主题:KM α-5D故障汇总
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泡菜
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原文由 horseeye 发表
我用的一台KM α-5D经常出现卡上照片文件损坏的严重故障。

现象描述:
1 回放时有的照片只能显示一屏9张那样的大小——尽管在单张查看的状态,并且放大该照片时提示“无法放大”。
2 回放时有的照片显示“无法显示”。
3 通过读卡器直接读取照片文件时,出现上述两种情况的照片均无法读取。
4 最严重的一次情况:某一 ......


这应该是卡的问题,我原来用金士顿的卡也这样,换了scandisk的就没有这样了
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家有乖咪你说的隔壁的帖子就是我写的,到不是在讨论召回的事情,我的相机就是开机第一张死机,确实是好多人都是这样的问题,我觉的相机有这样问题的人应该尽快拿去修,不能耽搁,而且要多多反映,或是打8008200077索尼的柯美中心反映问题,过了保修期也应该反映~不要耽搁,只有问题多了他们才够重视,如果他们修不了,自然能退回相机或是赔偿。
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各位XDJM,隔壁正在讨论要求Sony(KM)召回7D/5D的事情呢。
https://forum.xitek.com/showthread.php?threadid=397880

  据目前情况来看7D/5D的这个问题绝非个案,而是先天的设计问题,我们用户绝对有理由要求Sony(KM)召回!

我建议我们在无忌开个统计帖子,大家把购买地点、行货水货、出现问题的时间、修理后是否复发等等情况一一登记,汇总之后再看是找消费者协会投诉呢,还是要求召回或者就干脆团体起诉!

这个问题对我们用户来说非常致命,
其实对Sony来说也是致命的,如果我们把它捅到报刊、电视等媒体上的话对Sony单反乃至防抖DC的影响绝不会小!

大家意下如何?
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我用的一台KM α-5D经常出现卡上照片文件损坏的严重故障。

现象描述:
1 回放时有的照片只能显示一屏9张那样的大小——尽管在单张查看的状态,并且放大该照片时提示“无法放大”。
2 回放时有的照片显示“无法显示”。
3 通过读卡器直接读取照片文件时,出现上述两种情况的照片均无法读取。
4 最严重的一次情况:某一时刻之前的很多照片集体失踪,但是那些照片占用的空间未被释放。也就是说,照片物理数据还存在,就是户口不见了。

上述故障和CF无关,因为该机器在第一次出现上述故障送修时,被怀疑过是卡的问题。这个十一期间,我买了个新的1G CF卡做的测试。

通过EasyRecovery软件,发现可以恢复部分照片,并且进一步推断:
1 该故障损坏的可能是CF卡上文件系统的目录结构,导致部分照片文件数据错误。
2 该故障的发生没有规律,我记得我当时在拍完每张照片后都是回放查看的,当时都是好的,可以放大。
3 该类故障很可能是批次性的,不知道是否有其他朋友也遇到过。

由于时间有限,没有具体地检查该故障破坏的是CF卡文件目录的哪部分数据。
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山友色友
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原文由 都被注册了 发表
该来的还是要来的,今天快门按不下了,开机猛抖,终于她在保修前出问题了。。。
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我的同样问题,送去看了,说要1800大洋才能修好,晕!还值得修吗?

唉!该修还要修的,弄一张假发票,糊弄索尼吧   可以保修的
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原文由 都被注册了 发表
该来的还是要来的,今天快门按不下了,开机猛抖,终于她在保修前出问题了。。。


