[转]索要中文说明是无理要求？尼康无视中国用户

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lok777

泡菜

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2003-03-03 09:54

canon新出的 10D 菜单有中文，原来买的 v2 都有中文。Nikon 挺让人失望的....

http://it_sohu_com/34/60/article206776034.shtml

转自：北京娱乐信报

　　信报讯：王先生花1.6万元买了两台尼康数码相机。购买之后才发现，两台都没有带中文菜单，也没有中文使用说明。而尼康中国北京办事处一负责人竟然认为，要全套设备的中文说明这个要求太无理！

　　“两台数码相机的菜单都只有英、法、德、日、西班牙文，附件说明是七种文字，有英文、法文、意大利文、日文等，就是没有中文。菜单上也没有中文，虽然主机说明书有中文说明，但附件说明却没有。我曾打800热线找到尼康的中国代理，却被告知尼康在中国的销售量太小，因此没有这项服务。”

　　王先生找中国消费者协会咨询，答复是凡在中国销售的产品都必须有中文说明。

　　记者查看了王先生购买的尼康这款D100数码相机，它的功能确实非常先进，但菜单和附件说明书，都没有中文版来逐一说明各个附件功能，比如电池、镜头的说明，下载图片方法、连接电脑、打印机、保修单、保修点等等。另一款尼康数码3500也是一样。

　　为此，记者走访了海龙大厦、菜百商场等各大商场，发现其余品牌的数码相机，机身菜单都设置了中英文切换功能。惟独尼康的数码相机都没有中文菜单。

　　记者随后采访了尼康中国北京办事处的负责人。这位负责人认为电池上的尼康标识并不能说明这是尼康公司的产品，并且不可能全套设备都有中文说明，“这个要求太无理”，另外国家也没有规定菜单必须有中文。不过，菜单问题已经反映过，尼康总部正在着手解决。而尼康中国代理公司的解释是，尼康的电池、相机，都是在本国生产的，因此没有配套的中文说明，但主机说明书的电池参数还是基本能看懂。

　　国家质检总局产品质量处相关人士告诉记者，根据国家产品质量法，国外产品在中国销售必须有中文说明书，所有附件也属于它的产品，必须有中文使用说明书。“尼康产品也不能例外。”(李红梅)

相关标签： D100 Canon 尼康附件

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第 1 帖

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无二斋

泡菜

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2003-03-13 16:11

问一下大家：1Dx有中文说明书吗？

小弟急需1Dx的中文说明书，如果哪位DX有的话麻烦您翻拍下发到我邮箱里（或给个下载路径）好吗？
a.tai@yeah.net

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第 135 帖

jeeplg

资深泡菜

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2003-03-13 15:57

两个方案：
1.购买国货！
2.我们现在已经加入了W*·￥￥%%%！要求我们自立自强，赶紧学鸟语、好应对接轨！

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第 134 帖

重色重友

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2003-03-13 15:43

NIKON要不给说明书，就要求他退货，我们都支持。

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第 133 帖

重色重友

泡菜

泡网分: 30.34

主题: 10

帖子: 1761

2003-03-13 15:43

NIKON要不给说明书，就要求他退货，我们都支持。

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第 132 帖

张勇

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2003-03-13 00:21

我的袄林怕丝也与你有一样的遭遇。

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第 131 帖

tonytang

泡菜

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2003-03-11 20:07

规划（一本出的图一般不下20篇吧）还是建筑？用得到HP DJ 750C吧（早期的，现在应该升级到DJ 5000了吧）。

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第 130 帖

yx6

陈年泡菜

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2003-03-11 19:30

3d-pixel，今天才见到回帖，SORRY
wildfire都没有蒙着你

我用的软件是CAD的，不适合动画/特效的，不需要学习，很枯燥的。

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第 129 帖

EOS120

老坛泡菜

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帖子: 2429

2003-03-07 12:16

我也纳闷呢：王先生1.6万元买了两台尼康数码相机，一台D100一台3500，若是行货就太便宜了，可那些“娱乐报”的记者说的话是否完全可信？“水变油”就是先在那一类报纸上吹起来的。希望他们是经过认真调查而且真实进行报道而不是哗众取宠，那就好了，D100的价格能够下来可是坛子里好多人（当然也有我）的愿望哪！

　　

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第 128 帖

3d-pixel

陈年泡菜

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2003-03-07 11:15

yx6:

Wildfire 是Pro E吧? 咋样? 一直想学可没听说哪儿做动画用它, 就懒了

是不是象CATIA之类的CAM软件? 能做动画/特效么?

