一方面，另一方面还是注意一下自己的心态吧。

光学镜头应该也属于精密仪器，那你说该怎么修呢？要是给你返厂，周期更长不说，维修费用也未必便宜。

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第 6 帖

碟报站

泡菜

泡网分: 17.957

主题: 1

帖子: 48

2005-07-19 15:30

我用的奥林巴斯的相机，出现过快门按键不好使的问题，水货，奥北京公司给修的，其实就是换了一个快门按键，185元，这么说我应该高兴才对了，毕竟修理费我还负担得起，呵呵

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第 5 帖

zklx

老坛泡菜

泡网分: 40.49

主题: 85

帖子: 1420

2005-06-19 21:24

我的相机用了一年零2个月，刚出现这个问题，黑屏，不能看到被摄物。我在揭阳普宁，请问在哪维修好？我买的是上海行货，没发票。

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第 4 帖

尘土飞扬

老坛泡菜

泡网分: 35.356

主题: 20

帖子: 1345

2005-05-08 23:48

所以说能不买小日本的东西就尽量不要买，以免跟自己过意不去！

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第 3 帖

hiro

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主题: 5

帖子: 311

2005-05-02 22:13

日本的东西在1年以内基本没有问题，一般都是除了保修以后就开始有问题。

日本人以维修来赚钱的，基本来说没有所谓的“维修”的概念，就是换配件的说～同样的方法也出现在汽车的所谓维修的说～

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