我的同样问题,送去看了,说要1800大洋才能修好,晕!还值得修吗?
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我相机也是拍第一张死机,我拿去修了,到现在还没拿回来,都一个月了,打电话问过了结果更糟!!!详情看这:https://forum.xitek.com/showthread.php?threadid=397880
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我发现是比较长的时间(1-2周)不用,才会发生这样的现象,马上第二次开机或关机后一两个小时内不会在出现这样的问题,比较奇怪。
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资深泡菜
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我的5d在一两个月前也发生了开机第一张全黑死机的问题,但由于使用不频繁,没有在意,今天才看到这个帖子,感觉是太有些严重,翻出发票一看,靠,去年9月23日买的,刚过保修期,不过我是在北京锐意买的,店里说多提供一年的保修,明天联系一下看看是什么情况。
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你好运气呀!我是8.8送修的 9.19通知取货的,现在一切正常了 呵呵
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兄弟们,我的机器已经拿回来了,我是9月4号拿去修的,因为马上就过保了。
问题有2个:1个是和我的85/1.4gd配合有问题,来回哆嗦对不上焦,这个问题早就有了,不过一直拖到现在才拿去修。
第二个问题就是首张拍摄出现蓝色图案和死机err99的错误,这个8月份只发生过一次,当时是一直放在干燥箱里的,大概20天没用过,结果刚拿出来拍的第一张就发生了这种情况,后来我再怎么试也不出现了。

结果通过sony客服把相机寄到了上海,今天终于取了回来,首先对焦问题明显改善,哆嗦的问题已经很少发生了,但死机的故障当时也试不出来,只能拿回去慢慢看了。

维修单上写的是调整加更换零件,但什么零件也没说明,问sony客服的人她们也不清楚。

我是连85的镜头也一起寄过去的,他不会把我的镜头给调整了吧
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原文由 blackeyes213 发表
liuguobib
呵呵,我可是,隔两天就打电话:广州的维修站,上海的 (反正是能查到我的机器在哪里的电话)几乎都打了个遍.今天打电话问了,说已经修好了,就要寄回来了.这次可是动了大手术呀!

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blackeyes213你好
我于8月30日送修,9月17日电话通知我,19日取回来,可能我把3周听成了3个月。抱歉!!!
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liuguobib
呵呵,我可是,隔两天就打电话:广州的维修站,上海的 (反正是能查到我的机器在哪里的电话)几乎都打了个遍.今天打电话问了,说已经修好了,就要寄回来了.这次可是动了大手术呀!
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blackeyes213
很羡慕你,我在广州,送到广州的维修部,维修部说要3个月以上才能由上海寄回,现在也不知元旦是否能用上!!无奈!谢谢你的建议!
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昨天索尼来了电话说:还有几天,宝贝就要回来了,没有她在身边的日子真的很难受!算算日子已经差不多有1个半月了.但愿送修的各位能尽早的拿回来你们的心爱之物!
    索尼说,换了几个零件(还好是在保修期内)要不然,可是死定了(浪费银子呀)!呵呵!
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我记得防潮箱的适度保持在40%到45%比较适合放摄影器材。太低会让镜头内的润滑油脂凝固,太高则没有效果。如果防潮箱的相对湿度在60%多,我觉得肯定没有什么效果。这里有一个链接,里面讲了器材存放的相对湿度条件。http://www_xbphotool_com/web/jxs/wdf/WEB/Ckb.htm
我自己的防潮箱没有按照这个标准来设置,我的防潮箱的指示通常都是在35%左右。
机器出现这个问题究竟是什么原因引起的,我想只有KM和Sony知道。对于每一个用户而言,找到适合自己的解决方法就行了。
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我的机子出问题是在杭州最热最干躁的这几天,外部空气的湿度比我干燥箱的都小,有湿度计为证,箱内湿度百分之六十多,室内湿度只有百分之五十左右,室外阳光下肯定还要低。以至于我把干燥箱打开透气,重新处理干燥剂。所以我感觉全归咎于潮湿的原因,不能说服人。还有我的机子是拍了3800张以上时出的问题,不知别的色友用了多久。
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183楼的,我和你有同感。
原来我的机器没有问题,最近是参加抗洪被雨水淋到后开始出现开机首张黑屏死机的现象,估计还是受潮的问题。
反正保修期已过,这段时间就经常带机机去晒太阳,天天拍他几十张,过一段时间再说,就算对这个问题进行一个防潮测试吧。
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虽然这么多朋友都在说出现首张死机一定要拿去修。我也非常赞同手里手续齐全且不介意机器会有几天不在手边的朋友立刻送修,毕竟这样可以让自己的机器和自己那颗爱惜机器的心脏免受更多折磨。
不过我还是扫一下兴:这里机器出现这个问题的兄弟多少人用过防潮箱?
我的机器是去年9月在广州梵特搞团购期间购买的(在这里要BS一下梵特和自己,......)。用了半年基本上都没有问题,但是广州开始进入潮湿阶段后机器就出了这个问题。我一开始也很担心是硬件有问题,到处看论坛希望能找到症结所在。后来根据掌握的情况和自己的实际体会,觉得很大可能是潮湿问题引起的。于是去买了一个防潮箱,除了被带到潮湿的大理和丽江那几天,机器在进入防潮箱之后基本没有出过任何问题。因为我自己的缘故,手里的机器虽是行货但是却没有开具发票,导致保修存在问题,这也是为什么一直没有把机器送修的原因,不过通过把机器放在防潮箱里已经暂时解决了我的问题。我希望,也觉得这个问题就是因为潮湿而引起。
我提出的观点只是一家之言,且非常片面,有以点代面之嫌。只是希望给和我有相似处境的朋友们一个启示。
我也衷心祝愿送修换器件的兄弟们的机器在明年潮湿时不会再出问题。如果,我的想法引起了你的共鸣,请去购买一个防潮箱吧,100多块钱的东西,纵然开机首张死机不是因为潮湿,有个防潮箱还是有好处的。
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原文由 都被注册了 发表
该来的还是要来的,今天快门按不下了,开机猛抖,终于她在保修前出问题了。。。


