主题：曝光上海腾龙售后怒骂消费者，真是逆天了
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无际 发表于 2019-7-11 13:24
我不同意你这种观点 事情只有一个节点 第一次交接物品和保修单的时候
好比一个人买了东西付钱 出门后 这个人再回去说钱找少了 或者店家追上来说钱找多了 并以此为骂街的理由是不对的
不论任何情况，骂人都不对！
现在的情况是，东西取了，回家了，发现有张卡没有了，打电话问客服，客服说单子上没有，就没有。
被某人演绎成，相机里的卡在维修站丢了，找客服要，客服不给还“怒骂”。
是不是本人送件取件？回家后多久发现卡不见？客服是否“怒骂”？
以下内容由 非洲柿子 于 2019-7-11 15:12 补充
这件事我也不想多说了，事情很简单，楼主帖子经不起推敲，不仅故意隐瞒事实真相，并且编造“怒骂”环节。
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158 帖
非洲柿子 发表于 2019-7-11 12:48
我确实有点咄咄逼人，原因是，我问的问题楼主都避而不答或答非所问。
追问是不是自己送修和自己取，这个问题回答是或不是其实都是楼主的责任。玄机是，自己送自己取，送的时候可以马虎，取的时候没试机吗？为何回去以后发现SD卡不见了？如果不是自己送自己取，中间有环节了，也是机器回去之后发现卡没了。追问是电话和售后沟通还是当场沟通，如果是当场沟通，就不存在“回去之后”的问题，这个问题他始终没有回答。追问客服如何“怒骂”，就是要厘清是态度不满意还是真的“怒骂”，性质不同，要是怒骂顾客，砸了自己的饭碗，是人品问题，活该。如果没有，顶多是技巧和业务能力问题，这个问题楼主始终也没回答。
至于和腾龙关联不关联，你想多了。相信大家有判断，如果和腾龙有关，就不会这样回帖了，自己砸自己的牌子？
...
我不同意你这种观点 事情只有一个节点 第一次交接物品和保修单的时候
好比一个人买了东西付钱 出门后 这个人再回去说钱找少了 或者店家追上来说钱找多了 并以此为骂街的理由是不对的
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157 帖
1bit 发表于 2019-7-11 10:37
LZ事情经过描述不够准确带有主观色彩，可以理解，但是结论下的确实也不够客观。结论，你怎么可能出现那么多都、总，有点像是故意开贴泄愤。
后面一直强力跟帖的腾龙利益关联方也有点咄咄逼人了。
一张SD卡也就几十块吧，换作是其他品牌应该打电话跟进或积极处理解决了，这方面也能看出一点腾龙的做派。
我确实有点咄咄逼人，原因是，我问的问题楼主都避而不答或答非所问。
追问是不是自己送修和自己取，这个问题回答是或不是其实都是楼主的责任。玄机是，自己送自己取，送的时候可以马虎，取的时候没试机吗？为何回去以后发现SD卡不见了？如果不是自己送自己取，中间有环节了，也是机器回去之后发现卡没了。追问是电话和售后沟通还是当场沟通，如果是当场沟通，就不存在“回去之后”的问题，这个问题他始终没有回答。追问客服如何“怒骂”，就是要厘清是态度不满意还是真的“怒骂”，性质不同，要是怒骂顾客，砸了自己的饭碗，是人品问题，活该。如果没有，顶多是技巧和业务能力问题，这个问题楼主始终也没回答。
至于和腾龙关联不关联，你想多了。相信大家有判断，如果和腾龙有关，就不会这样回帖了，自己砸自己的牌子？
本帖最后由 非洲柿子 于 2019-7-11 12:51 编辑
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无限的旋律 发表于 2019-7-4 23:18
但是此人对我乱吼骂我算什么意思呢？我请他帮我联系一下调焦的师傅，他都不肯，还骂我，好像我要讹诈他一样，这也是正常的？还有你说如果有卡，但是清单上没有，那他也应该扣下来这是什么意思？他难道不应该扣下来向我询问一下么？难道就这样拿走了？那么没有把SD卡记录上去，难道还是我的错了？
这是楼主第二次描述事情经过
换位思考一下 前两处红色字体 我觉得客服的想法很正常 倒是第三处红色字体楼主的逻辑 很值得磋商