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第 127 帖

水乡人

老坛泡菜

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主题: 103

帖子: 3195

2003-03-07 11:02

现在连幼儿园的启蒙教育都在说英文，公交车报站也在说英文，头面人物在正规场合也在说英文，自己都不重视自己的语言文字，还能指望别人重视吗？？？

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第 126 帖

lightgl

泡菜

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2003-03-06 13:53

这个消息是我刚才到台湾的一个网站上看到的：
http://www_photosharp_com_tw/forum/default-nikondc-forum.htm
yehcher 網路會員
210.202.252.xx
發表過 1篇文章發表於 - 2003/02/21 : 16:27:15
請問請問各位885的中文说明书哪里有卖賣？還还是在哪个网站有？
akasabi
網路會員
61.230.13.xxx

發表過 1篇文章發表於 - 2003/02/22 : 10:37:47

国祥就有在賣
不用保固卡
一本好像是300元

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第 125 帖

lightgl

泡菜

泡网分: 12.779

主题: 4

帖子: 167

2003-03-06 13:04

我想是不是可以这样：显然，近期要尼康全部做出中文说明书并分发给每一位尼康用户是不现实的，那么，是不是有高手（要求既要译平高又要摄平高的高手）肯把尼康的外文翻成中文（无论是日译中、英译中或者是西译中），然后，托印刷厂印刷，捆绑某种讲摄影的书籍卖，效果是否会好些？
当年美国限制计算机对中国出口，后来允许了，也没听说中国限制要中文说明书。
不知道在台湾等地区销售的有无繁体中文说明书，那个翻成简体中文倒是容易得多。

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第 124 帖

flord

老坛泡菜

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帖子: 4498

2003-03-06 10:00

我看也别说中国的市场小，否则CANON也不会内置中文菜单
不知道SONY有没有，它在中国销量第一，如果没有只能说是有歧视性
至少应该有繁体中文吧，大陆及港台市场加起来不小吧

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第 123 帖

茄子

资深泡菜

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帖子: 3966

2003-03-06 09:44

>>>>>>>Nikon的机器没有中文菜单

俺最早的2个手机都没中文菜单, ※※不仅让卖了, 而且还准予入网, 而且是电信局亲自卖的.

显示中文需要一个额外的2Mbit的ROM, 这不是能简单地实现的. 更谈不上是失误. 对中文标识的要求与认可, 应该是法定机构的事, 个人或者媒体除了不知情地发发牢骚也只能到这儿来灌灌水了.

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第 122 帖

听蓝

陈年泡菜

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主题: 130

帖子: 10739

2003-03-06 02:07

首先我认为，任何在中国销售的正规渠道的东西，无论是什么必须要有相应的中文解释。这是最起码的！
不过，就楼主转的这些文字在下有点疑惑。

王先生花1.6万元买了两台尼康数码相机。王先生购买的尼康这款D100数码相机，它的功能确实非常先进，但菜单和附件说明书，都没有中文版来逐一说明各个附件功能，比如电池、镜头的说明，下载图片方法、连接电脑、打印机、保修单、保修点等等。另一款尼康数码3500也是一样。 D100的行货现在也在15000-16000之间再加上3500的机器得多少钱？！那么，这个王先生一共花1.6万，买的是行货吗？

Nikon的机器没有中文菜单，我认为是一个失误。就Nikon公司的人士发表的不合适的言行表示不满！中国市场的消费者需要一视同仁！！！

[听蓝编辑于 2003-03-06 02:12]

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第 121 帖

spy

泡菜

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帖子: 162

2003-03-04 19:10

完全同意fotobug意见，其实还是目前中国市场是否足够吸引厂家做中文版本及直接出口到中国。

举个例（不知道是否合适，但可参考）：
你为中国市场开发了一套全中文软件，但不知道哪个代理商和纳米比亚的代理商勾结把你的一套产品卖到了纳米比亚，结果一个纳米比亚人跳出来说你应该做纳米比亚语的说明书，恐怕有80%的国人会跳出来骂出国骂吧？

其实关键是中国的代理商是从日本的Nikon公司直接进口的还是日本的代理商进口的，如果从
Nikon公司直接进口，中文说明书应该由Nikon公司，如果是从日本的代理商进口，中文说明书应该由这个日本的代理商和中国的代理商协商解决，而不关Nikon公司啥事。

当然，Nikon公司中国负责人态度过于恶劣了，这不是对待一个未来巨大市场应有的态度。

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第 120 帖

fotobug

陈年泡菜

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主题: 132

帖子: 14531

2003-03-04 18:49

唉，怎么说呢，俺个人认为这位王先生在发现没有中文菜单时应该立即提出退货，这既给泥糠CHN一嘴巴子，也长了我中华志气。

俺同意XI老的这个用词：“我们自己夜狼”，千万不要想象中国的摄影市场有多大，实际情况是中国的摄影市场是非常初级，举个例子，柯达生产的EB反转后续产品EBX已经投放市场长达五年，却从来没进入过中国市场，如果中国市场足够大的话，难道柯达不想挣这笔银子？另一个例子是柯达的红外胶片HSI。其实还多少好东西在中国市场根本就不曾出现过。中国百万人口的城市太多，就说三百万人口的城市有多少现在有反转冲洗店？北京也就是近些年才雨后春笋的。中国摄影器材销售不规范在各零售行业中是最严重的，同一城市同一器材报价差两倍的情况比比皆是，在走私娼决的市场氛围下，虽然一些产品在中国卖了不少，但从厂家的出货清单中根本反应不出来。

