[求助]MackBook Pro无法操作－－彩色小球不停的转

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zergling

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2010-03-10 13:49

从昨晚开始，MBP不能使了。开机后过半分钟，鼠标变成彩色沙滩球不停的转，此时啥也操作不了。过几分钟可以恢复数秒钟，一操作（任何操作），又变成彩色小球转转转。

用别的电脑上网搜了下，好像和苹果的一个硬盘firmware有关，有个performane update 1.0可以下载，不过目前MBP的状态根本无法操作下载啊。

有没有人遇到过同样的问题？

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noisy0083

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2010-03-11 12:15

原文由 abcpaulabc 在2010-03-11 00:30发表

别谢，俺会起鸡皮疙瘩。。。。

mac系统平时还是要维护一下的，有空就修理一下权限，很多奇怪问题都是因为权限问题引起的

认为mac不需要维护的人还是相当多的。

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第 15 帖

abcpaulabc

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2010-03-11 00:30

原文由 zergling 在2010-03-10 23:52发表

解决了！第一步骤就奏效了。用雪豹DVD启动，运行瓷盘工具，修复成功。目前用MBP回帖，感谢abcpaulabc!呵呵。

别谢，俺会起鸡皮疙瘩。。。。

mac系统平时还是要维护一下的，有空就修理一下权限，很多奇怪问题都是因为权限问题引起的

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第 14 帖

zergling

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2010-03-10 23:56

原文由 abcpaulabc 在2010-03-10 17:57发表

这句话我已经听了不下3次了。。。。我每次打去都这样说的

ps：apple香港的电话技术支持，无论从服务态度到专业知识，都比大陆的强几个档次

原来经常破例啊！我在新加坡，打的是新加坡的技术支持中心，感觉还可以，也说需要系统盘启动修复。没打过别的地方的中心所以无从比较了。香港应该很不错。

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第 13 帖

zergling

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2010-03-10 23:52

原文由 abcpaulabc 在2010-03-10 17:06发表

请按以下顺序解决问题

启动时按着Option键，然后插入你的安装光盘，进入安装界面，然后选实用工具——磁盘工具，做一次修理磁盘和修理权限

如问题依旧

启动时按着shift键，进入安全模式，看看账户下有什么不明登录项，然后安装那个硬盘固件

如问题依旧

启动时按着option+command+p+r键（四指神功），直到 ......

解决了！第一步骤就奏效了。用雪豹DVD启动，运行瓷盘工具，修复成功。目前用MBP回帖，感谢abcpaulabc!呵呵。

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第 12 帖

abcpaulabc

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2010-03-10 17:57

原文由 zergling 在2010-03-10 17:38发表

好像是对这类问题的统称，背后的原因有很多种。我怀疑我的就是和硬盘固件有关的。先回家按照你说的步骤试试吧。如果重装系统能解决也是可以的。

刚才打电话给苹果技术支持，说你的电脑没有买apple care，照理购机90天后就没有电话服务了，今天给你破例服务一回。。

这句话我已经听了不下3次了。。。。我每次打去都这样说的

ps：apple香港的电话技术支持，无论从服务态度到专业知识，都比大陆的强几个档次

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第 11 帖

zergling

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2010-03-10 17:38

原文由 abcpaulabc 在2010-03-10 17:28发表

这个只是对那个彩色旋转小球的暱称，并不是形容你所遇到的问题

好像是对这类问题的统称，背后的原因有很多种。我怀疑我的就是和硬盘固件有关的。先回家按照你说的步骤试试吧。如果重装系统能解决也是可以的。

刚才打电话给苹果技术支持，说你的电脑没有买apple care，照理购机90天后就没有电话服务了，今天给你破例服务一回。。

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第 10 帖

abcpaulabc

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2010-03-10 17:28

原文由 zergling 在2010-03-10 15:16发表
搜了下，这问题竟然还有个名字：Spinning Ball of Death，貌似是苹果常见的问题啊。

这个只是对那个彩色旋转小球的暱称，并不是形容你所遇到的问题

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第 9 帖

zergling

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帖子: 1036

2010-03-10 17:25

原文由 abcpaulabc 在2010-03-10 17:06发表

请按以下顺序解决问题

启动时按着Option键，然后插入你的安装光盘，进入安装界面，然后选实用工具——磁盘工具，做一次修理磁盘和修理权限

如问题依旧

启动时按着shift键，进入安全模式，看看账户下有什么不明登录项，然后安装那个硬盘固件

如问题依旧

启动时按着option+command+p+r键（四指神功），直到 ......

多谢！回家试试！

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第 8 帖

abcpaulabc

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2010-03-10 17:06

原文由 zergling 在2010-03-10 15:16发表
搜了下，这问题竟然还有个名字：Spinning Ball of Death，貌似是苹果常见的问题啊。

请按以下顺序解决问题

启动时按着Option键，然后插入你的安装光盘，进入安装界面，然后选实用工具——磁盘工具，做一次修理磁盘和修理权限

如问题依旧

启动时按着shift键，进入安全模式，看看账户下有什么不明登录项，然后安装那个硬盘固件

如问题依旧

启动时按着option+command+p+r键（四指神功），直到听到两声嘀嘀声，这是重置NVRAM

如问题再依旧

请重装系统，不要选“抹掉并重新安装”，就不会删除你的任何数据了

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第 7 帖

zergling

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2010-03-10 15:16

搜了下，这问题竟然还有个名字：Spinning Ball of Death，貌似是苹果常见的问题啊。

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zergling

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2010-03-10 14:48

原文由东四牌楼在2010-03-10 13:57发表

遇到过因为在windows上装macdrive，结果把mac分区上的spotlight索引文件搞坏，导致这个服务长期占100% CPU的情况。

我遇到的问题貌似不是CPU 100%。基本上CPU还是空闲的。

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zergling

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2010-03-10 14:48

原文由 noisy0083 在2010-03-10 14:01发表
1.重启
2.重启无效就重装
3.重装无效就重买

重启无效。

还没试重装。

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noisy0083

资深泡菜

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帖子: 8536

2010-03-10 14:01

1.重启
2.重启无效就重装
3.重装无效就重买

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东四牌楼

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2010-03-10 13:57

原文由 zergling 在2010-03-10 13:49发表
从昨晚开始，MBP不能使了。开机后过半分钟，鼠标变成彩色沙滩球不停的转，此时啥也操作不了。过几分钟可以恢复数秒钟，一操作（任何操作），又变成彩色小球转转转。

用别的电脑上网搜了下，好像和苹果的一个硬盘firmware有关，有个performane update 1.0可以下载，不过目前MBP的状态根本无法操作下载啊。

有没有人遇到 ......

遇到过因为在windows上装macdrive，结果把mac分区上的spotlight索引文件搞坏，导致这个服务长期占100% CPU的情况。

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