楼主认定维修点上没有SD卡 是客服的错误 首先 楼主认定它是一个错误 其次 楼主想反证不是我（楼主）的错 本帖最后由 无际 于 2019-7-11 10:58 编辑
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无际 发表于 2019-7-11 09:48
注意您第一次的描述 SD卡不见了 客服拒不承认
注意我关注的重点 你一开始的看法就是 SD卡被盗 并且对方拒不承认
根据您提供的证据 维修单是没有注列SD卡
作为中立的第三方 我完全看不到您上网曝光的合理理由
我把楼主帖子原封不动复制上来，看看楼主如何诋毁腾龙售后人员：
跑去镜头调焦，因为已经很熟悉了，登记的时候没有仔细检查单子，拿回来以后，发现机身内的SD不见了，客服拒不承认原来里面有卡，称单子上没有记录，肯定原来就没，也拒绝联系调试的师傅确认，在交涉的过程中，态度极差，疯狂乱吼，各种嘲讽，说自己是官方厂商，绝不会犯错，拒绝自查，如此傲慢实属罕见……
在这里我也劝告各位想入手腾龙的朋友，作为一个拥有数支腾龙镜头的摄友，腾龙售后一向很差劲，3天速修的承诺基本是空谈，400电话永远是一个态度极差，非常傲慢的男性接听，估计就是那个接待。我在群中将这个遭遇说了出来，竟然还遇见和我有相同遭遇的，基本都是小物件丢失，也有遇见镜头外观损伤的，腾龙售后态度都极为恶劣
标题使用了“怒骂”，文字里使用了大量的贬低语言，这不就是泄私愤吗？！
以下内容由 非洲柿子 于 2019-7-11 10:34 补充
再请注意，原贴的描述，拿回来以后，发现机身内的SD不见了，那就不是当时了，
有人怀疑我编故事，我回帖里反复问他，是当时在维修站还是电话里交涉，他避而不答，各位看官你们怎么理解拿回来以后？
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无限的旋律 发表于 2019-7-4 18:40
跑去镜头调焦，因为已经很熟悉了，登记的时候没有仔细检查单子，拿回来以后，发现机身内的SD不见了，客服拒不承认原来里面有卡，称单子上没有记录，肯定原来就没，也拒绝联系调试的师傅确认，在交涉的过程中，态度极差，疯狂乱吼，各种嘲讽，说自己是官方厂商，绝不会犯错，拒绝自查，如此傲慢实属罕见……
在这里我也劝告各位想入手腾龙的朋友，作为一个拥有数支腾龙镜头的摄友，腾龙售后一向很差劲，3天速修的承诺基本是空谈，400电话永远是一个态度极差，非常傲慢的男性接听，估计就是那个接待。我在群中将这个遭遇说了出来，竟然还遇见和我有相同遭遇的，基本都是小物件丢失，也有遇见镜头外观损伤的，腾龙售后态度都极为恶劣
镜头厂售后都差不多，适马也好不到哪里去。
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无限的旋律 发表于 2019-7-11 06:25
登记的时候没有仔细检查单子，拿回来以后，发现机身内的SD不见了，客服拒不承认原来里面有卡，称单子上没有记录
注意您第一次的描述 SD卡不见了 客服拒不承认
注意我关注的重点 你一开始的看法就是 SD卡被盗 并且对方拒不承认
根据您提供的证据 维修单是没有注列SD卡
作为中立的第三方 我完全看不到您上网曝光的合理理由 本帖最后由 无际 于 2019-7-11 09:50 编辑
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无限的旋律 发表于 2019-7-10 15:35
且客服没有尽到告知的责任
客服当然告知了，写在清单上的就是告知；客服不可能告知他没有看到的东西。
你要谈证据的话，这就是证据。其他的只能算臆想，除非你还有其他证据。
如果你认为SD卡在机身内，请拿出证据来！ 本帖最后由 无际 于 2019-7-11 00:27 编辑
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如果我没理解错的话 骂街的资本是腾龙售后藏匿的SD卡
但是交接物品应该以清单为准，如果事主仅仅以自己没有签字为由，还怪客服没有提醒，岂不是很荒唐的逻辑。你放下你的物品，带走对方给你的物品清单，这就是契约。而且清单上有腾龙客服的专用章。
所以问题来了，楼主如何证明有这个骂街的资本呢？
换个角度，好比我找你借钱，写个借条，难道我赖账的时候会说，你没有在借条上签字。换着腾龙公司会不会说，你没有签字，所以你的相机镜头都不在我这里？当然不会。