不管怎么说，呼吁还是对的，但选在315这个时机多少有些做秀的成份。

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第 119 帖

yx6

陈年泡菜

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主题: 126

帖子: 4245

2003-03-04 18:26

3d-pixel，别怪我吹牛，呵呵。
我是MD工作，用wildfire

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第 118 帖

wangcuacua

老坛泡菜

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主题: 10

帖子: 1241

2003-03-04 18:23

尼康网站的网页浏览起来也极为不爽，英文或者或者繁体字，链接也是英文等等之类的，看了第一次就不想看第二次了。给他打个分，相机品质4分；服务态度及售后服务及售前服务1分！

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第 117 帖

Zeno

资深泡菜

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主题: 38

帖子: 4399

2003-03-04 17:50

“这个要求太无理”？相信在市场的压力下，尼康迟早也得在其数码相机
里内置中文菜单、带中文说明书，那时它也会说这是在迁就中国消费者的
无理要求吗？

一个厂家如果不善于从用户的角度考虑问题，那就离市场
上的失败不远了。

相比于佳能、美能达等厂家，尼康不重视中国市场，售后服务差（这点已
不限于中国，是许多地方的一致反映），都是明显事实。对这样的厂家，
该弃则弃、当贬则贬，何必还尽力回护它？

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第 116 帖

3d-pixel

陈年泡菜

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主题: 173

帖子: 8442

2003-03-04 12:12

yx6: 你用啥三维软件

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第 115 帖

在学习

泡菜

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主题: 9

帖子: 777

2003-03-04 12:03

尼康对国内消费者确实不够用心，我看了青蛙色影网里的F80中文说明书,对照自己的英文说明书，只看了几页就发现中文版好几处翻译的不精当。http://www.xitek.com/forum/showthread.php?threadid=139312

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第 114 帖

人人乐

泡菜

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帖子: 25

2003-03-04 11:31

水货本来就不是准备卖到中国的，是JS走私的，尼康不管（由JS负责）。至于水货是否合法，是另外回事。
相机不就是商品嘛，不用上纲上线的，什么“顾客是上帝”、“※※”、“打倒”、“※※”地跟着起哄。太激动了嘛！

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第 113 帖

0_0

泡菜

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主题: 17

帖子: 397

2003-03-04 11:11

种种方面都可看出，尼康在中国的架子太大，也不知是中国的尼康用户太贱还是尼康确实欠揍。——我也是尼康的用户。

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第 112 帖

人人乐

泡菜

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主题: 0

帖子: 25

2003-03-04 11:08

用C的“※※者”好多...
哪天中国强大了，C、N什么的中文了，价格比“国货”低了，“※※者”要喊：打倒小日X倾销日货！不用等多久，国内已有厂家要求对某些产品进行反倾销调查了。“※※”是要付出代价的，我怕~不怕！

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第 111 帖

TZDB

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主题: 14

帖子: 756

2003-03-04 10:57

如果国家法律都没明确规定必须要的，那还能怪别人不给吗！
如：中国有“召回”制度吗，没有！所以人家按规定就不“召回”，如“召回”也是看“市场”而定。（如订，但不知有多少国内企业将倒闭）
所以，消消气吧；
或号召都※※去。

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第 110 帖

alchen

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主题: 58

帖子: 4056

2003-03-04 10:05

该报告带有强烈的主观倾向，但仔细阅读后，也不难看出事实
1. D100目前无中文菜单
2. 该相机（D100）有中文说明书，内对其使用的附件进行了说明，对电池、镜头等附件未提供单独的中文说明书

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第 109 帖

yx6

陈年泡菜

泡网分: 46.993

主题: 126

帖子: 4245

2003-03-04 07:59

不赞同西老的观点，还没有看出太多CN大战的迹象。

我用的三维设计软件，定位于高端，绝对不是什么消费类，可是每一个新版本都有中文菜单（几年前没有），连庞大的帮助都有中文可以选择，可并不能说明用这种软件的人不懂英文啊。倒是行业内的其他中低档软件做的不好。

至于大战，三维设计软件的用家同样存在口水战，但那是初入道的朋友经常做的事

消费者的利益是需要保护的，而且不仅仅在315这一天，西老可能经历的太多，有些疲惫了而已。

不指望明天就进入※※主义，但不可忽视个人的作用。孙中山革命一辈子，最后哀叹“民智未开”就是这个道理。“从我做起”并不是一句骗人的空话啊

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第 108 帖

黄长虹

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主题: 24

帖子: 2512

2003-03-04 00:52

是中国在国际地位所致............！小日本太坏拉！

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第 107 帖

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