我现在的快门一直处于半按下的状态,无法自动对焦。而且也有开机第一张死机的问题,明天就去送修,趁着还没过保。
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原文由 forward 发表

和我的问题一样,快拿去修,我的刚拿去修

=====================
谢谢forward,我已送修,但要3个月后才能送回。
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该来的还是要来的,今天快门按不下了,开机猛抖,终于她在保修前出问题了。。。
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原文由 WaltYU 发表

那至少可以要求請他們幫你做個檢查吧

已经拿去修了,犯病了今天
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俺的a5D&3600HSD配合出问题了,凡是使用外闪,所有片子都是严重曝光不足现象(一片黑)。以前好好的,最近才突然发现这个问题,看着闪光灯是闪了,就是拍出的片子是黑的,直接使用内闪则不存在问题。难道是闪光和快门之前有延时。
各位a5D用家是否遇到过类似问题呢?
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原文由 liuguobib 发表
我的5D半年来也出现开机第一张拍摄死机,要重启后才能使用,刚拍的相片全黑(保留全黑相片后也会出现),不知何原因!!!!!


和我的问题一样,快拿去修,我的刚拿去修
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原文由 天正 发表
现在北京的TX都去哪里修啊,三里河还能修吗?


能修,我的刚拿去修!
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磨房驴
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字 数:0K-0K
注 册:2003年12月  一直忙,才发现刚过保修期(1年)。不知道第一张死机的问题还免费修吗,不免费的话要多少钱?

呵呵 告诉你一个 秘方:可不要告诉别人呀?  呵呵(都公开了,还是秘密!!!)
如果你有三保卡的话,可以开一张 发票的呀! 就保修了 呵呵!!
关健在发票上(弄个假的呵呵,骗小鬼子吗!呵呵) 索尼保修 复印件就可以了,不用原件的!
要是修好了 可是要谢谢我呀!
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现在北京的TX都去哪里修啊,三里河还能修吗?
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我的a5D,从干燥箱拿出来第一张全黑,重新开机后正常。赶着保修期前送去修,二十多天了,还没有回来。郁闷!
如果你的全球联保保修卡有盖章,可以在大陆保修。我的就是香港行货。
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原文由 haibird 发表
我的由于太忙,一直没时间去修。终于一周左右去修了。期间每天都开机试验有没有突然变好,都是坏的
可是拿到sony维修点儿,给mm说,不合焦,黑屏。mm就那过去看,,可居然好了。。。

郁闷。

不过不放心,之前那么大问题,万一哪天犯病过了保修就惨了。

那至少可以要求請他們幫你做個檢查吧
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