或者我再打一个有利于楼主的例子：我找你借了500元，我给你的借条写的是400元，如果打官司，不管是谁发起的，你认为法院会判还给你500还是400元？
如果楼主辩解说，我没有在借条上签字！那么问题来了，三选一，1、还给你500，2、还给你400，3、一分钱也不还。哈哈哈哈
打这么多的比喻也只是为了说明一个逻辑，保修单就是契约，其他的只能算臆想。你不得不承认如此。
骂街徒耗精力，还不见得爽快，何苦来着。 本帖最后由 无际 于 2019-7-11 00:40 编辑
但是交接物品应该以清单为准，如果事主仅仅以自己没有签字为由，还怪客服没有提醒，岂不是很荒唐的逻辑。你放下你的物品，带走对方给你的物品清单，这就是契约。而且清单上有腾龙客服的专用章。
所以问题来了，楼主如何证明有这个骂街的资本呢？
换个角度，好比我找你借钱，写个借条，难道我赖账的时候会说，你没有在借条上签字。换着腾龙公司会不会说，你没有签字，所以你的相机镜头都不在我这里？当然不会。
或者我再打一个有利于楼主的例子：我找你借了500元，我给你的借条写的是400元，如果打官司，不管是谁发起的，你认为法院会判还给你500还是400元？
如果楼主辩解说，我没有在借条上签字！那么问题来了，三选一，1、还给你500，2、还给你400，3、一分钱也不还。哈哈哈哈
打这么多的比喻也只是为了说明一个逻辑，保修单就是契约，其他的只能算臆想。你不得不承认如此。
骂街徒耗精力，还不见得爽快，何苦来着。 本帖最后由 无际 于 2019-7-11 00:40 编辑
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非洲柿子 发表于 2019-7-10 14:04
事情如果如此简单到像你说的，就不会有这高的楼。
机器是委托他人送去的，也是别人代取回来的，卡的事因为有了这个环节，还有回单上没有卡的说明，所以说不清楚。他是电话问客服帮他找卡,演变成售后“怒骂”他。这不是造谣？！
还是那句话，觉得别造谣，那就拿出自己证据比较好
然后就死命怼就行。。。
像现在这样，就和菜场大妈吵架一样，你说我不对，我说你不对，毫无意义了
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无限的旋律 发表于 2019-7-10 13:31
其实吧，我也说了我自己也有错，我认栽的，我也拿不出切实的证据，毕竟事情发生突然，但是我至少能拿出图片证明客服没有仔细核对，证明我是当事人，这位网友质疑的地方和大家不同，给我来个添油加醋，移花接木，这就很奇葩了。
还在这里狡辩，你说是你自己亲自送修，取件，为什么几天都畏畏缩缩不敢正面回答？摸着心口说实话！
你是如何和客服交涉的，是当面吗？还是电话里？
为什么造谣前台“怒骂”你？
整个帖子没有一句实话，没底气是有原因的。
我编你故事，我认识你吗？你值得我费心思编你的故事？
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starlyq 发表于 2019-7-10 13:10
没想到简单的一件事情竟然盖楼这么厉害
lz已经说了自己拿去修，自己拿回来。。。客服收取填的单子没有sd卡，也没让lz签字，结果取回来时发现没卡了，于是问客服要，之后发生不愉快。
我觉得这事情作为lz方已经说得很清楚了，不明白为何还要把所谓辱骂的话打出来？
再有谁举报谁举证的原则，既然你怀疑或者根本就认为lz编故事，那就拿出你的证据不就好了，又何必只做发问方，不也显得有问题么。
这贴真的可以结了。这事情就是让去售后维修的玩家，把卡都事先去除，那个签收清单也必须自己对好后才签字，多留个心眼就行。多简单的事情，真的是吃饱了撑了都
事情如果如此简单到像你说的，就不会有这高的楼。
机器是委托他人送去的，也是别人代取回来的，卡的事因为有了这个环节，还有回单上没有卡的说明，所以说不清楚。他是电话问客服帮他找卡,演变成售后“怒骂”他。这不是造谣？！
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就怕你这种装孙子的哈哈哈哈
糖醋鲨鱼 发表于 2019-7-10 13:34
售后态度不好的事情，我自己碰到过一次，是车子的4S店
