奶昔5C无法按下快门!

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Triphop

泡菜

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帖子: 103

2012-02-08 08:49

奶昔5C无法按下快门了,真TMD郁闷!!!
对焦现在还可以对焦,机内也无异响,可是你TMD给我咔嗒快门响响啊 !
本人O巴各大小机器,C家,N家旗舰及少量机器,都有无说明书上手的经历,别是设置问题啊!

以下是我给SONY发的邮件内容:

SONY售后服务的工作人员:

      您好!
      本人于2011年1月份左右,于中国大陆购置一套NEX5C微单相机(以下简称为奶昔),套头为18-55.11年上半年使用次数不多,大概拍摄照片有3000来张左右,而下半年基本算闲置.
       2012年伊始,也就是近期,奶昔在使用18-55套头的时候,出现了一两次对焦结束,无法按下快门的情况,几率大概是有20,30次有1,2次这样的小概率(无论何种模式,并开启了无镜头允许释放快门的功能).开始以为是机身固件的问题(11年下半年的机身固件为Ver 4.0,镜头固件为1.0),于是在前几天升级了机身固件为5.0.
       升级固件后,恢复奶昔为出厂设置.再在设置里面开启了无镜头允许释放快门的功能,因为我有多颗徕卡,蔡司的手动头.使用18-55时,无法对焦的几率更大了,无论我半按快门再完全按还是其他方式,以及选择拍摄模式(A,S,P,M档),期间检查了拍摄方式(单张),对焦方式(自动和手动均试过)快门模式(选择快门而不是延时拍摄或者遥控器控制快门),都有一定几率无法按下快门,换上以前经常使用的一颗徕卡头,并把设置设定到以前经常使用的手动头模式,也无法按下快门.
       相机平时非常爱惜使用,从来没有磕碰甚至拆卸过,也没有使机身处于过热过湿等极端环境,平时都是在干燥箱内,升级05固件时,盖上镜头盖,按下过一次快门(略等于长暴光,大概30秒左右拍摄了一张黑照片)--不知道此正常操作是否会问题产生的一次诱引?
       请告知此问题可能形成的原因及该如何处理.另本人购机在大陆A地,可否在大陆B地SONY售后服务中心进行保修?
       急盼回复,谢谢.

相关标签： Sony 徕卡蔡司快门

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泡菜

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帖子: 77

2012-02-08 20:54

怎么会这样？软件问题还是硬件问题？

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第 11 帖

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泡菜

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帖子: 103

2012-02-08 16:06

尊敬的客户：

您好！

这里是索尼互动中心，非常感谢您对索尼产品的垂询。

有关您在邮件中咨询NEX-5C售后使用的事宜，请详阅以下内容：

由于我处暂时无法对您邮件中描述的产品问题提供直观判断，如您对于该产品性能存在疑问，建议您携带该产品及相关附件直接联系就近索尼产品售后维修站，由维修站技术人员为您判断并提供的信息为准。现提供索尼（中国）特约维修站查询网址，仅供参考：

网址：http://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm

如需更多帮助，敬请访问索尼（中国）客户服务与支持网站：<http://service.sony.com.cn/>。

您也可以通过以下方式联络我们，并提供您的客户号，以便我们为您提供更好的服务。

索尼中国顾客※※※※： 400 810 9000
服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)
电子邮箱： ccc@sony.com.cn <mailto:ccc@sony.com.cn>

索尼互动中心
2012.02.08

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第 10 帖

robsiqi

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帖子: 5630

2012-02-08 15:33

直接送修，在这里叫没用

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第 9 帖

zenkireal

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2012-02-08 14:39

关注售后

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第 8 帖

wwolf

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帖子: 9391

2012-02-08 10:18

在V04和V05系统下出现同样的问题，应该是刷机无法解决的，还是直接去客服修理吧。

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第 7 帖

mancn

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2012-02-08 09:59

Triphop 发表于 2012-2-8 09:12
我得知道这故障到底是出在哪啊 !!
保修一过再出故障,修得狮子大开口啊!!!
刚给SONY电话了
多多比多多比一通,基本啥也没问到.然后我说是不是可以从固件5降到4或者1,2,叫我等待了很久,说不清楚!!!
然后我就说,,我再刷一次5固件好了,他说也是一种方式!
结束前叫我别挂机,出于尊重对方的工作,就持机等待了,.接下来就要了我亲命了:
您是否第一次播打SONY热线,是请按1,否请按2.
您觉得本次服务解决了您的问题了么?是请按1,需观察请按2,没有请按3.
通过本次服务,您是否会向亲朋好友推荐SONY的产品,请按1~9按照推荐程度选择!!!!
您////////////////////////////////
亲啊!!我没心情啊....

快门故障呗，有啥好问的，直接保修就行了～两年后再坏，那到时候再说么

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第 6 帖

Triphop

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2012-02-08 09:12

tianman 发表于 2012-2-8 09:05
这个也不用问的。。。问又有何用？
直接去保修不就行了 --- 还在保修期内，有何问题？ ---
没准几分钟就搞好了。。。

我得知道这故障到底是出在哪啊 !!
保修一过再出故障,修得狮子大开口啊!!!
刚给SONY电话了
多多比多多比一通,基本啥也没问到.然后我说是不是可以从固件5降到4或者1,2,叫我等待了很久,说不清楚!!!
然后我就说,,我再刷一次5固件好了,他说也是一种方式!
结束前叫我别挂机,出于尊重对方的工作,就持机等待了,.接下来就要了我亲命了:
您是否第一次播打SONY热线,是请按1,否请按2.
您觉得本次服务解决了您的问题了么?是请按1,需观察请按2,没有请按3.
通过本次服务,您是否会向亲朋好友推荐SONY的产品,请按1~9按照推荐程度选择!!!!
您////////////////////////////////
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第 5 帖

tianman

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帖子: 8178

2012-02-08 09:05

这个也不用问的。。。问又有何用？
直接去保修不就行了 --- 还在保修期内，有何问题？ ---
没准几分钟就搞好了。。。 本帖最后由 tianman 于 2012-2-8 09:06 编辑

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第 4 帖

Triphop

泡菜

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帖子: 103

2012-02-08 08:58

目前该奶昔按下快门已经完全不做拍摄动作了!!
对焦还是可以,但是貌似死了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
就这样屎了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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第 3 帖

aiya720

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主题: 3

帖子: 1371

2012-02-08 08:54

直接去索尼售后~~~行货2年保的

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