维修保养搞错了东西，也怪我当时没看的很仔细，2边算是都有点问题，后续电话的时候那个售后态度不咋好，骂人是没骂，就是语气阴阳怪气的
打过那个电话过后我又打过去了，录了个音，态度很好的跟他说事情，果然他又是那种态度，最后我说这个电话我录音了，我会给一气打电话的，当时那个销售就不说话了，后来换了个经理打电话来道歉还要送保养之类的，好舒坦
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无限的旋律 发表于 2019-7-10 13:33
你说的没错，而且我看出来你是真的认真看了这个帖子了，谢谢你，我说真的。我也不想再多为这件事纠结了，这帖子确实可以结了
是的，不用多纠结，昨天看到就没几楼
今天上班，我去都5页了，呵呵
没必要的口水要么不花费，要么就直接硬怼。。。只不过这种没啥意思
安心玩镜头了，最近本来对腾龙1728有兴趣，现在热情有些越来越消退了，哈哈
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无限的旋律 发表于 2019-7-10 12:52
你既然这样说，直接耍无赖了，那我也无话可说，你始终也不敢回答我的问题，你自己写的故事是不是编的都不敢承认，你否认的话请你说出指使你的人，我叫你拿出证据证明我举报你，你也拿不出，还在扯开话题，这个谜很多网友都有问到，你既然不敢答，那你还想说啥？
我最近时间很充裕，就死磕你。
你是如何和前台交涉的？当面？电话？前台如何“怒骂”你的。看你几天回答这问题！
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无限的旋律 发表于 2019-7-10 12:34
我再说一次，正面回答我的问题，不要扯开话题，你打那么多字，说的有的没的，大家都看着，故事到底是不是你编的？是还是不是？如果你否认，那么到底是谁指示你的？还有拿出我举报你的证据，证据！！！你就是不敢回答我的问题，为什么？大家都看着！
好哩，我继续“编”故事：
你是如何和前台交涉的？当面？电话？前台如何“怒骂”你的。
帮你纠正一下用词“指示”与“指使”，不懂就找度娘。
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XCB797816 发表于 2019-7-10 11:56
有意思，留个印。
不站队
等着谜底揭晓的时刻。
这个楼我的“贡献”巨大。
我帮你梳理一下这个“谜”（可能没有人会花时间看每一楼）。
楼主说，在腾龙售后维修站丢了一张SD旧卡，品牌容量不详。症结在于机器是否是发帖人亲自送到售后还是委托他人送修，并且是亲自取回，腾龙回单上并没有该卡的记录。该问题这几天反复多次问了楼主后，几天后的今日，楼主才说说是本人“亲自送”，“亲自取”。
其二，是否当面和腾龙维修站前台交涉，还是电话交涉，前台如何“怒骂”楼主，楼主6天了，避而不答。
7号，我已发帖称不再回复楼主的帖子，可是楼主再次发三贴挑衅，并继续举报我。所以，我只好继续发帖。
对于我的质疑，楼主一说我是腾龙人员（原因是他和腾龙之间的事细节我怎么知道的），又造谣说我收了腾龙的钱（现在反复追问我从什么渠道知道的细节），所以造谣本性不改。其实大家也觉得我是不是和腾龙有关不重要，重要的是，维修站工作人员是否“怒骂”了楼主，是不是他亲自送修取件。这才是谜底。
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非洲柿子 发表于 2019-07-10 11:43拍电影有点浪费胶片。
对售后不满意，吐个槽正常不过，算不上大瑕疵。
关键是不能造谣，尤其是不能太离谱，这就是大瑕疵...
我再说一次，正面回答我的问题，不要扯开话题，你打那么多字，说的有的没的，大家都看着，故事到底是不是你编的？是还是不是？如果你否认，那么到底是谁指示你的？还有拿出我举报你的证据，证据！！！你就是不敢回答我的问题，为什么？大家都看着！
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回复主题： 曝光上海腾龙售后怒骂消费者，真是逆天了
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